Ventajas para viajeros discapacitados en el AVE

En ocasiones las personas discapacitadas encuentran dificultades a la hora de acceder a los trenes o a servicios que se ofrecen en las estaciones.

Existen, sin embargo, una serie de ventajas a las que pueden optar aquellas personas discapacitadas que reserven un viaje en AVE.

Una de ellas es que, si el tren en el cual se va a realizar el trayecto no dispone de plazas especiales para personas con movilidad reducida en clase Turista, se les será asignado un billete en una plaza de este tipo en clase Preferente, pero abonando el precio de clase Turista.

En aquellos trenes en los cuales se realice un control de acceso, si una persona desea acompañar al viajero con dificultades de desplazamiento, puede hacerlo solicitando una autorización en la Oficina de Atención al Cliente de la estación. Así, podrá acompañarlo para poder colaborar en la asistencia.

Por otro lado, en caso de que la discapacidad sea igual o superior al 65 %, puede obtener descuentos de entre el 25 y el 40 % con la presentación de una Tarjeta Dorada Renfe (que podrá solicitar independientemente de su edad). Asimismo, puede acceder a la Tarjeta Dorada con acompañante, que le permitirá viajar con un otra persona que obtendrá un descuento igual al que se aplique al viajero acompañado.