En eDreams, nuestro objetivo es ofrecerte el mejor servicio posible, en cada parte del proceso de reserva de tu viaje, además de ayudarte a encontrar las vacaciones perfectas al mejor precio. Si has estado disfrutando de ello, pero ahora quieres cancelar tu suscripción a eDreams Prime, a continuación resolvemos todas tus dudas al respecto.
Lamentamos que te vayas y esperamos que pronto vuelvas a unirte a la familia Prime.
Dar de baja tu suscripción Prime
- Llama ahora para dar de baja tu suscripción a Prime al teléfono +34 935 500 140
- Línea disponible de 8 a 24 horas.
- La llamada es totalmente gratuita, rápida y sencilla.
Aunque la opción más recomendable para cancelar la suscripción a eDreams Prime es contactar con nosotros por teléfono, también es posible hacerlo por Internet. Si prefieres explorar esta opción, puedes encontrar más información a continuación.
Paso 1: Crea o restablece tu contraseña
Si no puedes iniciar sesión en tu cuenta Prime, porque aún no has creado una contraseña, sigue estos pasos:
- Ve al correo electrónico de bienvenida a tu suscripción Prime y establece tu contraseña desde allí.
- Entra en la página web de eDreams y ve “Mi cuenta/Mi Prime” (en la parte superior derecha) y selecciona “Iniciar sesión”. A continuación, haz clic en “¿Has olvidado tu contraseña?”
Paso 2: inicia sesión en tu cuenta Prime
Desde el ordenador: Haz clic en «Mi cuenta/Mi Prime», en la parte superior derecha de la página de inicio; selecciona el botón de “Inicia sesión”; y finalmente introduce el correo electrónico y contraseña que utilizaste al registrarte.
Desde el navegador de tu móvil: Haz clic en el icono de “Perfil” situado arriba a la derecha, en la página de inicio y clica en Iniciar sesión, luego introduce el correo electrónico y contraseña que utilizaste al registrarte.
Paso 3: ve a tu perfil de Prime
Haz clic en tu perfil, el icono con tu nombre y el inicio amarillo en el menú vertical de la derecha y, a continuación, haz clic en la pestaña “Mi cuenta Prime”. En la sección “Mi plan” verás un enlace llamado “Gestionar suscripción”, haz clic en él y se abrirá una nueva ventana emergente.
Paso 4: cancelar tu suscripción a eDreams Prime
Haz clic en el enlace “Cancelar”, sigue los pasos para confirmar la cancelación de tu suscripción Prime y se desactivará la renovación automática de tu suscripción Prime (tu suscripción no se renovará el día de su fecha de caducidad).
*Nota importante: No tomes esta decisión demasiado pronto – disfruta las ventajas de la suscripción Prime hasta la fecha de vencimiento. Verifica en tu cuenta cuánto tiempo te queda antes de perder los beneficios de formar parte de eDreams Prime.
Un recordatorio antes de que canceles Prime
¿Sabías que en el 98% de los casos reservar con Prime es más barato que con cualquier otra página de aerolíneas?
Si decides darte de baja ahora, ten en cuenta que no tendrás la oportunidad de utilizar la prueba gratuita de eDreams Prime durante los próximos 12 meses (recuerda, solo puedes iniciar un periodo de prueba gratuito cada 12 meses). Tómate tu tiempo para probar Prime antes de cancelar tu suscripción.
Además, ten en cuenta que el número de teléfono VIP de Atención al Cliente es una ventaja exclusiva para los miembros Prime. Si tienes un vuelo próximo pendiente de hacer y estás pensando en cancelar tu suscripción, considera el valor de contar con las ventajas de eDreams Prime antes de cancelarla.
Hasta 50% de descuento en alojamientos
Disfruta de tu membresía a eDreams Prime no solo en todos los vuelos disponibles en la plataforma, sino también en hoteles. Nuestros continuos análisis comparativos muestran que reservar un hotel con eDreams Prime es más barato que con Booking.com.
Ofertas exclusivas
Sé de las primeras personas en recibir las mejores ofertas y asegúrate de guardarlas de inmediato. Viajar con la suscripción eDreams Prime no es solo la opción más barata, sino también asegurarte de tener la oferta más amplia de vuelos y alojamientos que puedes encontrar.
eDreams Prime Plus: Ahorran para todos los que viajen contigo
Ahora con la nueva modalidad de suscripción de eDreams Prime Plus, cada vez que reservas ahorras, pero no solo en tu reserva. Todos los que viajen contigo disfrutarán del descuento gracias a tu membresía eDreams Prime Plus.
Con eDreams Prime Plus tendrás derecho a las mismas ventajas exclusivas que Prime, pero -como su nombre indica- con un “plus”. Al optar por el plan de suscripción eDreams Prime Plus podrás compartir descuentos con hasta 9 amigos y/o familiares, incluso aunque no viajes con ellos. Sí, ¡así es! Pagando 64,99€ en lugar de 54,99€, podrás hacer realidad los planes de viaje de tus seres queridos ¡y ahorrarles dinero al mismo tiempo!
Renovación automática de Prime
En caso de que no desactives tu suscripción a eDreams Prime y/o eDreams Prime Plus, ésta se renovará automáticamente anualmente, una vez que expire tu periodo de suscripción (incluyendo los periodos de prueba gratuitos). La cuota de suscripción anual a eDreams Prime es de 54,99 €, y la cuota anual de eDreams Prime Plus es de 64,99 €. Este importe se cargará en la tarjeta de crédito que hayas introducido en el sistema.
Para más información, consulta aquí los Términos y Condiciones de eDreams Prime.
