Opiniones Ryanair Girona Costa Brava (GRO)

Girona - Leeds Bradford

Opiniones y valoraciones de nuestros clientes

Valoraciones promedios (2 clientes)

Evaluación general:

3,5de5

Valoración facturación y embarque:

2,5de5

Valoración general sobre el avión:

4de5

Comodidad/espacio entre asientos:

3,5de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

2de5

Gestión de Maletas:

4de5

Valoración de la resolución de incidencias:

2,5de5

Opiniones y valoraciones de nuestros clientes

Fecha:16 de enero de 2010

Grape

Género: Mujer

Edad: 30-50

Valoración general

Evaluación general:

4de5

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

4de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos

Acceso al avión: A pie

El Avión

Valoración general sobre el avión:

4de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

4de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4de5

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

4de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20

Incidencias

Valoración de la resolución de incidencias:

4de5

Otro tipo de incidencia: Espera dentro del avión

"las incidencias: Debido a hielo en las pistas."

Fecha:29 de diciembre de 2009

Karenml

Género: Mujer

Edad: < 30

Valoración general

Evaluación general:

3de5

"No me parece bien que no se asigne asiento a la hora de facturar, esto alentiza el proceso de acomodamiento."

Recargos adicionales

Pago por tarjeta de crédito (?): 10-14

Facturación de maletas (?): 0-2

Número de maletas: 1

"Recargos Comentarios: Me quisieron cobrar 20 libras porque el peso de mi maleta oscilaba entre 15.0 y 15.1 kg. Indignante!"

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

1de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Tiempo de espera en facturación: entre 30 y 40

Acceso al avión: A pie

"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Me quisieron cobrar 20 libras porque el peso de mi maleta oscilaba entre 15.0 y 15.1 kg. Indignante! Qué hay del margen de error de caulquier aparato de medida? y sobretodo teniendo en cuenta que la unidad más pequeña que mide esa báscula son 100 gr! 100 gr entonces por norma, y como mínimo es el margen de errror: + - 100. Esto provocó colas en la facturación debido a que casi todo el mundo tuvo que sacar algo de sus maletas.
La bolsa de mano no la miran en ningun momento hasta justo el momento de embarcar, qué ocurre si excede un poco de las medidas en ese momento? Pierdes el avión? Es absurdo que el bolso (habitual en mujeres) se considere bolsa de mano. Increíble. Y si has comprado algo voluminoso en el "lounge" ensperando a embarcar? Lo has de preveer que te quepa en la bolsa? Es absurdo!"

El Avión

Valoración general sobre el avión:

4de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

4de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

2de5

Incidencias

Valoración de la resolución de incidencias:

1de5

Otro tipo de incidencia: Pago extra por equipaje o maleta de mano

"las incidencias: Qué hay del margen de error de caulquier aparato de medida? y sobretodo teniendo en cuenta que la unidad más pequeña que mide esa báscula son 100 gr! 100 gr entonces por norma, y como mínimo es el margen de errror: + - 100. Deberia haber un margen de error de 1 kg y sobretodo indicar en el momento de reserva el peso máxima autorizado CLARAMENTE VISIBLE ya que yo lo busqué y no sale, es más, si te lees las condiciones habla de 2 maletas por persona etc. etc. texto que todavía confunde más al usuario."

Opiniones sobre Ryanair Girona Costa Brava (GRO) - Leeds Bradford (LBA)

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