Opiniones sobre Air France Barcelona El Prat (BCN) - Lyon Saint Exupery (LYS)
Solo clientes de eDreams que han volado con Air France en la ruta Barcelona El Prat (BCN) - Lyon Saint Exupery (LYS) pueden publicar comentarios y opiniones aqui.
Compara Air France con otras compañias
| Air Europa | 1 opiniones | 5.0 | |
| Easyjet | 34 opiniones | 3.5 | |
| Air France | 13 opiniones | 3.3 |
Promedio de todas las aerolíneas 3.6
+ 20% por encima del promedio o más y 15 o más opiniones
- 20% por debajo del promedio o más y 15 o más opiniones
Barcelona - Lyon 
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (13 clientes)
Evaluación general:
Relación calidad-precio:
2de5
Valoración facturación y embarque:
3,6de5
Valoración general sobre el avión:
3,8de5
Comodidad/espacio entre asientos:
3,2de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3,2de5
Gestión de Maletas:
4,5de5
Valoración de la resolución de incidencias:
3de5
13
13Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Fecha:10 de febrero de 2012
Jdorval
Valoración general
Evaluación general:
Relación calidad-precio:
2de5
"A la ida = equipaje de ski no llego (dicen que el avión demasiado pequeño)
A la vuelta = riesgo de huelga hasta el ultimo momento"
A la vuelta = riesgo de huelga hasta el ultimo momento"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
2de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
"el avión: muy pequeño"
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
3de5
"las incidencias: equipaje entregado el dia siguiente"
Fecha:18 de octubre de 2010
JuanHV
-Género: Hombre
-Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general:
"El embarque es como si fueramos ganado"
Recargos adicionales
Pago por tarjeta de crédito (?): 4-6
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
1de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3de5
Fecha:21 de julio de 2010
Helen1
-Género: Mujer
-Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: la hice on line"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Fecha:4 de julio de 2010
CrlosG
-Género: Hombre
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 30 y 40
Acceso al avión: A pie
El Avión
Valoración general sobre el avión:
5de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
Calidad comida:
3de5
Cantidad comida:
1de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
5de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:13 de junio de 2010
Carol888
-Género: Mujer
-Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
4de5
Calidad comida:
4de5
Cantidad comida:
3de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:1 de junio de 2010
DOBLE
-Género: Mujer
-Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
"Hubo un retraso de 2horas en el vuelo"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Calidad comida:
4de5
Cantidad comida:
3de5
"el avión: Pero muy pequeño"
Escalas
Escalas:
3de5
"las escalas: Una espera muy larga, y el aeropuerto muy mal indicado"
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
3de5
Otro tipo de incidencia: Otros
"las incidencias: El avión salió dos horas más tarde."
Fecha:31 de mayo de 2010
CCAPO56
-Género: Hombre
-Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general:
"Los vuelos, tanto a la ida como a la vuelta tuvieron retraso. Razón que nos dieron: problemas de radar, pero todavía no sé si era en el aeropuerto o en el avión. En compensación tanto a la ida como a la vuelta se nos compensió con un refrigerio muy regular, sobre todo a la vuelta en la que como bebida se ofrecía o agua o una lata con un liquido sabor naranja. Luego un pasajero se atrevió a pedir cerveza, y se la dieron, y otro un nestea, y también se lo dieron."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Autobús
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Hice la facturación por internet. Sistema excelente."
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
4de5
Calidad comida:
4de5
Cantidad comida:
4de5
Fecha:24 de enero de 2010
beltre
Valoración general
Evaluación general:
"salio tarde el vuelo, de ahi para alla todo fue una trajedia para mi,gaste ese dia 1000 euros mas y al final lleque a Holanda a las 9 de la manana del otro dia."
Recargos adicionales
Pago por tarjeta de crédito (?): 0-2
Escalas
Escalas:
1de5
"las escalas: Mi escala en Paris fue un desastre,parecida al terremoto de HAITI, ya con eso les digo todo."
Fecha:6 de enero de 2010
Amandine
-Género: Mujer
-Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: entre 20 y 30
Acceso al avión: A pie
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Calidad comida:
4de5
Cantidad comida:
3de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:1 de diciembre de 2009
JSOG
-Género: Hombre
-Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: A pie
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: La máquina auto check-in del aeropuerto de Barcelona no me permitía facturar, tuve que hacerlo en mostrador. Sin embargo, en Lyon no había ningún problema."
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
5de5
Calidad comida:
4de5
Cantidad comida:
4de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
5de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
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