Opiniones Ryanair Girona Costa Brava (GRO) - Hamburgo Hamburg Lübeck (LBC)

Girona - Hamburgo

Opiniones y valoraciones de nuestros clientes

Valoraciones promedios (7 clientes)

Evaluación general:

2,9de5

Valoración facturación y embarque:

3,3de5

Valoración general sobre el avión:

3,4de5

Comodidad/espacio entre asientos:

2,7de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4,1de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

2de5

Gestión de Maletas:

3de5

Valoración de la resolución de incidencias:

1de5

Opiniones y valoraciones de nuestros clientes

Fecha:5 de julio de 2010

Yucha

Género: Mujer

Edad: 30-50

Valoración general

Evaluación general:

4de5

Recargos adicionales

Equipaje de mano (?): > 26

Bebida (?): 2-4

"Recargos Comentarios: Regresando de Lubek ( Hamburgo) tuve que facturar la maleta, ya que me la pesaron y pasaba 1kg de mas, me pareció injusto , ya que si la hubiesen pesado en Girona, habria tenido tiempo de dejar algo en el coche."

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

3de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé

Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20

Acceso al avión: A pie

El Avión

Valoración general sobre el avión:

3de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

4de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

2de5

Calidad comida:

3de5

Cantidad comida:

3de5

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

2de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20

Maleta perdida: No

Maleta dañada: No

"gestión de maletas: No fuí informada en Girona que pasaba 1 Kg del peso perminido"

Fecha:1 de julio de 2010

Zullysanchez

Género: Mujer

Edad: 30-50

Valoración general

Evaluación general:

1de5

"Salimos con una hora de retraso y ni siquiera se disculparon,me cobraron 35 euros la valija cuando en internet decia 15 euros.Ni un vaso de agua o un cafe de cortesia a pesar de la espera. Realmente me sorprendio la mala atencion, es la primera vez que viajo en Raynar y la ultima. El personal muy agradable y correcto. Saludos"

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

1de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé

Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí

Tiempo de espera en facturación: Check-in online

Acceso al avión: A pie

"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Ya lo comente arriba. Compre mi ticket online donde decia que el costo de la valija era 15 euros,no pensaba llevar ,a ultimo momento decidi hacerlo y me cobraron 35 euros, para mi asombro.Tuve que retirar un articulo de mi valija porque excedia 800 gramos, por favor ......!!!!"

El Avión

Valoración general sobre el avión:

4de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

4de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

5de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

1de5

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

3de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos

Maleta perdida: No

Maleta dañada: No

"gestión de maletas: exedia 800 gramos y tuve que deshacerme de un articulo, no me parecio un gran exceso, me molesto."

Fecha:26 de junio de 2010

jama

Género: Hombre

Edad: 30-50

Valoración general

Evaluación general:

1de5

"Tuvimos que esperar 6 horas encerrados en el avión antes de despegar. Según el comandante por la huelga de controladores franceses"

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

4de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos

Acceso al avión: A pie

El Avión

Valoración general sobre el avión:

3de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

3de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

2de5

Calidad comida:

2de5

Cantidad comida:

2de5

"el avión: Se produjo el caos después de esperarnos 6 horas dentro sin poder comer ni beber nada"

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

4de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20

Maleta perdida: No

Maleta dañada: No

Incidencias

Valoración de la resolución de incidencias:

1de5

Otro tipo de incidencia: Espera dentro del avión

"las incidencias: Nos podian haber dejado ir al aeropuerto y no hacernos esperar 6 horas dentro del avion sin comer ni beber"

Fecha:11 de junio de 2010

lamardeviajera

Género: Mujer

Edad: < 30

Valoración general

Evaluación general:

5de5

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

5de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé

Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí

Tiempo de espera en facturación: Check-in online

Acceso al avión: A pie

El Avión

Valoración general sobre el avión:

4de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

4de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

2de5

Fecha:27 de abril de 2010

guinnievision

Género: Hombre

Edad: 30-50

Valoración general

Evaluación general:

4de5

"Me esperaba problemas en el aeropuerto pero no hubo ninguno. Pero en el avión pasé mucho calor."

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

5de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Tiempo de espera en facturación: Check-in online

Acceso al avión: A pie

"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Porque sólo llevé equipaje de mano y no hubo ningún problema (esta vez)."

El Avión

Valoración general sobre el avión:

3de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

2de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

2de5

Calidad comida:

2de5

Cantidad comida:

2de5

"el avión: Mucho calor."

Fecha:28 de octubre de 2009

MARTAURHE

Género: Mujer

Edad: < 30

Valoración general

Evaluación general:

1de5

"EL PERSONAL DE LA PUERTA DE EMBARQUE DEJA MUCHO QUE DESEAR. LA MALETA CABÍA EN EL RECIPIENTE DE CARTÓN Y NO SOBREPASABA EL PESO Y AÚN ASÍ ME HICIERON PAGAR PORQUE SEGÚN ELLOS HABÍA TARDADO EN SACAR LA MALETA DEL REFERIDO RECIPIENTE. INCREÍBLE!"

Recargos adicionales

Número de maletas: 1

Equipaje de mano (?): > 26

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

1de5

El Avión

Valoración general sobre el avión:

3de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

4de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

2de5

Fecha:17 de septiembre de 2009

KARINA11

Género: Mujer

Edad: < 30

Valoración general

Evaluación general:

4de5

"MUY BUIEN Y COMODO , SOBRE TODO MUY PUNTUALES"

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

4de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20

Acceso al avión: A pie

"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: BIEN LA FA CTURACION PERO EN EL EMBARQUE UNA ESTUPIDA ME HIZO PAGAR 30e
SOLO PORQUE MI MALETA SE PASABA 3CMTS DE ALTURA DESPUES TODO BIEN.."

El Avión

Valoración general sobre el avión:

4de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

4de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

3de5

Calidad comida:

4de5

Cantidad comida:

4de5

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