Puertollano es una de las ciudades que forma parte de la Red de Ciudades del AVE desde la cual Renfe ofrece a los pasajeros tanto servicios de Alta Velocidad como de Media Distancia (regionales y Avant).
La Estación de Puertollano está situada a pocos minutos del centro de esta localidad ciudadrealeña. Se puede acceder a ella gracias a los autobuses urbanos que paran en la Plaza de La Mancha, situada a unos 500 metros. Para conectar con otras ciudades de la zona, está la estación de autobuses a unos 800 metros.
Por otro lado, quienes vayan en coche podrán dejarlo en el aparcamiento, el cual está abierto de 6:00 a 24:00 horas, coincidiendo con el horario de apertura de la estación.
Las infraestructuras están dotadas de los servicios básicos como aseos, cajeros automáticos, teléfono, cafetería, restaurante y otros como alquiler de coches o una librería.
Por último, se trata de un edificio completamente adaptado a personas con movilidad reducida, ya que cuenta con sillas de ruedas, servicios de atención a discapacitados, vestíbulo, aseos, andenes y ascensores adaptados. También hay plazas de aparcamiento reservadas a personas con discapacidad.
A través de los trenes de Alta Velocidad, la estación de Puertollano conecta con las de Madrid-Puerta de Atocha, Sevilla-Santa Justa, Málaga-María Zambrano y Barcelona-Sants.
Puertollano es una estación a esa línea que no tiene contorno, pues los trenes tienen que bajar la velocidad desde 270km/h hasta 70km/h a causa de la curvatura en la estación.