Cómo hacer el check in con easyJet
El check in de easyJet de un vistazo
Lo normal es hacer el check in online desde la web o la app de easyJet. easyJet no tiene servicio de check in en el aeropuerto, pero si algo no funciona, el personal de tierra estará ahí para intentar ayudarte antes de que cierre la entrega de equipaje.
Plazos para hacer el check in con easyJet:
- Apertura del check in online: 30 días antes de la salida.
- Cierre del check in online: 2 horas antes de la salida prevista.
También tienes la opción de usar el check in automático de eDreams: la app se encarga del proceso y te envía la tarjeta de embarque al móvil cuando esté lista.
Las condiciones de easyJet pueden cambiar. Si tienes dudas, consulta la web oficial de easyJet o ponte en contacto con la aerolínea antes de volar.
Check in con easyJet paso a paso
Elige la opción que mejor encaje con tu viaje.
Es la vía más rápida si quieres dejarlo resuelto antes de salir de casa. Entra en Gestionar reservas y accede con tu cuenta, o localiza el viaje con la referencia de la reserva y tus datos.
Rellena la información anticipada que easyJet pida para tu ruta, como nacionalidad, fecha de nacimiento o datos del documento. Escribe cada dato tal como aparece en el documento con el que vas a viajar.
Comprueba el asiento asignado o elige otro si lo prefieres. Si seleccionas una plaza distinta, puede aparecer un cargo antes de confirmar.
Selecciona a las personas y los vuelos que quieras incluir. Si tienes ida y vuelta en la misma reserva, comprueba que has completado el proceso para cada trayecto disponible.
Descárgala en la app de easyJet o imprime una copia. Guárdala en el móvil durante el viaje, pero comprueba que abre sin conexión antes de salir de casa.
Si solo llevas equipaje de mano, ve al control de seguridad. Si has añadido una maleta facturada, busca la zona de entrega de equipaje de easyJet.
Si el check in online no funcionó, el tiempo es crucial. Tienes que estar allí con tu maleta entre 40 y 60 minutos antes de la salida como máximo. Ese plazo no se puede cambiar.
Dirígete al mostrador de equipaje. Ten en cuenta que easyJet no tiene servicio de check in en el aeropuerto, solo para dejar tu maleta si ya completaste el check in online.
Cuéntales que el check in online no funcionó y muéstrale cualquier mensaje de error. Pregunta si pueden ayudarte a completar el proceso manualmente.
Recuerda: la política de easyJet es que el check in sea únicamente online. El personal normalmente intenta ayudar si algo falló de verdad, pero no están obligados. Si se pasa la hora de dejar tu maleta, no podrás viajar.
Si consiguen asistirte, entrega la maleta y guarda el resguardo. Si cierra el mostrador antes de que te hayan hecho el check in, tendrás que comprar un nuevo billete por tu cuenta. Ten en cuenta que easyJet no ofrece servicio de vuelo perdido.
Con tu tarjeta de embarque y el resguardo en la mano, dirígete al control de seguridad.
Elige esta opción si prefieres automatizar el proceso. Tras reservar con eDreams, el viaje aparece en la app y queda listo para solicitar el check in automático.
Entra en Mis viajes y selecciona la reserva de easyJet. Comprueba que todas las personas de la reserva aparecen correctamente.
Activa la función cuando esté disponible y completa los datos que falten. La app te avisará si necesita alguna información antes de continuar.
eDreams intentará completar el proceso cuando la aerolínea lo admita. Vigila las notificaciones por si hace falta que confirmes algún dato.
Cuando el proceso termine, encontrarás la tarjeta en la app. Descárgala antes de salir para poder abrirla aunque tengas poca cobertura en el aeropuerto.
Si la función no está disponible para tu reserva, la app te indicará que completes el proceso por tu cuenta. Con la tarjeta lista, ve al control de seguridad o a la entrega de equipaje.
Plazos del check in de easyJet
La entrega de equipaje depende del aeropuerto de salida. Comprueba la hora asignada a tu vuelo antes de ir.
| Etapa | Todos los vuelos |
|---|---|
| Apertura del check in online y en la app | 30 días antes de la salida |
| Cierre del check in online y en la app | 2 horas antes de la salida prevista |
| Check in en el aeropuerto | El personal de tierra puede intentar ayudarte hasta que se cierre el mostrador de equipaje (entre 40 y 60 minutos antes de la salida). No está garantizado. |
Detalles que pueden evitarte problemas
Cambios después de hacer el check in
Si cambias la reserva después de hacer el check in, la tarjeta de embarque que ya tenías guardada puede quedarse desactualizada. Pasa, por ejemplo, al cambiar el vuelo o añadir una maleta facturada.
Vuelve a entrar en la reserva tras confirmar el cambio. Repite el check in y genera una tarjeta nueva para cada persona afectada.
Borra la versión anterior del móvil o sepárala de la nueva. Así no enseñarás por error una tarjeta con un asiento, vuelo o código que ya no corresponde.
Volver a encontrar una tarjeta perdida
Perder la tarjeta de embarque no obliga a repetir toda la reserva. Puedes abrirla otra vez desde la app de easyJet o entrar en la gestión del viaje para imprimir una copia.
Una captura de pantalla puede cortarse, perder brillo o mostrar un código demasiado pequeño. Guarda la tarjeta dentro de la app y descarga una copia accesible sin conexión.
Si el móvil se queda sin batería, busca al personal de tierra antes del cierre aplicable a tu vuelo. Llevar una copia impresa también te da una salida rápida cuando viajas con un teléfono antiguo.
Preguntas frecuentes sobre el check in de easyJet
Inténtalo de nuevo más tarde y prueba también desde la app de easyJet. Si el error continúa, pide ayuda al personal de tierra antes de que cierre la entrega de equipaje.
La mejor opción es la tarjeta móvil en la app de easyJet o eDreams. El escáner del aeropuerto la lee directamente. Un PDF abierto en el móvil puede no funcionar, así que usa siempre la versión de la app. Imprime una copia de respaldo si tu móvil tiene poca batería o quieres ir seguro.
Ambas opciones funcionan. Entra en la web de easyJet desde un ordenador, tablet o móvil y sigue el mismo proceso que en la app. Si haces el check in desde la web, la tarjeta de embarque aparecerá en tu cuenta de easyJet y también en la app si la descargas después. Elige el método que te sea más cómodo. Lo único que importa es que guardes la tarjeta de forma que puedas abrirla en el aeropuerto, incluso sin conexión a internet.
Pídesela a la persona o agencia que hizo la compra. Sin esa referencia puede resultar más difícil localizar el vuelo y completar el proceso antes de llegar al aeropuerto.
Ciérralo cuanto antes. Si se acerca la fecha de salida y aún no has hecho el check in, hazlo dentro de las 2 horas previas a la salida. Si se cierra el plazo online, dirígete al mostrador del aeropuerto antes de que cierre la entrega de equipaje (entre 40 y 60 minutos antes de la salida). Si hay problemas, el personal de tierra puede ayudarte, pero mejor no arriesgarse: haz el check in tan pronto como la app o web lo permita.
No, si viaja sobre tu regazo y tiene menos de dos años. Si ocupa su propio asiento, necesita una tarjeta y puede que tengas que pedir ayuda en el aeropuerto.
Sí, desde la app de easyJet o con ayuda del servicio de atención de la aerolínea antes de que se cierre el proceso para tu primer vuelo. Genera otra tarjeta tras guardar la corrección.
Sí. Selecciona a todas las personas incluidas y comprueba que cada una recibe su propia tarjeta. Un bebé que viaje sobre tu regazo es la excepción habitual.
Sí, en las reservas compatibles. Activa la función en la app de eDreams y completa los datos solicitados. Si no puede tramitarse, recibirás instrucciones para hacerlo por tu cuenta.
Sí, si quedan asientos disponibles. Revisa el precio que aparece antes de confirmar, ya que cambiar a otra plaza puede tener coste.
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