Valoración de la resolución de incidencias:
1de5
Otro tipo de incidencia: Denegación de embarque
"las incidencias: En el aeropuerto de Brinidis, a pesar de llegar antes del horario de despegue con las tarjetas de embarque en la mano, se negaron a dejarnos embarcar. En el aeropuerto de brindisi el avión estaba a escasos 30 metros y estaba todavía con la puerta abierta, la gente iba caminando hasta el avión pero aún así se negaron a dejarnos embarcar dejándonos tirados en Brindisi, haciéndonos perder la escala en Roma. Después de mucho discutir, nos hicieron pagar 100? para un vuelo Bari-Roma-Madrid al día siguiente, con lo cual tuvimos que viajar a Bari (2 horas en tren), pasar la noche (hotel pagado por nosotros) y salir a la mañana siguiente a Roma (en un avión que también se atrasó) y coger la escala en Roma a Madrid (el cual también salió 2 horas tarde).
Nunca más viajaremos por Alitalia y aconsejamos a todo aquel que esté considerando, que no lo haga."