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Avianca

Información sobre la aerolínea Avianca

Aerovías del Continente Americano, más conocida por el acrónimo Avianca, es la aerolínea más importante de Colombia y la segunda más antigua del mundo por detrás de KLM. Fue fundada en 1919 y, hoy en día, es la segunda compañía aérea más importante de Sudamérica.

En términos de número de pasajeros transportados y cantidad de destinos ofrecidos, solo es superada por LATAM Airlines dentro del territorio latinoamericano. Sus sedes se encuentran en el aeropuerto internacional de Bogotá, en el aeropuerto internacional Jorge Chávez de Lima y en el aeropuerto internacional de El Salvador de San Salvador. Los vuelos de Avianca cubren más de 100 rutas hacia 26 países diferentes ubicados entre Centroamérica, Norteamérica, Sudamérica, Europa y El Caribe.

Forma parte, junto a Lufthansa, entre otras, de la Star Alliance, uno de los tres grupos de aerolíneas más importantes del mundo. Su flota de aviones está compuesta, en la actualidad, por 176 unidades fabricadas por Boeing, Airbus, ATR, Embraer y Cessna. Los de mayor capacidad son los Boeing 787-9, que pueden transportar un máximo de 309 pasajeros. Asimismo, Avianca fue la primera aerolínea del mundo en recibir la certificación de seguridad ISAGO de la IATA. También ha sido considerada como la mejor compañía aérea de Sudamérica en varias ocasiones por delante de entidades de la talla de Azul Linhas Aereas Brasileiras.

¿Cómo y cuándo se hace el check-in online en Avianca?

Efectuar el check-in online de Avianca implica evitar tener que hacer cola en el mostrador del aeropuerto e ir directamente al control de seguridad o al área de embarque. Este proceso está disponible a través de su página web y puede llevarse a cabo tanto desde dispositivos móviles como desde ordenadores portátiles o de mesa. Respecto a los primeros, los usuarios tienen la posibilidad de imprimir la tarjeta de embarque de forma digital y mostrarla a través de la pantalla en el aeropuerto para acceder al avión, aunque también pueden llevarla impresa en papel.

El plazo para realizar la facturación online con Avianca comienza 24 horas antes del momento estipulado para el despegue del vuelo. Para acceder a la plataforma, solo hace falta introducir el primer apellido del pasajero y el código de referencia del billete. Este se puede encontrar en la parte superior del documento de reserva del vuelo. También brinda la posibilidad de imprimir en ese momento la tarjeta de embarque aunque se tenga la intención de facturar equipaje.

¿Cuál es el equipaje facturado permitido con Avianca?

Facturar una maleta con Avianca es posible por el mero hecho de adquirir un billete de avión de esta compañía. En función de la clase y el destino del vuelo, el número de bultos facturados sin coste adicional suele variar. Hay que tener en cuenta que las dimensiones máximas permitidas son, sumando la altura, la longitud y el ancho del paquete, de 158 cm. O lo que es lo mismo: 62 pulgadas. Respecto al peso, el máximo se sitúa en los 23 kg, si bien es cierto que, mediante el abono de un suplemento, puede llegar hasta los 32 kg.

Por su parte, Avianca considera a los niños de entre 0 y 2 años que no ocupen un asiento propio dentro del avión como una excepción. En concreto, les brinda la posibilidad de introducir en la bodega del avión una maleta con un peso máximo de 10 kg sin importar sus dimensiones. Esto está especialmente pensado para que los padres puedan facturar las sillitas de bebé.

En caso de que el pasajero vaya a facturar equipaje, Avianca recomienda que se presente en el mostrador de la compañía 90 minutos antes de la salida del vuelo.

¿Cuál es el equipaje de mano permitido con Avianca?

Avianca brinda a sus pasajeros la posibilidad de introducir dentro de la cabina una pequeña maleta a modo de equipaje de mano. Sin embargo, las condiciones son diferentes respecto a las impuestas para el que viaja en la bodega.

Las medidas del equipaje de mano con Avianca se sitúan en un máximo de 115 cm sumando la altura, la longitud y la profundidad de la maleta. Esto quiere decir que no se establece una forma obligatoria. Estas dimensiones son aplicables también sin importar la clase a la que pertenezca el billete. Por su lado, el peso máximo es siempre de 10 kg. En caso de que el pasajero incumpla cualquiera de estas dos limitaciones, deberá facturar la maleta y hacer frente a un recargo por parte de la compañía. Conviene recordar que, en caso de alta afluencia de pasajeros, la aerolínea puede introducir en bodega el equipaje de mano de forma gratuita.

Conviene recordar que Avianca se responsabiliza de los posibles daños que pueda sufrir el equipaje de mano al ser facturado, al igual que sucede con el que va directamente a la bodega. Esto es así salvo que los daños sean ocasionados por otros pasajeros.

¿Desde dónde vuela Avianca?

Las rutas de Avianca son muy variadas. Aquí se ofrece un breve resumen en el que aparecen las más destacadas:

  • Vuelos de Bogotá a Múnich
  • Vuelos de Bogotá a Chicago
  • Vuelos de Bogotá a Madrid
  • Vuelos de Bogotá a Barcelona
  • Vuelos de Bogotá a Houston
  • Vuelos de Bogotá a Asunción
  • Vuelos de Bogotá a Newark
  • Vuelos de Madrid a Córdoba

Opiniones de vuelos Avianca

3.5 /5
Opiniones totales: 343
Madrid
Cali
Adolfo Suárez Madrid - Barajas - Alfonso Bonilla Aragon ( MAD - CLO )
5.0 /5
Duvi
Fecha 2019-09-18 Ubicación Colombia Edad 51-70 Clase Turista

Muy buen servicio

3.2 /5
Madrid
Barranquilla
Adolfo Suárez Madrid - Barajas - E Cortissoz ( MAD - BAQ )
4.0 /5
Maggie
Fecha 2019-09-17 Ubicación Colombia Edad 31-50 Clase Turista

El avión no tenía wifi

3.0 /5
Madrid
Bogotá
Adolfo Suárez Madrid - Barajas - El Dorado ( MAD - BOG )
1.0 /5
Paula suarez
Fecha 2019-09-16 Ubicación Edad Clase Turista

Retrasaron el viaje y solo me han enviado un correo diciendo el cambio de fecha, no me han reembolsado nada, me entregaron un pin electrónico de 140 dólares para cambiarlo únicamente en América latina

3.5 /5
Bogotá
Barranquilla
El Dorado - E Cortissoz ( BOG - BAQ )
2.0 /5
Sánchez
Fecha 2019-09-06 Ubicación Colombia Edad 31-50 Clase Turista

Las azafatas se reían y hablaban tan alto que no pude relajarme durante el vuelo.

2.0 /5
Pereira
Orlando
Matecana - Orlando International ( PEI - MCO )
2.0 /5
Monyrivelo
Fecha 2019-08-16 Ubicación Manizales Edad 31-50 Clase Turista

Mi maleta llego dañada

2.0 /5
Lima
Panama - Ciudad de Panama
J Chavez Intl - Tocumen International Airport ( LIM - PTY )
3.0 /5
Fai
Fecha 2019-08-04 Ubicación España Edad 51-70 Clase Clase Business

Excelente atencion de todo el personal en tierra y a bordo. Aeronaves antiguas! Asienros no muy comodos

3.0 /5
Madrid
Madrid
Adolfo Suárez Madrid - Barajas - Adolfo Suárez Madrid - Barajas ( MAD - MAD )
2.0 /5
Luz dary rivera talaga
Fecha 2019-07-25 Ubicación Colombia Edad Menos de 30 Clase Turista

Falta de información cuando los vuelos no salen a tiempo por que no tienen una organización para las personas afectadas que somos los viajeros y más cuando se viaja con menores de edad como me paso la ultima vez fue un mal servicio

3.0 /5
Asunción
Lima
Silvio Pettirossi - J Chavez Intl ( ASU - LIM )
1.0 /5
Marisa
Fecha 2019-07-21 Ubicación Española Edad 31-50 Clase Turista

Mala

3.3 /5
Armenia
Valencia
El Eden - Valencia ( AXM - VLC )
4.0 /5
Diego fernando
Fecha 2019-07-18 Ubicación España Edad Menos de 30 Clase Turista

Muy bn

4.0 /5
Montevideo
Lima
Carrasco - J Chavez Intl ( MVD - LIM )
4.0 /5
Alma
Fecha 2019-07-04 Ubicación Uruguay Edad 51-70 Clase Turista

La comida no fue de la misma calidad que las veces anteriores

4.0 /5
Quito
Bogotá
Mariscal Sucre - El Dorado ( UIO - BOG )
5.0 /5
Vladi
Fecha 2019-07-02 Ubicación Quito Edad 31-50 Clase Turista

Un buen servicio. Recomendable.

5.0 /5
Bogotá
Medellín
El Dorado - J M Cordova ( BOG - MDE )
5.0 /5
Sandra
Fecha 2019-06-21 Ubicación España Edad 31-50 Clase Turista

Comprar con antelación los precios son muy buenos si reservas con tiempo

3.0 /5
Barcelona
Barranquilla
El Prat - E Cortissoz ( BCN - BAQ )
5.0 /5
Carol
Fecha 2019-06-07 Ubicación España Edad 31-50 Clase Turista

Subieron a las 3:30 al vuelo. Les dieron merienda pero no les dieron cena. Sólo zumos pan y cosas para picar. Me pareció muy pobre lo de la comida. El chico q embala las maletas da un peso aproximado. Cuando llegas a facturar es menos para q no estén sacando cosas de las maletas. Con 24kl te la dejan pasar.

5.0 /5
Bogotá
Madrid
El Dorado - Adolfo Suárez Madrid - Barajas ( BOG - MAD )
4.0 /5
Alfonso
Fecha 2019-05-30 Ubicación Colombiano Edad 31-50 Clase Turista

Me an estropeado la maleta

4.1 /5
Madrid
Cartagena
Adolfo Suárez Madrid - Barajas - Rafael Nunez ( MAD - CTG )
5.0 /5
Sandr
Fecha 2019-05-18 Ubicación Cartagena de Indias Colombia Edad 31-50 Clase Turista

El vuelo ha estado muy bien todo correctisimo mucho mejor y con diferencia sin vosotros !!

4.5 /5
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