Opiniones sobre Vueling Madrid Barajas (MAD) - Tenerife Sur Reina Sofia (TFS)
Solo clientes de eDreams que han volado con Vueling en la ruta Madrid Barajas (MAD) - Tenerife Sur Reina Sofia (TFS) pueden publicar comentarios y opiniones aqui.
Compara Vueling con otras compañias
| Air Europa | 19 opiniones | 4.1 | |
| IBERIA | 9 opiniones | 3.3 | |
| Vueling | 15 opiniones | 3.0 | |
| Spanair | 14 opiniones | 2.6 |
Promedio de todas las aerolíneas 3.6
+ 20% por encima del promedio o más y 15 o más opiniones
- 20% por debajo del promedio o más y 15 o más opiniones
Madrid - Tenerife 
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (15 clientes)
Evaluación general:
Valoración facturación y embarque:
2,9de5
Valoración general sobre el avión:
3,5de5
Comodidad/espacio entre asientos:
2,7de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3,3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2,1de5
Valoración sobre viajar con niños:
2de5
Gestión de Maletas:
3,6de5
Valoración de la resolución de incidencias:
1,5de5
15
15Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Fecha:5 de enero de 2010
mpf03122009
-Género: Mujer
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
"Rayanair nos cobro 40? por persona (2 personas)a la hora de sacar la tarjeta de embarque. Ademas nos cobró 100? por exceso de peso en una de las maletas cuando no ponía por ningún sitio el maximo permitido ni tampoco nos dijeron cuanto pesaba la nuestra, ni un tiquet justificante de cuanto pesaba nuestra maleta. TODO UN TIMO A DENUNCIAR."
Recargos adicionales
Facturación de billete (?): > 26
Check in reason: Mostrador de la aerolínea
Facturación de maletas (?): > 26
Número de maletas: 1
"Recargos Comentarios: 40? por persona por sacar tarjeta de emabarque más 100? por pesar nuestra maleta mas de lo permitido que no dicen cuanto es. Total 180?. UN ROBO."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
1de5
Tiempo de espera en facturación: entre 20 y 30
Acceso al avión: A pie
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: No se puede permitir que te cobren por exceso de peso en maleta cuando no indican por ningun sitio cual es el máximo de peso. COBRAN LO QUE QUIEREN. No nos dieron ningún justificante de peso de la maleta."
El Avión
Valoración general sobre el avión:
1de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
1de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
2de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
Calidad comida:
1de5
Cantidad comida:
1de5
"el avión: Para personas con problemas de espalda, es lamentable. No te puedes mover ni acomodar."
Fecha:1 de enero de 2010
betel
-Género: Mujer
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
"Más de una hora de espera desde la facturación"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
2de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: A pie
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: No se informa del lugar de embarque y otros"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
1de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
2de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
Viajar Con Niños
Valoración sobre viajar con niños:
2de5
"niños: falta entretenimiento, mantas, atención peronal"
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 20 y 30
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:20 de diciembre de 2009
MikeSantos
-Género: Hombre
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
"Dentro del avión todo muy bien, aunque no tienen todo el catering disponible del menú."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
2de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: No puedes facturar tu vuelo y escoger el asiento sino pagas un suplemento."
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
Fecha:2 de septiembre de 2009
lena84
-Género: Mujer
-Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
"lo malo las 2 horas de retraso del avion"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 20 y 30
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
5de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 20 y 30
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:31 de agosto de 2009
Ciprian
-Género: Hombre
-Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
5de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
5de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Fecha:27 de agosto de 2009
Willian
-Género: Hombre
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: entre 30 y 40
Acceso al avión: A pie
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:26 de agosto de 2009
MariaCollazo
-Género: Mujer
-Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
"avisar que las maletas se pueden facturar por telefono por la mitad de precio."
Recargos adicionales
Facturación de maletas (?): > 26
Número de maletas: 1
Comida (?): 4-6
"Recargos Comentarios: al final el billete me costo 40 euros mas de lo inicial!"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 20 y 30
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: se retraso media hora el vuelo tanto a la ida como a la vuelta."
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
Calidad comida:
2de5
Cantidad comida:
3de5
"el avión: Mucho frio. Volvi engripada debido a lo fuerte que estaba el aire acondicionado"
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
3de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 20 y 30
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
"gestión de maletas: pague 40 euros entre ida y vuelta por facturar mis maletas."
Fecha:16 de agosto de 2009
Roberto12
-Género: Hombre
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
"El vuelo de ida, cómodo , por que estabamos sentados en salidas de emergencia, por lo que el espacio es mayor; pero el de vuelta incómodo. muy buenos pilotos, aterrizaje suave."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No
Tiempo de espera en facturación: entre 30 y 40
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Bueno como consintiendo a unos más que a otros a la hora de las dimensiones y pesos de equipajes de mano."
El Avión
Valoración general sobre el avión:
1de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
1de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
Calidad comida:
2de5
Cantidad comida:
2de5
"el avión: Espacios reducidos entre los asientos."
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
3de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
"gestión de maletas: controlan a algunos pasajeros el peso de manos y a otros no. Según el criterio de la que factura; si le caes bien ok y si no pagas."
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
1de5
Otro tipo de incidencia: Otros
"las incidencias: Soy Despachador de Vuelo y solicite con documentación acreditativa el despegue y aterrizaje en cabina y no se me dió ningún n motivo por el que no se pudiera viajar. Entendiendo que ser azafata de vuelo es un cargo inferior al mío y ellas pueden hacerlo. Otras compaías si me lo han permitido y sin estar acreditado. Indiferencia y oportunismo en dicho sector como de costumbre en las Aerolineas. Mal rollo entre Azafatas."
Fecha:16 de agosto de 2009
Wollstein
-Género: Mujer
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
"Nada más subir en el avión note que era diferente, el color interior, la música, la forma de saludar y vestir de las azafatas. Eche de menos la televisión, ver alguna película o video. Las mini chapatas estaban buenas, aunque salieron sin cambio de monedas desde el principio. Me llamo la atención mucho a la hora de despegar, la azafata dando los consejos de emergencia mientras sonaba la música y se ponía en marcha el a/a saliendo el típico humo.. Por un momento pensaba que estaba en la terraza de Space.. Ja ja ja"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
1de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Al facturar mi maleta que pesaba 23kg me indico la Srta que debía de abonar 10? x kg de más, ósea 30?. Por lo que corriendo y con prisas saque un bolsa k llevaba dentro junto el supuesto sobrepeso y me lo lleve conmigo al avión. Más tarde mi pareja, ya k volaba sola me indico k según las normas de Vueling el peso de la maleta puede llegar hasta 23 kg!!!
Me gustaría saber exactamente que dicen las reglas."
Me gustaría saber exactamente que dicen las reglas."
El Avión
Valoración general sobre el avión:
5de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
4de5
Calidad comida:
4de5
Cantidad comida:
3de5
"el avión: Solamente añadir que fue una pena al embarcar de noche que no viera esa Gran Camiseta nueva!!"
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
2de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
"gestión de maletas: Ya las he indicado anteriormente"
Fecha:16 de agosto de 2009
grazyna
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
2de5
Tiempo de espera en facturación: entre 20 y 30
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: l chica en mostrador me dicho que nesesito pagar la facturacion de la maleta trnia basilla me dicho que nesesito a pagaar 20e yo no lo tenia no me informaron antes.nesesitaba dejar a maleta auropuerto tirar porque la chica me dicho que no se puede guardar no hay donde.Me informe que hay sitio donde se puede quardar las maletas"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
"el avión: el vuelo estaba muy bien las esafatas muy amables y simpaticos chicas y chicos"
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