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Valencia - Málaga
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (3 clientes)
Evaluación general:
3de5
Valoración facturación y embarque:
3,3de5
Valoración general sobre el avión:
3,3de5
Comodidad/espacio entre asientos:
2,7de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3,7de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
Gestión de Maletas:
4de5
Valoración de la resolución de incidencias:
1de5
3
3
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Fecha:23 de octubre de 2010
gustav124
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
4de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
Escalas
Escalas:
2de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: Sí
Fecha:10 de mayo de 2010
YolandaGG
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
3de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Autobús
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: La azafata que realizaba el ebarque (la que revisa la tarjeta de embarque y el DNI) fue bastante ruda en sus modales indicándonos el orden de embarque de pasajeros."
El Avión
Valoración general sobre el avión:
2de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
2de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
"el avión: Están viejos y el reposabrazos de mi asiento tenía un agujero. Da la impresión de sucio y descuidado."
Escalas
Escalas:
4de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: Sí
Fecha:12 de enero de 2010
fugiluce
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
2de5
"Cuando hay retrasos por causa metereológica deberian informar si el vuelo saldrá o no y no mantener a los pasajeros engañados."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
4de5
Calidad comida:
4de5
Cantidad comida:
3de5
Escalas
Escalas:
3de5
"las escalas: La escala en Madrid fue de 10 horas, pasando noche durmiendo en aeropuerto y vuelo alternativo con retraso de 8 horas."
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
1de5
Otro tipo de incidencia: Cancelación
"las incidencias: Debido al mal tiempo, se hizo elección de que aviones podian despegar y cuales no. Es una vergüenza."