Vueling VY Opiniones sobre Vueling Madrid Barajas (MAD) - París Charles De Gaulle (CDG)

 
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Compara Vueling con otras compañias

Air France 78 opiniones 4.1  
Lufthansa 7 opiniones 4.0  
Swiss 2 opiniones 4.0  
Vueling 189 opiniones 3.5  
Easyjet 279 opiniones 3.1  
Promedio de todas las aerolíneas 3.6

aerolinea por encima del promedio  + 20% por encima del promedio o más y 15 o más opiniones

aerolinea debajo del promedio  - 20% por debajo del promedio o más y 15 o más opiniones

 
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (243 clientes)
Evaluación general: 
3,5 de 5
3,5de5
Relación calidad-precio: 
3,5 de 5
3,5de5
Valoración facturación y embarque: 
3,8 de 5
3,8de5
Valoración general sobre el avión: 
3,7 de 5
3,7de5
Comodidad/espacio entre asientos: 
2,9 de 5
2,9de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
3,9 de 5
3,9de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
2,4 de 5
2,4de5
Valoración sobre viajar con niños: 
3,8 de 5
3,8de5
Gestión de Maletas: 
3,7 de 5
3,7de5
Valoración de la resolución de incidencias: 
1,7 de 5
1,7de5
Opiniones y valoraciones de nuestros clientesEscriba una reseña de este producto
Fecha:30 de marzo de 2014
jaqe
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4de5
Relación calidad-precio: 
3 de 5
3de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
3 de 5
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
3 de 5
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3de5
"el avión: por favor yo compre un billete a peru de paris en mayo de 2014, pero el problema que a mi email no han enviado nada del itinerario del viaje ni el localizador, necesito por favor que me respondan ya que yo he enviado un email a tencion al cliente y no me responden aun, por favor, envieme a mi email a que direcction de email me puedo conectar para que me envian el localizador y mi itinerario de viaje a este email, gracias."
Fecha:27 de marzo de 2014
Juanje34
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4de5
Relación calidad-precio: 
4 de 5
4de5
"LLamé por teléfono al 807 y la chica que me atendió fue muy desagradable. Me gustaría que la localizaran"
Recargos adicionales
Pago por tarjeta de crédito (?): 0-2
Equipaje de mano (?): 0-2
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: LLamé por teléfono al 807 y la chica que me atendió fue muy desagradable. Me gustaría que la localizaran y llamarme para comentarlo"
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
4 de 5
4de5
"el avión: LLamé por teléfono al 807 y la chica que me atendió fue muy desagradable. Me gustaría que la localizaran"
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
4 de 5
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Entre 20 y 30
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:18 de marzo de 2014
Hermanode
-
Género: Hombre
-
Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general: 
3 de 5
3de5
Relación calidad-precio: 
3 de 5
3de5
Recargos adicionales
Elección de asiento Motivo: Otros
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
2 de 5
2de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Acceso al avión: Autobús
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: En el vuelo de vuelta a Madrid no permitieron viajar con trolley y ya a pie de la escalerilla se llevaron todos los trolleys a la bodega con el consigueinte trastorno a la llegada de tener que ir a recoger las "maletas" a la cinta y el tiempo de espera."
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
3 de 5
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
3 de 5
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
3 de 5
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
2 de 5
2de5
Fecha:11 de marzo de 2014
mexican traveler
-
Género: Hombre
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4de5
Relación calidad-precio: 
2 de 5
2de5
"Un vuelo muy caro para el trayecto"
Recargos adicionales
Pago por tarjeta de crédito (?): 8-10
"Recargos Comentarios: Deberían de manejar pagos a meses sin intereses ya que cobran comisión por pago con tarjeta de crédito"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Autobús
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Todo en orden"
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
3 de 5
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
3 de 5
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
3 de 5
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
2 de 5
2de5
Fecha:10 de marzo de 2014
lapetite
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
3 de 5
3de5
Relación calidad-precio: 
2 de 5
2de5
"se me hizo caro por el trayecto que no era tan largo"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
3 de 5
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
2 de 5
2de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
4 de 5
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:25 de febrero de 2014
cutrevueling
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
2 de 5
2de5
Relación calidad-precio: 
1 de 5
1de5
"Vueling es un quiero y no puedo. Para la ida no tuvimos problemas destacables, pero para la vuelta....2h de retraso. Información, ninguna. Atención, ninguna. Cuando el comandante dice que se apaguen los aparatos electrónicos...nadie hace caso, y los azafat@s no dicen nada. Volveré a Ryanair, son cutres, los saben, lo reconocen y te cobran más barato. En vueling pagas más...por el mismo servicio cutre"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
1 de 5
1de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: 
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No
Tiempo de espera en facturación: Más de 1 hora
Acceso al avión: Autobús
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Cuando hay retrasos, lo primero es avisar de cuánto tiempo para que podamos avisar a nuestras familias, taxis etc. Nada, nadie."
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
1 de 5
1de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
1 de 5
1de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
3 de 5
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
1 de 5
1de5
"el avión: muy sucio, con mal olor y la distancia entre los asientos es de risa, venga, si se lo proponen aún entramos más, la circulación en las piernas no es importante"
Fecha:11 de febrero de 2014
Ale11
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4de5
Relación calidad-precio: 
3 de 5
3de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
3 de 5
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Autobús
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Al ser una compañía low cost, hay que ponerse en la cola de embarque con tiempo para que no te quedes sin sitio en el que poder dejar tu maleta."
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
3 de 5
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
3 de 5
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
1 de 5
1de5
"el avión: Avión que se veía viejo y con los asientos muy juntos para aprovechar bien el espacio, lo que te impide ir cómodo"
Fecha:5 de febrero de 2014
juanito1965
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
1 de 5
1de5
Relación calidad-precio: 
5 de 5
5de5
"SALIDA 1 HORA TARDE Y COMO CONSECUENCIA NO LLEGUE A TIEMPO PARA RECOGER MO COCHE DE ALQUILER CON LO CUAL UN SOBRECOSTE DE 30 EUROS. TAMPOCO LLEGUE A TIEMPO PARA VER UN EVENTO DEPORTIVO AL CUAL TENIA DOS ENTRADAS, ASI QUE NO ESTOY NADA SATISFECHO CON VUELING"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
1 de 5
1de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
1 de 5
1de5
"el avión: UNA MANCHA DE ACEITE DEBAJO DE UN MOTOR QUE ESTEBAN REPARANDO 2 OPERARIOS"
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
4 de 5
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
"gestión de maletas: EL AVION LLENO ASI QUE IMPOSIBLE LLEVAR MI EQUIPAJE DE MANOS CONMIGO, PERO SIN SOBRECOSTE PARA LLEVARLO AL COMPARTIMENTO DE EQUIPAGES"
Fecha:29 de enero de 2014
Edith.S.
-
Género: Mujer
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general: 
3 de 5
3de5
Relación calidad-precio: 
3 de 5
3de5
"El vuelo se retrasó 4 horas y en todo momento en los monitores figuraba que se estaba embarcando."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
2 de 5
2de5
Fecha:26 de enero de 2014
maty 95
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
3 de 5
3de5
Relación calidad-precio: 
3 de 5
3de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
3 de 5
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
1 de 5
1de5
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias: 
1 de 5
1de5
Otro tipo de incidencia: Otros
"las incidencias: 4 horas de retraso por problemas technicos"
 
Ciudad de salida [?]
 
Ciudad de destino [?]
 
Fecha de salida [?]
Fecha de regreso [?]
Hora de salida [?]
Hora de llegada [?]
Adultos
Niños (2-11 años)
Bebés (0-2 años)
 
Destino [?]
 
Nombre hotel
Fecha de llegada
 
Fecha de salida
 
Nº Hab
Adultos/hab.
Niños/hab (0-12 años)
Categoría mínima
 
Salida [?]
Destino [?]
Fecha de salida
Fecha de regreso
Nº Hab
Adultos/hab.
Niños/hab (0-12 años)
Categoría mínima
 
Ciudad de salida [?]
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Fecha de regreso [?]
Hora de salida
Hora de llegada
Adultos
Niños (2-11 años)
 


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