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Avianca

Información sobre la aerolínea Avianca

Aerovías del Continente Americano, más conocida por el acrónimo Avianca, es la aerolínea más importante de Colombia y la segunda más antigua del mundo por detrás de KLM. Fue fundada en 1919 y, hoy en día, es la segunda compañía aérea más importante de Sudamérica.

En términos de número de pasajeros transportados y cantidad de destinos ofrecidos, solo es superada por LATAM Airlines dentro del territorio latinoamericano. Sus sedes se encuentran en el aeropuerto internacional de Bogotá, en el aeropuerto internacional Jorge Chávez de Lima y en el aeropuerto internacional de El Salvador de San Salvador. Los vuelos de Avianca cubren más de 100 rutas hacia 26 países diferentes ubicados entre Centroamérica, Norteamérica, Sudamérica, Europa y El Caribe.

Forma parte, junto a Lufthansa, entre otras, de la Star Alliance, uno de los tres grupos de aerolíneas más importantes del mundo. Su flota de aviones está compuesta, en la actualidad, por 176 unidades fabricadas por Boeing, Airbus, ATR, Embraer y Cessna. Los de mayor capacidad son los Boeing 787-9, que pueden transportar un máximo de 309 pasajeros. Asimismo, Avianca fue la primera aerolínea del mundo en recibir la certificación de seguridad ISAGO de la IATA. También ha sido considerada como la mejor compañía aérea de Sudamérica en varias ocasiones por delante de entidades de la talla de Azul Linhas Aereas Brasileiras.

¿Cómo y cuándo se hace el check-in online en Avianca?

Efectuar el check-in online de Avianca implica evitar tener que hacer cola en el mostrador del aeropuerto e ir directamente al control de seguridad o al área de embarque. Este proceso está disponible a través de su página web y puede llevarse a cabo tanto desde dispositivos móviles como desde ordenadores portátiles o de mesa. Respecto a los primeros, los usuarios tienen la posibilidad de imprimir la tarjeta de embarque de forma digital y mostrarla a través de la pantalla en el aeropuerto para acceder al avión, aunque también pueden llevarla impresa en papel.

El plazo para realizar la facturación online con Avianca comienza 24 horas antes del momento estipulado para el despegue del vuelo. Para acceder a la plataforma, solo hace falta introducir el primer apellido del pasajero y el código de referencia del billete. Este se puede encontrar en la parte superior del documento de reserva del vuelo. También brinda la posibilidad de imprimir en ese momento la tarjeta de embarque aunque se tenga la intención de facturar equipaje.

¿Cuál es el equipaje facturado permitido con Avianca?

Facturar una maleta con Avianca es posible por el mero hecho de adquirir un billete de avión de esta compañía. En función de la clase y el destino del vuelo, el número de bultos facturados sin coste adicional suele variar. Hay que tener en cuenta que las dimensiones máximas permitidas son, sumando la altura, la longitud y el ancho del paquete, de 158 cm. O lo que es lo mismo: 62 pulgadas. Respecto al peso, el máximo se sitúa en los 23 kg, si bien es cierto que, mediante el abono de un suplemento, puede llegar hasta los 32 kg.

Por su parte, Avianca considera a los niños de entre 0 y 2 años que no ocupen un asiento propio dentro del avión como una excepción. En concreto, les brinda la posibilidad de introducir en la bodega del avión una maleta con un peso máximo de 10 kg sin importar sus dimensiones. Esto está especialmente pensado para que los padres puedan facturar las sillitas de bebé.

En caso de que el pasajero vaya a facturar equipaje, Avianca recomienda que se presente en el mostrador de la compañía 90 minutos antes de la salida del vuelo.

¿Cuál es el equipaje de mano permitido con Avianca?

Avianca brinda a sus pasajeros la posibilidad de introducir dentro de la cabina una pequeña maleta a modo de equipaje de mano. Sin embargo, las condiciones son diferentes respecto a las impuestas para el que viaja en la bodega.

Las medidas del equipaje de mano con Avianca se sitúan en un máximo de 115 cm sumando la altura, la longitud y la profundidad de la maleta. Esto quiere decir que no se establece una forma obligatoria. Estas dimensiones son aplicables también sin importar la clase a la que pertenezca el billete. Por su lado, el peso máximo es siempre de 10 kg. En caso de que el pasajero incumpla cualquiera de estas dos limitaciones, deberá facturar la maleta y hacer frente a un recargo por parte de la compañía. Conviene recordar que, en caso de alta afluencia de pasajeros, la aerolínea puede introducir en bodega el equipaje de mano de forma gratuita.

Conviene recordar que Avianca se responsabiliza de los posibles daños que pueda sufrir el equipaje de mano al ser facturado, al igual que sucede con el que va directamente a la bodega. Esto es así salvo que los daños sean ocasionados por otros pasajeros.

¿Desde dónde vuela Avianca?

Las rutas de Avianca son muy variadas. Aquí se ofrece un breve resumen en el que aparecen las más destacadas:

  • Vuelos de Bogotá a Múnich
  • Vuelos de Bogotá a Chicago
  • Vuelos de Bogotá a Madrid
  • Vuelos de Bogotá a Barcelona
  • Vuelos de Bogotá a Houston
  • Vuelos de Bogotá a Asunción
  • Vuelos de Bogotá a Newark
  • Vuelos de Madrid a Córdoba

Opiniones de vuelos Avianca

3.4 /5
Opiniones totales: 79
Isla de San Andres
Bogotá
San Andres Island - El Dorado ( ADZ - BOG )
5.0 /5
Claudia Marcela Ortiz
Fecha 2018-10-11 Ubicación Bogota Edad 31-50 Clase Turista

Buenisimo

5.0 /5
Cali
Bogotá
Alfonso Bonilla Aragon - El Dorado ( CLO - BOG )
5.0 /5
Pat
Fecha 2018-10-07 Ubicación Irlanda Edad 51-70 Clase Turista

Mi vuelo de Bogota a Londres fue retrasado dos horas y Aviance me reservo un vol a Dublin por mas tarde, excellente

5.0 /5
Quito
Madrid
Mariscal Sucre - Adolfo Suárez Madrid - Barajas ( UIO - MAD )
1.0 /5
Tati
Fecha 2018-10-04 Ubicación Ecuador Edad 31-50 Clase Turista

tuve una pesima experiencia cuando compre el ticket lo hice porque el horario de llegada a madrid era a las 7 am segun el itinerario que me enviaron , cuando llegue al aeropuerto me informaron que el vuelo llegaba a las 7:35 am pero hubo retrasos en la salida de quito y en la salida de colombia por lo que llegamos a madrid a las 8:50 am , perdi mi conexión a londres gracias a ustedes, ya que mi vuelo desde londres justamente partia a las 8: 50 am , esto fue bastante grave y una muy mala experiencia , confiaba en ustedes y he comprado varios tickets durante varios años .

1.0 /5
Madrid
Cali
Adolfo Suárez Madrid - Barajas - Alfonso Bonilla Aragon ( MAD - CLO )
2.0 /5
Juanca
Fecha 2018-09-30 Ubicación Español Edad 51-70 Clase Turista

Viaje de ida muy saturado, y atención regular.

2.3 /5
Guayaquil
Barcelona
José Joaquín de Olmedo International - El Prat ( GYE - BCN )
5.0 /5
Nuria
Fecha 2018-09-20 Ubicación España Edad Menos de 30 Clase Turista

El principio me molesté porque llegó 2 horas de retardo y teniamos una escala de solo 1.30h, obvio que no llegabamos, pero al llegar a Bogotá y correr por todo el aeropuerto y llegar a la puerta de enbarque nos estaban esperando! Wue feliz me hicieron ya que les iba hacer una sorpresa a mi familia y tenia una fiesta preparada ese mismo dia! Fueron muy amables por esperar ese vuelo atrasado dirección a Barcelona.

5.0 /5
Madrid
Medellín
Adolfo Suárez Madrid - Barajas - J M Cordova ( MAD - MDE )
4.0 /5
Liliana
Fecha 2018-09-16 Ubicación Colombiana Edad 31-50 Clase Turista

Este vuelo fue mejor que el de madrid medellin.mas comodo.sigo quejandome aun por la aplicacion del spray desinfectante por la enfermedad de mi hija .Asma Vital.el viaje tranquilo y buena atencion.

3.3 /5
Bogotá
Cali
El Dorado - Alfonso Bonilla Aragon ( BOG - CLO )
4.0 /5
lobo
Fecha 2018-09-02 Ubicación Austria Edad 51-70 Clase Turista

el sistema electronica de Avianca es muy mala, no es facil comprar un boleto por internet

4.0 /5
Barcelona
Barcelona
El Prat - El Prat ( BCN - BCN )
5.0 /5
Lu
Fecha 2018-08-24 Ubicación España Edad 31-50 Clase Turista

Todo bien. Buen vuelo y buena atención. Lo malo: La comida era jescasísima y muy cutre.

3.0 /5
Medellín
Madrid
J M Cordova - Adolfo Suárez Madrid - Barajas ( MDE - MAD )
1.0 /5
J
Fecha 2018-08-22 Ubicación Colombiano Edad Menos de 30 Clase Turista

Pesima atencion no recomiendo volar con esta empresa

1.0 /5
Medellín
Cali
J M Cordova - Alfonso Bonilla Aragon ( MDE - CLO )
2.0 /5
Ana Maria
Fecha 2018-08-16 Clase Turista

la aerolínea perdió el equipaje y cuando lo encontró lo devolvió en malas condiciones

2.0 /5
Panama - Ciudad de Panama
Bogotá
Tocumen International Airport - El Dorado ( PTY - BOG )
1.0 /5
Adriana
Fecha 2018-08-14 Ubicación España Edad 31-50 Clase Turista

La experiencia fue pésima, tanto lamida como la vuelta sin previo aviso, cancelaron los dos vuelo, la ida con 2 horas de regresa y la vuelta con 6:30h.

1.0 /5
San Pedro Sula
San Salvador
La Mesa - Comalapa Intl. ( SAP - SAL )
1.0 /5
NINGUNO
Fecha 2018-08-04 Clase Turista

SOLAMENTE UNA QUEJA. SOLICITAMOS VIA EMAIL UNA INFORMACION SOBRE CAMBIO DE PASAJE DE AVION Y JAMÁS SE NOS DIO RESPUESTA, AUNQUE CON FECHA 28/07/2018 NOS CONFIRMARON AL EMAIL DE LUNITA2@ONO.COM QUELO HABÍAN RECIBIDO. RESPECTO AL VUELO, MUY CARO PARA EL RECORRIDO QUE HACE Y, ENNUESTRO CASO, QUE POR PROBLEMAS DE PARO DELTRANSPORTE EN HONDURAS, SOLICITAMOS EL CAMBIO DEL DIA 1 AL DIA 2 PARA HACERLO COINCIDIR CON LA SALIDA DESDE HONDURAS A ESPAÑA HUBO QUE PAGAR MÁS DE 100 € POR CADA. LO CONSIDERAMOS UNA BARBARIDAD.

1.0 /5
Madrid
Madrid
Adolfo Suárez Madrid - Barajas - Adolfo Suárez Madrid - Barajas ( MAD - MAD )
1.0 /5
Reina
Fecha 2018-08-03 Ubicación Ecusdor Edad 31-50 Clase Turista

Pésima aerolínea, fui en un avión de lo último, ni los autobuses de mi pueblo tienen ese servicio tan prsimo

1.0 /5
Lima
Cusco
J Chavez Intl - Tte Velazco Astete ( LIM - CUZ )
4.0 /5
Fran
Fecha 2018-08-01 Ubicación Chaco Edad 31-50 Clase Turista

Buena atención. Llegada a tiempo

4.5 /5
Madrid
San Juan
Adolfo Suárez Madrid - Barajas - Luis Munoz Marin International ( MAD - SJU )
5.0 /5
Joana Azocar
Fecha 2018-08-01 Ubicación Venezolana Edad 31-50 Clase Turista

El único reclamo que tengo es que mi maleta aún no ha llegado a casa y en ese aspecto deberían ser más cuidadosos pues hay efectos personales que son necesitados y he tenido que tener paciencia.

5.0 /5
Ver más

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