American Airlines AA Opiniones sobre American Airlines Madrid Barajas (MAD) - San Francisco San Francisco Intl Airport (SFO)

 
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Compara American Airlines con otras compañias

Air France 2 opiniones 4.5  
Delta Air Lines 5 opiniones 3.8  
US Airways 16 opiniones 3.7  
American Airlines 2 opiniones 3.0  
Continental Airlines 2 opiniones 3.0  
United Airlines 2 opiniones 2.5  
Air Canada 1 opiniones 1.0  
Promedio de todas las aerolíneas 3.6

aerolinea por encima del promedio  + 20% por encima del promedio o más y 15 o más opiniones

aerolinea debajo del promedio  - 20% por debajo del promedio o más y 15 o más opiniones

 
Madrid - San Francisco
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (2 clientes)
Evaluación general: 
3 de 5
3de5
Valoración facturación y embarque: 
3 de 5
3de5
Valoración general sobre el avión: 
2,5 de 5
2,5de5
Comodidad/espacio entre asientos: 
3 de 5
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
2,5 de 5
2,5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
2,5 de 5
2,5de5
Valoración sobre viajar con niños: 
1 de 5
1de5
Gestión de Maletas: 
3,5 de 5
3,5de5
Valoración de la resolución de incidencias: 
5 de 5
5de5
2
2
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Fecha:23 de agosto de 2010
barbaraf
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
2 de 5
2de5
"el vuelo estaba operado por Iberia y nadie nos había avertido (entonces, estuvimos en la cola de AAL). El avion de iberia fue muy antiguo y no había muchas posibilidades audiovisuales. No nos habián dado plazos juntos aunque mis niños son muy pequeños."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
2 de 5
2de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: 
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No
Tiempo de espera en facturación: entre 30 y 40
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: nadie nos aviso sobre el cambio y no sabiamos que el vuelo estaba operado por iberia. La gente de AAL no fui muy servicial."
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
1 de 5
1de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
3 de 5
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
1 de 5
1de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
1 de 5
1de5
Calidad comida: 
3 de 5
3de5
Cantidad comida: 
4 de 5
4de5
"el avión: los aviones de iberia son muy antgues con poco confort (tengo una tarjeta oro de iberia)"
Viajar Con Niños
Valoración sobre viajar con niños: 
1 de 5
1de5
Escalas
Escalas: 
3 de 5
3de5
"las escalas: La escala de la vuelta en Dallas fue muy bien arregleda, la escala de la ida en Boston fue mucho peor (no pudimos encontrar bien donde ir etc)"
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
3 de 5
3de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
"gestión de maletas: tuvimos de facturar las malteas 2 veces."
Fecha:29 de julio de 2010
sasquatch
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: 
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 20 y 30
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Había personal de la aerolínea para ayudar en la facturación"
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
4 de 5
4de5
Calidad comida: 
3 de 5
3de5
Cantidad comida: 
4 de 5
4de5
Escalas
Escalas: 
4 de 5
4de5
"las escalas: Hice escala en Dallas. Poco tiempo y sin problemas"
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
4 de 5
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: 
"gestión de maletas: Me reventaron una maleta rígida. Me pagaron 70 $ por ella ya que antes de comprar la nueva no sabía muy bien lo que costaba. La nueva, blanda aunque una buena maleta, costaba más de 300$. Deberían de tener una tarifas realistas de lo que suponen los desperfectos de las maletas o si hay que comprar una nueva sinmilar, costearla."
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias: 
5 de 5
5de5
Otro tipo de incidencia: Perdiste la conexión con otro vuelo
"las incidencias: Tuve un problema con el ESTA y perdí el vuelo que hacía escala en Nueva York. Me resolvieron la incidencia rápidamente, buscandome una vuelo alternativo, incluso en un asiento mejor que el contratado."
 
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