Opiniones Air Berlin Munich Franz Josef Strauss (MUC)

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Air Berlin

2 opiniones

4.0

Promedio de todas las aerolíneas 3.6

aerolinea por encima del promedio + 20% por encima del promedio o más y 15 o más opiniones

aerolinea debajo del promedio - 20% por debajo del promedio o más y 15 o más opiniones

Munich - Berlín

Opiniones y valoraciones de nuestros clientes

Valoraciones promedios (2 clientes)

Evaluación general:

4de5

Valoración facturación y embarque:

4de5

Valoración general sobre el avión:

4de5

Comodidad/espacio entre asientos:

3,5de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

3,5de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

1,5de5

Gestión de Maletas:

4de5

Valoración de la resolución de incidencias:

3de5

2

Opiniones y valoraciones de nuestros clientes

Fecha:3 de septiembre de 2009

Maiste

-

Género: Mujer

-

Edad: < 30

Valoración general

Evaluación general:

4de5

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

4de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos

Acceso al avión: A pie

El Avión

Valoración general sobre el avión:

4de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

4de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

1de5

Calidad comida:

3de5

Cantidad comida:

3de5

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

4de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos

Maleta perdida: No

Maleta dañada: No

Incidencias

Valoración de la resolución de incidencias:

3de5

Otro tipo de incidencia: Otros

"las incidencias: Retraso de una hora del avión"

Fecha:12 de agosto de 2009

Nievestrigo

-

Género: Mujer

-

Edad: 30-50

Valoración general

Evaluación general:

4de5

Recargos adicionales

Pago por tarjeta de crédito (?): 8-10

Elección de asiento (?): 8-10

Facturación de billete (?): 8-10

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

4de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Tiempo de espera en facturación: entre 30 y 40

Acceso al avión: Pasarela

El Avión

Valoración general sobre el avión:

4de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

4de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

3de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

2de5

Calidad comida:

3de5

Cantidad comida:

3de5

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

4de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 20 y 30

Maleta perdida: No

Maleta dañada: No

Opiniones sobre Air Berlin Munich Franz Josef Strauss (MUC) - Berlín Tegel (TXL)

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