Opiniones Ryanair Bruselas Brussels S Charleroi (CRL)

Bruselas - Reus

Opiniones y valoraciones de nuestros clientes

Valoraciones promedios (7 clientes)

Evaluación general:

2de5

Valoración facturación y embarque:

2,3de5

Valoración general sobre el avión:

2,6de5

Comodidad/espacio entre asientos:

2,3de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

3,6de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

1,9de5

Gestión de Maletas:

2de5

Valoración de la resolución de incidencias:

1de5

Opiniones y valoraciones de nuestros clientes

Fecha:26 de octubre de 2010

losdhoehf

Valoración general

Evaluación general:

2de5

"Compre el tiquete por que era mas económico, pero no vale la pena porque se pierde mucho tiempo para llegar y salir de los aeropuertos en los que opera Ryanair. Creo que no lo volvería a ser por económico, solo porque no tenga mas opcion."

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

4de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé

Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí

Tiempo de espera en facturación: Check-in online

Acceso al avión: Pasarela

El Avión

Valoración general sobre el avión:

2de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

3de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

3de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

1de5

Fecha:20 de septiembre de 2010

laica

Género: Mujer

Edad: 51-70

Valoración general

Evaluación general:

4de5

Recargos adicionales

Pago por tarjeta de crédito (?): > 26

Facturación de maletas (?): > 26

Número de maletas: 1

Bebida (?): 2-4

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

2de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí

Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí

Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20

Acceso al avión: Autobús

El Avión

Valoración general sobre el avión:

3de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

4de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

5de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

4de5

Calidad comida:

3de5

Cantidad comida:

2de5

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

4de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20

Maleta perdida: No

Maleta dañada: No

Fecha:24 de mayo de 2010

sandra299

Género: Mujer

Edad: < 30

Valoración general

Evaluación general:

4de5

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

4de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé

Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí

Tiempo de espera en facturación: Check-in online

Acceso al avión: A pie

El Avión

Valoración general sobre el avión:

3de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

3de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

3de5

Fecha:20 de abril de 2010

tatis

Género: Mujer

Edad: < 30

Valoración general

Evaluación general:

1de5

"pues no avisan a tiempo sobre
Las cancelaciones a tiempo; y me ha tocado pagar de mas y no creo q me rebolsen ese dinero"

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

1de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20

Acceso al avión: Autobús

"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: no podia facturar"

El Avión

Valoración general sobre el avión:

3de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

2de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

1de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

1de5

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

1de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Más de 1 hora

Maleta perdida: No

Maleta dañada: No

"gestión de maletas: por dos kilos de mas pagar 40 joer
y cuando nos hacen esas putadas esta empresa como cancelar los vuelos no decirnos nada
q hacemos"

Incidencias

Valoración de la resolución de incidencias:

1de5

Otro tipo de incidencia: Cancelación

"las incidencias: quien me devuelve ese dinero"

Fecha:14 de diciembre de 2009

oltra

Género: Mujer

Edad: 51-70

Valoración general

Evaluación general:

1de5

Recargos adicionales

Pago por tarjeta de crédito (?): > 26

Elección de asiento (?): 4-6

Check in reason: Mostrador de la aerolínea

Número de maletas: 1

Equipaje de mano (?): > 26

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

1de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos

Acceso al avión: A pie

"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: no aceptan el bolso de señora y obligan a facturar"

El Avión

Valoración general sobre el avión:

1de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

3de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

1de5

Calidad comida:

1de5

"el avión: no se pudo cenar, no tenian nada
parecia un a tienda"

Fecha:8 de octubre de 2009

JuanSanchezGarcia

Género: Hombre

Edad: 51-70

Valoración general

Evaluación general:

1de5

"Además, del importe del billete, me cobraron 40 euros por no imprimir la reserva y 35 euros más por una bolsa de 7 kilos. Total 75 euros extra."

Recargos adicionales

Elección de asiento Motivo: Sin elección de asiento

Check in reason: Mostrador de la aerolínea

Número de maletas: 1

Equipaje de mano (?): > 26

"Recargos Comentarios: Los 75 euros (35 de bolsa de mano que tuve que facturar, más 40 euros por impresión de mi reserva) lo considero un robo. De haberlo sabido no habría volado con Ryan air, compañía que ya no utilizaré jamás."

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

3de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Tiempo de espera en facturación: entre 20 y 30

Acceso al avión: Autobús

"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: No me ayudaron a imprimir mi reserva para evitar pagar 40 euros"

El Avión

Valoración general sobre el avión:

3de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

3de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

5de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

2de5

"el avión: Difícil estirar las piernas para dormir un poc, las rodillas te tocan el asiento de adelante."

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

1de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos

Maleta perdida: No

Maleta dañada: No

"gestión de maletas: por una bolsa de 7 kilos, al no tener las medidas standard, me cobraron 35 euros por facturarla."

Fecha:31 de agosto de 2009

GUETI

Género: Hombre

Edad: 30-50

Valoración general

Evaluación general:

1de5

Recargos adicionales

Facturación de billete (?): > 26

Check in reason: Mostrador de la aerolínea

"Recargos Comentarios: Al llegar al mostrador de facturación, me informan que: o pagamos 40 ? por persona o no viajamos. Motivo: que teniamos que autofacturar. Nos mandaron un e.mail informativo el da 2 de agosto, cuando ya estabamos de viaje. Que listos. O mejor dicho: que piratas. Con este problema nos encontramos un monton de gente y la tensión era muy grande, con gente que perdió los nervios y si protestabas te amenazaban con dejarte en tierra."

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

1de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No

Acceso al avión: A pie

El Avión

Valoración general sobre el avión:

3de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

3de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

3de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

1de5

Opiniones sobre Ryanair Bruselas Brussels S Charleroi (CRL) - Reus (REU)

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