El AVE e Internet

Resulta difícil titular una entrada sobre el tema de la conexión a Internet en el AVE, entre otras cosas porque no se trata de establecer falsas expectativas. En varias oportunidades se ha anunciado el pronto servicio de acceso al hiperespacio en los trenes de Alta velocidad pero tal parece que el proceso es mucho más complejo y requiere de pruebas y más pruebas. Todo lo anterior para decir que lamentablemente este post no es para anunciarles que hay conexión a Internet en los AVE sino para hablarles del uso que se hace del servicio y también acerca de los espacios AVE en los que si hay acceso a Internet.

La dificultad para ofrecer este servicio en los trenes tiene que ver no solamente con la alta velocidad que alcanzan sino sobre todo por aquellos obstáculos a través de los cuales tiene que hacer su recorrido como por ejemplo los túneles y zonas de bajo alcance de la señal. Se hicieron pruebas en el 2005 que hacían parecer que iba a ser posible pero finalmente no concluyeron con éxito. En la actualidad se habla de una conexión vía satélite que está en prueba en Suiza y que podría ser la solución final a este requerimiento de millones de pasajeros a nivel mundial y en España en particular.

Internet, sin embargo, ha sido un importante aliado del AVE ya que es una de las principales herramientas para agilizar los trámites de compra de los boletos. La plataforma de venta de billetes a través de la Web funciona con gran efectividad, ofreciendo incluso a los pasajeros tarifas especiales si se utiliza este medio. Hace unos meses se reportaba que se vende una quinta parte de los billetes a través de Internet, lo que muestra que se trata de una herramienta de amplio uso y que facilita enormemente los trámites a los pasajeros quienes tienen incluso, por lo general, una taquilla exclusiva de acceso al andén donde se validan los tickets impresos.

Que no haya acceso en los vagones del AVE no quiere decir que no se valore a los pasajeros que hacen uso de ese servicio y es por eso que dentro de los privilegios que tienen los usuarios de la tarjeta Club AVE está el acceso a Internet en las estaciones que lo permiten. En la Sala Club AVE de la Estación Madrid Puerta de Atocha, por ejemplo, todos los viajeros pueden disfrutar de acceso inalámbrico a Internet. En cuanto al acceso pleno durante los recorridos, habrá que esperar algún tiempo. La voluntad está, basta que la técnica lo permita, así que a esperar pacientes.