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La aerolínea Bangkok Airways opera a nivel regional en Tailandia y los países vecinos. Se fundó con el nombre de Sahakol Air en 1968, aunque cambió al actual en 1989. Su sede se encuentra en Bangkok y tiene 3 aeropuertos en propiedad en Ko Samui, Sukhothai y Trat. Otras aerolíneas tailandesas destacadas son Thai Airways, que forma parte de Star Alliance, y Thai Smile Airways, una filial de la anterior que también pertenece a la misma alianza y que está planeando la creación de una nueva aerolínea de bajo coste que se llamaría Thai Wings.
Bangkok Airways mantiene una alianza con la aerolínea Emirates con el objetivo de promover nuevas rutas a Tailandia y facilitar las conexiones de los vuelos a los pasajeros de ambas compañías. Otra línea aérea que también programa numerosos vuelos por la zona de actividad de Bangkok Airways es Air Asia, actualmente la mayor y más importante aerolínea que opera en el continente asiático.
Si se adquieren vuelos baratos con Bangkok Airways es posible pasar las esperas en el aeropuerto en una sala VIP totalmente equipada, dotada de conexión internet gratuita y abierta a todos sus pasajeros. Se considera que los vuelos de Bangkok Airways tienen unas tarifas bastante económicas, a excepción de algunas de sus rutas. Dentro del precio del vuelo, la compañía incluye, además de la sala VIP, servicios de menú durante el viaje. Por su parte, la flota de Bangkok Airways se compone de aviones Airbus y ATR.
Se puede realizar el check-in online con Bangkok Airways entre 24 y una hora antes de la salida del vuelo de una forma cómoda y sencilla. Si se efectúa a través de un dispositivo móvil, se recibirá la tarjeta de embarque directamente por correo electrónico o a través de un mensaje. Asimismo, es posible seleccionar el asiento durante el check-in online.
En algunas rutas, la compañía permite al viajero elegir entre varias comidas de a bordo. Así, es posible escoger la preferida durante el proceso de facturación online. Incluso ofrecen comidas especiales para personas con necesidades específicas. Para conseguir la tarjeta de embarque, basta con introducir la referencia del vuelo, el apellido y seleccionar todas las opciones de interés.
En el caso de que no se haya hecho el check-in online, siempre se puede realizar en las máquinas del aeropuerto para así evitar las colas del mostrador. Cabe señalar que los plazos para facturar en este caso son exactamente iguales que para la modalidad online. El uso de la máquina del aeropuerto es muy sencillo. Después de introducir los datos, el aparato expenderá unas etiquetas que se deben colocar de forma visible en la maleta si se factura equipaje.
La capacidad del equipaje facturado con Bangkok Airways va en función del servicio seleccionado, aunque siempre se puede ampliar el peso en 5 o 10 kg más por un precio razonable. Es importante tenerlo en cuenta, ya que sale mucho más rentable pagar un extra que un recargo por exceso de peso. Este último variará según el destino.
Quienes viajen en la Economy Class podrán llevar un máximo de 20 kg de peso en su maleta facturada, mientras que a los que vuelen en la Premium Economy se les permite hasta 30 kg; en la Blue Ribbon, hasta 40 kg. El peso máximo del equipaje para bebés es de 10 kg en cualquiera de estos 3 servicios.
Facturar una maleta en Bangkok Airways es gratuito porque está incluida en el precio del billete, siempre que no se superen los límites de peso establecidos por la compañía. Se puede facturar equipaje considerado especial como bicicletas y tablas de surf, pero se debe consultar a la compañía las condiciones específicas del objeto en cuestión. Lo que no es posible ni facturar ni llevar consigo son artículos considerados peligrosos.
Las medidas del equipaje de mano de Bangkok Airways no deben superar los 50 cm x 36 cm x 23 cm en la flota ATR o los 56 cm x 36 cm x 23 cm en la Airbus, así como tampoco y bajo ninguna circunstancia los 5 kg de peso. Tanto a adultos como a niños se les está permitido llevar un bulto de mano, pero no a los bebés.
No es posible llevar objetos que puedan representar un peligro para la seguridad como tijeras, maquinillas de afeitar o abrecartas. Tampoco estufas de camping o contenedores que contengan o hayan contenido cualquier tipo de combustible.
Tampoco se permite llevar termómetros de mercurio en la cabina del avión. Los cigarrillos electrónicos se pueden llevar en el equipaje de mano, pero siempre bajo control para evitar que se enciendan accidentalmente.
Aunque es una aerolínea regional, las rutas de Bangkok Airways son variadas y la gran mayoría de ellas operan a diario. Entre los itinerarios más demandados se encuentran:
Todo perfecto
Fue un trallecto de una hora y nos dieros de merendar muy cómodo y el avión pequeño
Buena aerolínea. Ya he volado otras veces en ella . Vuelo de apenas 40 min y ofrecen catering gratuito!! Avión muy limpio .
Una vez en el check in nos hicieeon volver a la puerta de entrada para volver a pasar las maletas por el control y que nos pusieran una pegatina como chequeadas después nos hicieron pasar rapido el control de personas sin poder ver la puerta de embarque una vez dentro nadie sabía ingles y no sabian la puerta a la que teniamos que ir y tampoco había pantallas que indicaran la puerta por lo que fuimos a ciegas hasta que dimos con la puerta.
I was flying from Cambodia to Mumbai stopping in Bangkok and I was not until I arrived to the airport when I found out that my flight from Bangkok to Mumbai was cancelled and nobody told me neither an email or whatever I even had a re-confirmation email saying that everything was in time as schedule. The only solution the gave me was to get in an airolane from Cambodia to Bangkok and once in Bangkok I would have to figure out how to fly to Mumbai they did not even give e a reasson why that flight was cancelled and why nobody told me in avance. I ended up taking another flight to Mumbai 4 hours later than I should. Making people wait for me in Mumbai plus the almost 6 hours that I had to wail at the Bangkok airport. So it was a very dissapointed and anoying situation and I still do not know the reason of the cancellation.