Opiniones sobre Vueling Venecia Marco Polo (VCE) - Barcelona El Prat (BCN)
Solo clientes de eDreams que han volado con Vueling en la ruta Venecia Marco Polo (VCE) - Barcelona El Prat (BCN) pueden publicar comentarios y opiniones aqui.
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- 20% por debajo del promedio o más y 15 o más opinionesVenecia - Barcelona 
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (23 clientes)
Evaluación general:
Relación calidad-precio:
4de5
Valoración facturación y embarque:
3,4de5
Valoración general sobre el avión:
3,9de5
Comodidad/espacio entre asientos:
3,5de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4,3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2,8de5
Valoración sobre viajar con niños:
4de5
Gestión de Maletas:
3,3de5
Valoración de la resolución de incidencias:
1,7de5
23
23Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Fecha:14 de marzo de 2012
montesdeoca
-Género: Mujer
-Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
Relación calidad-precio:
4de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No
Tiempo de espera en facturación: entre 50 y 60
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Fecha:3 de agosto de 2011
roministrem
-Género: Hombre
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
"EL VUELO SALIA A LAS 22:50 Y SE RETRASO A LAS 00:05H
COMO COMPRENDERAN NO SON HORAS DE ESPERAR EN UN AEREOPUERTO DESPUES DE UN VIAJE AGOTADOR..."
COMO COMPRENDERAN NO SON HORAS DE ESPERAR EN UN AEREOPUERTO DESPUES DE UN VIAJE AGOTADOR..."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
2de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
Fecha:3 de noviembre de 2010
1973a
-Género: Mujer
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
"Avion con retraso de mas de 40 min."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:20 de septiembre de 2010
jferrer
-Género: Hombre
-Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general:
"nunca mas con vueling. 7 horas de retraso para llegar de Venecia a Barcelona. Trato fatal de la compañia dentro del avion y con un solo vaso de agua. Nada para comer. Suerte que la tripulacion amable."
Recargos adicionales
Elección de asiento (?): 4-6
Facturación de maletas (?): 18-22
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
1de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Tiempo de espera en facturación: entre 30 y 40
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Querian hacernos embarcar el equipaje de mano. Ya habiamos embarcado y pagado un equipaje. Teniamos derecho al equipaje de mano en cabina. Porque nos decian que no podia ser. Si contrato un servicio en el que me permiten un equipaje, luego no me pueden decir que no puede ser. Porque se saltan sus propias normas con total desprecio al cliente?"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
Fecha:20 de septiembre de 2010
gorila22
-Género: Hombre
-Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No
Acceso al avión: Pasarela
Valoración sobre la Sala VIP:
5de5
El Avión
Valoración general sobre el avión:
5de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
5de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
4de5
Fecha:15 de septiembre de 2010
00DANA
-Género: Hombre
-Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general:
"Esta compañia funciona muy bien."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión:
5de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
5de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
5de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:1 de agosto de 2010
Velasco
-Género: Mujer
-Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general:
"Hacia muchas maniobras bruscas, tanto en el vuelo, cómo el en aterrizaje."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
2de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
1de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
"el avión: Estaba sucio, con botellas por el suelo de vuelos anteriores."
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
3de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Maleta perdida: No
Maleta dañada: Sí
"gestión de maletas: Me la rallarón y ensuciaron bastante."
Fecha:28 de julio de 2010
casado
-Género: Hombre
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
4de5
Fecha:27 de julio de 2010
Muyindignada
-Género: Mujer
-Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
"El vuelo fue cancelado y tuve que pagar un vuelo extra de Roma a Venecia"
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
1de5
Fecha:19 de julio de 2010
xxxzzz
-Género: Mujer
-Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general:
"El vuelo no se realizó. Todos los pasajeros quedaron sin ninguna respuesta en el aeropuerto. Tuvimos que contratar un bus para que nos llevara desde Venecia a Barcelona, con una demora de 14 horas más 6 en el aeropuerto. Tuvimos que pagar 82 euros por personas y viajar toda la noche hasta las 16:00 horas del día siguiente. La atención en el aeropuerto fue muy mala. Me gustaría hacer un reclamo formal para recuperar el costo del pasaje en el bus. Somos dos personas."
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
1de5
Otro tipo de incidencia: Cancelación
"las incidencias: Necesito que me devuelvan el dinero que gastamos en el pasaje del bus 164 euros ."
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