No es frecuente que te veas obligado a cambiar la fecha de viaje por alguna razón inesperada, pero puede ocurrir. Esta contingencia está prevista por Renfe para sus trenes, AVE incluido, y puedes entrar en su web para cambiar la fecha del billete siempre que lo hagas al menos una hora y media antes de la salida del tren de su estación de origen. Veamos cómo.
-El primer paso es buscar el billete que deseas cambiar. Para ello debes escribir su localizador o código en la caja de texto correspondiente (admite un máximo de diez) y pulsar el botón de Buscar.
-Luego selecciona dicho localizador o código y pulsa Continuar.
-Finalmente debes introducir el nuevo viaje con la fecha deseada. El procedimiento es el mismo que el de compra normal.
Este procedimiento de cambio es gratuito siempre y cuando se escoja como nueva fecha una dentro del mismo día. Si el cambio es para otro día se aplicará un recargo del 10% (excepto en tarifas especificadas por Renfe). En cuanto a la cuantía, si el billete se cambia por otro de menor precio te abonarán la diferencia, aunque descontando un 15% en concepto de gastos de reembolso.
