Opiniones sobre Vueling Roma Fiumicino (FCO) - Barcelona El Prat (BCN)
Solo clientes de eDreams que han volado con Vueling en la ruta Roma Fiumicino (FCO) - Barcelona El Prat (BCN) pueden publicar comentarios y opiniones aqui.
+ 20% por encima del promedio o más y 15 o más opiniones
- 20% por debajo del promedio o más y 15 o más opinionesRoma - Barcelona 
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (44 clientes)
Evaluación general:
Relación calidad-precio:
4,3de5
Valoración facturación y embarque:
3,9de5
Valoración general sobre el avión:
4de5
Comodidad/espacio entre asientos:
3,3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4,2de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3,2de5
Valoración sobre viajar con niños:
4de5
Gestión de Maletas:
3,8de5
Valoración de la resolución de incidencias:
1de5
44
44Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Fecha:13 de septiembre de 2010
Chusema
-Género: Hombre
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
"Reservé con Edreams para las 16.20h. Cuando acudí a FCO a las 14.00 me informan de que no existe ese vuelo, y que sólo hay un FCO-BCN a las 15.20 en el cual no tengo reserva. Por contra me en check.in me informan que mi reserva era para las 12.20 h !!!. Llamando a Edreams me dicen que Vueling estaba cambiando horarios cuando reservé...así que perdí mi reserva, y me tuve que comprar nuevo billete para las 15.20 ....que al final despegó con una hora de retraso!!! y cambiando de puerta de embarque en el ultimo momento y sin informar en los paneles del aeropuerto ... Edreams me confirmó que se haría cargo del nuevo billete, de todos modos, asumiendo su responsabilidad en el cambio de los horarios y la no información al cliente."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
1de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Autobús
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Ver arriba"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
1de5
"las incidencias: ver arriba."
Fecha:19 de febrero de 2012
Ximena Stgo de Chile
-Género: Mujer
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
Relación calidad-precio:
5de5
"Excelente información sobre los precios, muy clara y pocas restricciones. Vueling es una muy buena alternativa."
Recargos adicionales
Pago por tarjeta de crédito (?): 0-2
Elección de asiento (?): 2-4
Facturación de maletas (?): 18-22
Número de maletas: 1
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Rápida y clara."
El Avión
Valoración general sobre el avión:
5de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
5de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
5de5
Fecha:10 de febrero de 2012
ANITA22
-Género: Mujer
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
Relación calidad-precio:
4de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
4de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:22 de noviembre de 2011
Licomaco
-Género: Hombre
-Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general:
Relación calidad-precio:
4de5
Recargos adicionales
Pago por tarjeta de crédito (?): 8-10
Elección de asiento (?): 0-2
Elección de asiento Motivo: Pasillo
Facturación de billete (?): 0-2
Check in reason: Mostrador de la aerolínea
Facturación de maletas (?): 0-2
Número de maletas: 2
Equipaje de mano (?): 0-2
Comida (?): 0-2
Bebida (?): 0-2
Carrito de bebé (?): 0-2
Menores no acompañados (?): 0-2
Animales de compañía (?): 0-2
Embarque preferente (?): 0-2
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
5de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
4de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:16 de noviembre de 2011
marta xiques
-Género: Mujer
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
Relación calidad-precio:
4de5
"pago en los snacks, todas las lineas aereas lo hacen"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: bien y gente muy adecuada"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
"el avión: bien"
Fecha:6 de noviembre de 2010
spechiera
-Género: Mujer
-Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Fecha:20 de octubre de 2010
barajas10
-Género: Mujer
-Edad: > 70
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Incidencias
Otro tipo de incidencia: Otros
"las incidencias: Es muy desagraddable que los empleados del embarque desaparezcan cuando hay algún problema y no te dan informacion de ningún tipo."
Fecha:18 de octubre de 2010
marueuge
-Género: Mujer
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
"fue una pesadilla, tres horas de retraso ! para un vuelo de 40 min. y llegar a barcelona a las tres de la mañana y conseguir taxi. dinero y tiempo perdido"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
1de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 20 y 30
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: la facturacion correcta , el embarque pesimo por la demora"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
"el avión: esta clase de vuelos low cost son todos iguales , no puedo comentar nada ya q por la hora del vuelo todos dormiamos"
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
3de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 30 y 40
Maleta perdida: No
Maleta dañada: Sí
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
1de5
Otro tipo de incidencia: Otros
"las incidencias: vuelo con tres horas de retraso y encima mi maleta me la devuelven rota"
Fecha:14 de octubre de 2010
Sleepwithangels
-Género: Mujer
-Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
"El servicio de Vueling estuvo bien, aunque debido a la vaga en Francia retrasaron el vuelo 3 horas.
Había contractado el servicio de facturación de una maleta y una vez allí me dijeron que no hacía falta pues todas se facturaban gratis por estar lleno el avión, se podría haber avisado antes..."
Había contractado el servicio de facturación de una maleta y una vez allí me dijeron que no hacía falta pues todas se facturaban gratis por estar lleno el avión, se podría haber avisado antes..."
Recargos adicionales
Pago por tarjeta de crédito (?): 10-14
Elección de asiento (?): 4-6
Elección de asiento Motivo: Otros
Facturación de maletas (?): 10-14
Número de maletas: 1
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Habíamos facturado una maleta, pagando, y nos dijeron que no se tenía que pagar cuando ya lo habíamos hecho."
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
5de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
2de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 20 y 30
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
1de5
Otro tipo de incidencia: Denegación de embarque
"las incidencias: La vaga en Francia retarsó el vuelo 3 horas."
Fecha:3 de octubre de 2010
alvaromx
-Género: Hombre
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
Recargos adicionales
Pago por tarjeta de crédito (?): 10-14
Facturación de maletas (?): 10-14
Número de maletas: 2
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
1de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Autobús
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: La actitud del personal del mostrador Vueling en el aeropuerto italiano fue muy malo, no dan información, te reclaman, se quejan de todo.
La fila para revisión de seguridad en el aeropuerto era enorme, no habia orden, la gente se brincaba sitios. El prceso en general era ineficiente y molesto.
Cambiaron la sala de abordaje al ultimo momento.
Cuidado con esos aeropuertos italianos. Tienen una actitud muy mala. Hay que llegar con mucho tiempo de anticipación o se corre el riesgo de perder el vuelo."
La fila para revisión de seguridad en el aeropuerto era enorme, no habia orden, la gente se brincaba sitios. El prceso en general era ineficiente y molesto.
Cambiaron la sala de abordaje al ultimo momento.
Cuidado con esos aeropuertos italianos. Tienen una actitud muy mala. Hay que llegar con mucho tiempo de anticipación o se corre el riesgo de perder el vuelo."
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
3de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 20 y 30
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
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