Opiniones sobre Air Comet Madrid Barajas (MAD) - Bogotá Eldorado (BOG)
Solo clientes de eDreams que han volado con Air Comet en la ruta Madrid Barajas (MAD) - Bogotá Eldorado (BOG) pueden publicar comentarios y opiniones aqui.
Compara Air Comet con otras compañias
| Continental Airlines | 1 opiniones | 5.0 | |
| Air France | 3 opiniones | 4.0 | |
| Avianca | 20 opiniones | 3.9 | |
| IBERIA | 18 opiniones | 3.9 | |
| Air Comet | 13 opiniones | 3.2 |
Promedio de todas las aerolíneas 3.6
+ 20% por encima del promedio o más y 15 o más opiniones
- 20% por debajo del promedio o más y 15 o más opiniones
Madrid - Bogotá 
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (13 clientes)
Evaluación general:
Valoración facturación y embarque:
3,5de5
Valoración general sobre el avión:
4,3de5
Comodidad/espacio entre asientos:
3,8de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3,9de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2,7de5
Valoración sobre viajar con niños:
5de5
Gestión de Maletas:
3,8de5
Valoración de la resolución de incidencias:
1,3de5
13
13Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Fecha:20 de diciembre de 2009
dgrojas
-Género: Hombre
-Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
"Tanto mi vuelo de ida a Bogota como el regreso a Madrid se retrasaron de forma considerable, perjudicando varias de mis actividades."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: A pie
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: En Bogota para esta aerolinea exigen estar 4 horas antes del vuelo que me parece exagerado y con otras aerolineas con el mismo destino piden solo 3 horas maximo."
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
Calidad comida:
4de5
Cantidad comida:
4de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 40 y 50
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
2de5
Otro tipo de incidencia: Otros
"las incidencias: retraso del vuelo"
Fecha:23 de noviembre de 2009
conforme100
-Género: Hombre
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
"La experiencia con Aircomet fue buena, no solo en el vuelo Madrid- Bogotá sino también Bogotá-Madrid. La atención fuera y dentro del vuelo, la comodidad y los servicios con que cuenta el pasajero fueron buenos; pese al retraso que se presentó para la salida de Barajas, hubo diligencia por parte de los funcionarios de la aerolínea.
Recomiendo a Aircomet para que viejen por ésta aerolínea, la cual, no solo ofrece precios competitivos sino también calidad en el servicio."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Autobús
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Buen trato y asesoría oportuna"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
5de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
5de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
4de5
Calidad comida:
5de5
Cantidad comida:
4de5
"el avión: Se nota preocupación por ofrecer buena calidad de las instalaciones"
Viajar Con Niños
Valoración sobre viajar con niños:
5de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
5de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
"gestión de maletas: Es muy importante que haya facilidad para el pasajero y generosidad en el peso de las maletas, nos ayudó mucho poder traer más kilos de los que llevamos"
Fecha:21 de noviembre de 2009
OlympiaGary
-Género: Mujer
-Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general:
"Un vuelo tranquilo, bien atendido por los auxciliares de vuelo, sillas confortables y ambiente acogedor"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: A pie
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: todo agil y muy bien."
El Avión
Valoración general sobre el avión:
5de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
5de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
4de5
Calidad comida:
4de5
Cantidad comida:
4de5
"el avión: El avion en muy buenas condiciones."
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
5de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
"gestión de maletas: La facturacion de maletas es exelente pues dan buena capacidad de volumen, se pueden llevar dos maletas más la de mano y eso es muy importante para nuestros vuelos largos de visita familiar. Agradezco mucho esto a Air Comet."
Fecha:15 de noviembre de 2009
joansuarez
-Género: Hombre
-Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
"el avion es lo mejor de los nuevos"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No
Tiempo de espera en facturación: entre 30 y 40
Acceso al avión: Autobús
Valoración sobre la Sala VIP:
2de5
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: regular"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
5de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
5de5
Calidad comida:
2de5
Cantidad comida:
3de5
"el avión: muy bueno
por el sistema multimedia aunque no le gusta a la gente pagar los 7? aunque gracias a que los pague no em aburri"
por el sistema multimedia aunque no le gusta a la gente pagar los 7? aunque gracias a que los pague no em aburri"
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
3de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta dañada: No
"gestión de maletas: regular mucho tiempo de espera"
Fecha:6 de noviembre de 2009
3QTKM6
-Género: Hombre
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
"Excelente servicio."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 20 y 30
Acceso al avión: Autobús
Valoración sobre la Sala VIP:
5de5
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Excelente servicio."
El Avión
Valoración general sobre el avión:
5de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
5de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Calidad comida:
5de5
Cantidad comida:
5de5
"el avión: Excelente"
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
5de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Más de 1 hora
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
"gestión de maletas: Excelente"
Fecha:25 de octubre de 2009
Carlospina
-Género: Hombre
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No
Tiempo de espera en facturación: entre 30 y 40
Acceso al avión: A pie
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Calidad comida:
3de5
Cantidad comida:
3de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
3de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 20 y 30
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
1de5
Otro tipo de incidencia: Cancelación
"las incidencias: Salió con 12 horas de retraso, sin información, sin nadie que nos dijera qué pasaba o cuándo viajaríamos, perdida de conexiones a la mayoría de pasajeros, nos llevaron a un hotel para hacernos volver al aeropuerto al cabo de unas horas, nunca volveré a viajar en esta compañía!!!"
Fecha:18 de octubre de 2009
Dallis
-Género: Mujer
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
"No se puede negar que las condiciones del avión y el servicio de la tripulación son excelentes, lo que funciona faltal es la parte administrativa de la empresa. Los vuelos casi nunca salen a tiempo y hay reventa de tikes con lo que muchos pasageros son enbarcados en otros vuelos y con otras compañias."
Facturación y Embarque
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
5de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
Calidad comida:
4de5
Cantidad comida:
3de5
"el avión: No deberian cobrar los accesorios de diversión durante el vuelo, daña la calidad del servicio"
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 30 y 40
Fecha:28 de septiembre de 2009
kalman
-Género: Hombre
-Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general:
"Estoy indignado. Air Comet cambió dos veces la hora de salida de Bogotá, con retraso de un día. Realizó una parada en Cartagena de Indias cuando el vuelo era directo y llegué a Madrid un día y medio después de lo previsto. Al llegar al mostrador de facturación lo primero que me dijeron es que si aceptaba !retrasar la vuelta al 1 de octubre! Tenía que haber vuelto el 26 de septiembre."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
2de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No
Tiempo de espera en facturación: entre 20 y 30
Acceso al avión: Autobús
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Desorganización. No tienen las tareas asignadas. Cambian los criterios sobre la marcha"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Calidad comida:
4de5
Cantidad comida:
4de5
Escalas
Escalas:
1de5
"las escalas: No estaban programadas"
Fecha:28 de septiembre de 2009
Al0c0
-Género: Hombre
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
"LA IDA FUE BUENA SOLO SE RETRASARON HORA Y MEDIA PERO LA VUELTA DE BOGOTA A MADRID UN DESASTRE. CANCELARON EL VUELO DEL SABADO. ME OFRECIERON EL DEL DOMINGO A LAS 12h RETRASARON SU SALIDA A LAS 23h Y ENCIMA LUEGO NO ME DEJARON EMBARCAR POR OVERBOKING (UNAS 50 PERSONAS ESTAFADAS).....ES UNA AREOLINEA DEL TERCER MUNDO"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
1de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No
Tiempo de espera en facturación: Más de 1 hora
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: DESPUES DE CANCELARME EL VUELO DEL SABADO Y PRESENTARME EL DOMINGO ME DEJAN EN TIERRA JUNTO A 50 PERSONAS"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
Calidad comida:
3de5
Cantidad comida:
2de5
"el avión: LO JUSTO EN ESTOS TIEMPOS...."
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
1de5
Otro tipo de incidencia: Overbooking
"las incidencias: LO DICHO ME CANCELARON EL VUELO DEL SABADO. ME OFRECIERON EL DEL DOMINGO Y LUEGO ME DEJAN EN TIERRA POR OVERKING OFRECIENDOME VOLVER EL JUEVES SIGUIENTE....Y EL LUNES DEBIA ENTRAR A TRABAJAR....CERRARON EL VUELO Y BUSCATE LA VIDA SIN INFORMACION DE NINGUN TIPO...UN DESASTRE"
Fecha:20 de agosto de 2009
ACaro
-Género: Mujer
-Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
"El vuelo estuvo bien lo que no estuvo bien es que después de decirnos que habia un retraso de 4 horas nadie nos pusiera la cara para decirnos que ya no eran 4 sino 6 horas, no es justo que nadie nos diera una explicacion, aparte de todo nos dijeron que por el retraso nos daban "almuerzo" en el restaurante del aeropuerto, pues bien, el feliz almuerzo era un sandwich con gaseosa (para un vuelo de más de 10 horas!!!!!!) y para completar una vez en el avion nos dieron la cena que era una porción minima de arroz y pedacitos de pollo, es el colmo que raten tan mal a sus clientes. Eso sin hablar de los 3 euros que hay que pagar por poder usar los audifonos y otros 7 si uno quiere ver varias peliculas (solo dan 1 gratis)"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
5de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
Calidad comida:
3de5
Cantidad comida:
1de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
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