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Opiniones de usuarios del vuelo Bruselas - Punta Cana

Reserva tu vuelo barato con TUI fly
3.0 /5
Opiniones totales: 3
Bruselas
Punta Cana
1.0 /5
arturo
Fecha 2018-11-20 Ubicación España Edad 31-50 Clase Economy

el día 15-11-2018 acudía al mostrador de TUI en Bruselas para solicitar una copia de mi numero de vuelo del día 24-10-2018 que fue devuelto al aeropuerto de Punta Cana y reanudó viaje el día 25-10. He presentado una demanda en España como abogado para reclamar los daños y perjuicios de ese vuelo. Dicho lo cual el citado día 15-11 una empleada de ustedes TUI-JETAIRFLY tuvo una falta de respeto absoluta y junto a otro compañero de TUI se estuvo riendo de mí en atención al cliente de TUI del aeropuerto de Zaventem sobre las 6:00 horas de la mañana siendo esto grave y ante mi solicitud educada y formal para que se identificara para presentar una queja contra estos señores la señora me dijo con muy malos modos que no tenía porqué identificarse y se estuvo metiendo conmigo. Dicho lo cual al ir a buscar mi tarjeta de embarque esta señorita se desplazó allí para indicar a la compañera que me diera un tiquet con problemas para embarcar por una supuesta agresión a la misma. Lo cierto es que esta señora es una delincuente y una mentirosa ya que yo habiendo hablado con ella ya el día 25 a nuestra llegada a Bruselas desde Punta Cana y viendo que nos había mentido en todo a mí y al grupo de dominicanos ucranianos y españoles que estaban conmigo procedí a grabar la conversación con esta persona impresentable que tienen en su compañía la grabación se la puedo aportar con gusto si me indican un correo electrónico donde pueda adjuntarla como datos adjuntos. Es muy claro que esta señorita maleducada junto a otro empleado de TUI se ríen de mí no atienden a mis peticiones y lo que es más grave se inventan un supuesto altercado que nunca existió para intentar dejar sin volar a un cliente de TUI e incluso que me lleven preso los policías del aeropuerto por un supuesto altercado o agresión que nunca ocurrió. Soy abogado en España colegiado 3242 de los del ICALPA y no voy a ser tan idiota para agredir ni insultar a nadie si sé que estoy grabando la conversación es vergonzoso que tengan ustedes empleados así en su aerolinea empleados que en lugar de atender al cliente lo insultan se ríen de ellos y lo que es más grave mienten descaradamente y se inventan altercados o agresiones para perjudicarlos. Yo pienso presentar una querella contra esta señora por denuncia falsa tienen una criminal trabajando para ustedes y Dios sabe a cuantos otros pasajeros habrá perjudicado o denunciado injustamente esta señora. Por otro lado les reclamaré a mi regreso a Europa los daños y perjuicios causados al ser parado por un empleado y la policía al ir a embarcar al avión el señor de TUI que me atendió antes de embarcar al avión si bien me dejó embarcar no fue todo lo profesional que se debería exigir ante un caso tan grave como el de una compañera que denuncia a los clientes de la compañía TUI de forma maliciosa y dolosa con el único fin de perjudicarlos. Yo desde luego es la última vez que vuelo con su compañía y si bien siempre aconsejaba a mis clientes y conocidos que volaran con ustedes desde luego mis recomendaciones van a ser que no utilicen los servicios de TUI para nada. Es vergonzoso que tengan empleados así que destrocen su buen nombre por su actuación delictiva y caprichosa. Tal y como les he dicho si les interesa tomar medidas contra los dos empleados señalados les envío el audio que es muy claro al email que me indiquen sino lo escucharán con la querella a tramitar contra TUI y la empleada por denuncia falsa. Ya el colmo fue el empleado de TUI que antes de embarcar y tras ofrecerle que escuchara la conversación que tenía a mano en mi teléfono movil y tras negarse varias veces a escucharla me amenazó conque no puedo utilizar esa grabación para querellarme contra la empleada porque dice este señor "es una conversacion privada". YA es el colmo que este tipo me vaya a dar clases a mí de como hacer mi trabajo como abogado y mucho menos que me amenace con querellas por defender mi derecho. Impresentable la gente que tienen ustedes ahí. Deberían ustedes quejarse a TUI por la atención dada a sus clientes. Vergonzoso.

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