Solo clientes de eDreams que han volado con Alitalia en la ruta Roma Fiumicino (FCO) - Brindisi Papola Casale (BDS) pueden publicar comentarios y opiniones aqui.
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Roma - Brindisi
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (4 clientes)
Evaluación general:
1,5de5
Valoración facturación y embarque:
3,3de5
Valoración general sobre el avión:
3,5de5
Comodidad/espacio entre asientos:
3,3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3,5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2,3de5
Gestión de Maletas:
2,5de5
Valoración de la resolución de incidencias:
2de5
4
4
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Fecha:8 de noviembre de 2010
purak78
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
2de5
"el vuelo en si mismo fue bueno el problema fueron las dos hora de retrasso que tuvo y la conseguiente perdida de un tren"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
Calidad comida:
3de5
Cantidad comida:
3de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
3de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: Sí
Fecha:26 de julio de 2010
Usuario243
Valoración general
Evaluación general:
1de5
"Bueno cualquier vuelo de Alitalia que pase por Roma es una maleta perdida, es mas normal tener que denunciar en el lugar de destino que te llegue la malete a la primera."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 20 y 30
Acceso al avión: Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Calidad comida:
3de5
Cantidad comida:
2de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
1de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 20 y 30
Maleta perdida: Sí
Maleta dañada: Sí
"gestión de maletas: De lo peor que he visto en muchos años volando, con una frecuencia de 6 vuelos mensuales, que ya es decir."
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
2de5
Fecha:31 de julio de 2009
guidoossandon
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
2de5
"ambos vuelos sufrieron retrasos , sobretodo el primero por cerca de dos horas"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: Autobús
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: ninguno"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
Calidad comida:
3de5
Cantidad comida:
3de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:7 de julio de 2009
kau08240
Valoración general
Evaluación general:
1de5
"Retraso de uma hora e media!"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
1de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No
Tiempo de espera en facturación: entre 20 y 30
Acceso al avión: Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
Calidad comida:
3de5
Cantidad comida:
3de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
2de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: Sí
"gestión de maletas: Maleta rota"
Incidencias
Otro tipo de incidencia: Perdiste la conexión con otro vuelo