Opiniones Ryanair Bruselas Brussels S Charleroi (CRL)

Bruselas - Málaga

Opiniones y valoraciones de nuestros clientes

Valoraciones promedios (6 clientes)

Evaluación general:

3,3de5

Valoración facturación y embarque:

3,2de5

Valoración general sobre el avión:

3,5de5

Comodidad/espacio entre asientos:

3,2de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

3,3de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

1,8de5

Valoración sobre viajar con niños:

4de5

Gestión de Maletas:

4de5

Valoración de la resolución de incidencias:

2de5

Opiniones y valoraciones de nuestros clientes

Fecha:13 de agosto de 2010

toreroeconomico

Género: Hombre

Edad: 30-50

Valoración general

Evaluación general:

2de5

"El personal de Ryanair debería abstenerse de molestar continuamente a los pasajeros con promociones comerciales y en su lugar ser menos estrictos y ridículos en sus condiciones para el embarque"

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

1de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí

Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí

Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20

Acceso al avión: A pie

"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Nos tuvieron 30 minutos esperando en una puerta de embarque para cambiarnos a otra a última hora. Una vez sentados dentro del avión estuvimos esperando al menos 15 minutos a que despegara, soportando un calor sofocante, sin que ningún miembro de la tripulación nos explicara el motivo del retraso. Durante ese tiempo en el hilo musical del avión no dejó de repetirse una pieza de Mozart que hacía la espera aún más insoportable si cabe."

El Avión

Valoración general sobre el avión:

4de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

4de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

1de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

1de5

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

4de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos

Maleta perdida: No

Maleta dañada: No

Fecha:27 de julio de 2010

pesadilla

Valoración general

Evaluación general:

3de5

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

1de5

"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Estoy bastante molesto con la política de Ryanair ya que tuve que pagar una tasa de 8OEuros!!!!! por no llevar impreso la tarjeta de embarque, que por otro lado no sabía ni que existía, y vuelo con bastante frecuencia con muchas compañias con las que solo tengo que presentar el nº de localizador. Deberían de agilizar este proceso o facilitar al cliente los medios suficientes como para resolver este problema sin tener que pagar 40 Euros por persona que no lleve la tarjeta de embarque. Sinceramente me parece un robo con mayusculas. en viajes posteriores intentaré evitar esta compañia, asi como aconsejar a mis amistades que tambien la eviten"

El Avión

Valoración general sobre el avión:

2de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

3de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

1de5

Incidencias

Valoración de la resolución de incidencias:

1de5

Otro tipo de incidencia: Otros

"las incidencias: arriba indicada"

Fecha:17 de mayo de 2010

AngelMalaga

Género: Hombre

Edad: 30-50

Valoración general

Evaluación general:

3de5

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

5de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé

Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí

Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos

Acceso al avión: A pie

El Avión

Valoración general sobre el avión:

4de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

4de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

3de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

2de5

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

4de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos

Maleta perdida: No

Maleta dañada: No

Fecha:17 de enero de 2010

arturschmitt

Género: Hombre

Edad: 30-50

Valoración general

Evaluación general:

4de5

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

4de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé

Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí

Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos

Acceso al avión: Pasarela

El Avión

Valoración general sobre el avión:

4de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

4de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

1de5

Incidencias

Valoración de la resolución de incidencias:

3de5

Otro tipo de incidencia: Otros

"las incidencias: Al hacer la reserva, busqué un vuelo de ida y vuelta Málaga-Bruselas. La ida fue por Brussels Airlines a Brussels International y la vuelta con Ryanair desde Brussels Charleroi. En la confirmación de la reserva, no se destacaba que ida y vuelta eran de aeropuertos distintos. Además los nombres de los Aeropuertos se parecen bastante. eDreams debe destacar más que se trata de Aeropuertos distintos cuando se hace una reserva al mismo sitio. Dado que me percaté de esta diferencia al llegar al Aeropuerto Brussels International, no me quedó otro remedio que coger un taxi a Brussels Charleroi que me costó 175 Euros."

Fecha:12 de diciembre de 2009

JorgePortu

Género: Hombre

Edad: 30-50

Valoración general

Evaluación general:

4de5

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

4de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20

Acceso al avión: A pie

El Avión

Valoración general sobre el avión:

4de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

4de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

3de5

Viajar Con Niños

Valoración sobre viajar con niños:

4de5

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

4de5

Maleta perdida: No

Maleta dañada: No

Fecha:10 de noviembre de 2009

NADALES

Género: Hombre

Edad: 51-70

Valoración general

Evaluación general:

4de5

"PENA QUE NO SE PUEDAN LLEVAR CANARIOS EN EL AVION COMO EN IBERIA YA QUE MI VIAJE A BRUSELAS FUE PARA VER UNA EXPOSICION ORNITOLOGICA Y QUE ME HUBIESE GUSTADO TRAERME ALGUN EJEMPLAR"

Recargos adicionales

Facturación de maletas (?): 0-2

Número de maletas: 1

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

4de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé

Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí

Tiempo de espera en facturación: entre 20 y 30

El Avión

Valoración general sobre el avión:

3de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

4de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

3de5

Gestión de Maletas

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20

Maleta perdida: No

Maleta dañada: No

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