Opiniones Clickair Málaga Malaga (AGP)

Málaga - Barcelona

Opiniones y valoraciones de nuestros clientes

Valoraciones promedios (7 clientes)

Evaluación general:

3,6de5

Valoración facturación y embarque:

3,9de5

Valoración general sobre el avión:

3,4de5

Comodidad/espacio entre asientos:

2,6de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

3,9de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

1,9de5

Valoración sobre viajar con niños:

4de5

Gestión de Maletas:

4de5

Valoración de la resolución de incidencias:

1de5

Opiniones y valoraciones de nuestros clientes

Fecha:18 de octubre de 2009

Lauralm

Género: Mujer

Edad: < 30

Valoración general

Evaluación general:

5de5

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

5de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20

Acceso al avión: Pasarela

El Avión

Valoración general sobre el avión:

4de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

4de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

3de5

Fecha:22 de septiembre de 2009

a2l69

Género: Hombre

Edad: 30-50

Valoración general

Evaluación general:

2de5

"los asientos muy pegados pedi emergencia y me dijeron no mido 2 metros hize el viaje de pie."

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

5de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos

Acceso al avión: A pie

El Avión

Valoración general sobre el avión:

3de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

4de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

1de5

Fecha:3 de septiembre de 2009

esfera

Género: Mujer

Edad: < 30

Valoración general

Evaluación general:

4de5

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

4de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No

Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20

Acceso al avión: Pasarela

El Avión

Valoración general sobre el avión:

4de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

4de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

2de5

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

4de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos

Maleta perdida: No

Maleta dañada: No

"gestión de maletas: mi equipaje era de mano pero el avion iva muy lleno y me hicieron facturar"

Fecha:29 de julio de 2009

maysa

Género: Mujer

Edad: < 30

Valoración general

Evaluación general:

5de5

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

4de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos

Acceso al avión: A pie

El Avión

Valoración general sobre el avión:

4de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

4de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

3de5

Fecha:22 de julio de 2009

ADRIANBROKED

Género: Hombre

Edad: < 30

Valoración general

Evaluación general:

1de5

"vuleing nos retraso inicialmente 4 horas el vuelo, mi vuelo salía a las 7:00 de la mañana y me informaron cuando iva a embarcar que saldría a las 10:00, a las 10:00 fuimos a embarcar denuevo y nos dijeron que ivan a tardar otra hora y media mas, con lo cual saldria mi vuelo a las 11:30, en resumen tendría que haber llegado a barcelona a las 8:20 de la mañana y llegue a las14:30 a barcelona. ademas de ello fuimos a porner hoja de reclamacion y la de la compañi diciendo que no habia piloto y con la poca vergüenza que nos dice " que es normal por lo barato que ha salido el vuelo, que es normal que haya retraso", mi constestacion fue mandarlo a ........ ya que 100 euros no era barato, pero como si me cuesta 5 euros que ellos debian de responder. hay que tener poca vergüenza y desconsideracion."

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

1de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No

Tiempo de espera en facturación: entre 30 y 40

Acceso al avión: Autobús

El Avión

Valoración general sobre el avión:

1de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

1de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

3de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

1de5

"el avión: el piloto ademas de tardar el vuelo , en ese mismo viaje habia en el avion una familia en la que la mujer la subieron los usuarios de vueling al avion por ser discapacitada, pues resulta que ademas de las 5 horas y medias de retraso, esta familia comentada iva direccion bilbao y ese no era su avion, con lo cual tuvimos que esperar 30 min a que sacasen su equipage y trajesen su sillita de ruedas.... un espectaculo... y por fin cuando despegamos el servicio de bar nos comunican que no lo han podido cargar.... en resumen un servicio ineficiente por una compañia que se acaba de fusionar supuestamenete para mejorar."

Incidencias

Valoración de la resolución de incidencias:

1de5

Otro tipo de incidencia: Espera dentro del avión

"las incidencias: por las incidencias antes mencionadas. y tuve que poner hoja de reclamaciones."

Fecha:14 de julio de 2009

pas123

Valoración general

Evaluación general:

4de5

"retraso en embarque,pero el avion tardo solo 1 hora en llegar a barcelona."

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

4de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No

Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos

Acceso al avión: Pasarela

El Avión

Valoración general sobre el avión:

4de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

4de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

1de5

Fecha:5 de julio de 2009

JosedelPino

Valoración general

Evaluación general:

4de5

"El aterrizaje en Barcelona a cargo del comandante JIMÉNEZ fue excelente, suave, y admirable en su aproximación. En málaga con el otro comandante, no tanto."

Recargos adicionales

"Recargos Comentarios: Considero excesivo el cobro de 100 euros por solicitar el cambio del titular en uno de los pasajes, máxime cuando se trata de mi propio hijo."

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

4de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos

Acceso al avión: Pasarela

"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Todo correcto. Buena atención por el personal de la compañía y simpatía en muchas de las auxiliares de vuelo. Comentario: yo iba también de turquesa, buena elección del color corporativo."

El Avión

Valoración general sobre el avión:

4de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

5de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

2de5

Viajar Con Niños

Valoración sobre viajar con niños:

4de5

Vueling	147 opiniones	3.7
Spanair	64 opiniones	3.7
Clickair	7 opiniones	3.6
Air Europa	22 opiniones	3.5
IBERIA	6 opiniones	3.0

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