Según declaraciones del presidente de Renfe, Teófilo Serrano, la línea del AVE Madrid-Málaga no está registrando buenos resultados en cuanto al tráfico de viajeros.
El transporte de pasajeros en esta ruta no está cumpliendo con las expectativas que se tenían en el momento de su inauguración en diciembre de 2007. Desde que se pusiera en marcha, ha utilizado los servicios de Alta Velocidad entre estas dos ciudades 5,5 millones de viajeros.
Para 2009, la previsión de la empresa era de alcanzar los 2 millones de pasajeros. Sin embargo, las expectativas no se cumplieron del todo, ya que esta cifra se quedó alrededor de los 1,5 millones.
En cuanto a los motivos para este balance se ha destacado que puede deberse a que la conexión del AVE todavía no llega a la parte occidental de la Costa del Sol, puesto que esto sí incrementaría la cantidad de usuarios. Por otro lado, Serrano ha señalado, con un fuerte sentido de autocrítica, que ha podido ser a falta de una suficiente promoción del servicio. Aún sí, ha afirmado que “siguen intentándolo”.
A pesar de que el trayecto entre la capital española y Málaga no es “particularmente brillante”, los costes llegan a cubrirse satisfactoriamente, con lo cual no se ha hecho planteamientos de ningún tipo acerca de cuestiones como una reducción de frecuencias.
