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objetos perdidos

Especialmente para los más olvidadizos, la normativa sobre objetos perdidos, olvidados o abandonados de Renfe puede serle de gran utilidad.

Todos los objetos que se encuentren en cualquiera de los trenes del AVE o en cualquiera de las dependencias de Renfe, y de los cuales se desconozca su procedencia, serán conservados por la compañía hasta un plazo máximo de dos meses.

La empresa lleva un registro sobre las características principales de cada objeto y del día y lugar donde fue encontrado.

En caso de que un viajero solicite la devolución de un objeto que le pertenece, dentro del plazo establecido, deberá presentar la justificación de su propiedad y abonar los gastos que correspondan (por ejemplo, los de su transporte desde el lugar en el cual fue encontrado el objeto hasta el lugar en el cual se recoja finalmente por su propietario).

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