Opiniones Ryanair Granada (GRX) - Milán Orio Al Serio (BGY)

Granada - Milán

Opiniones y valoraciones de nuestros clientes

Valoraciones promedios (6 clientes)

Evaluación general:

1,8de5

Valoración facturación y embarque:

2de5

Valoración general sobre el avión:

3,2de5

Comodidad/espacio entre asientos:

2,7de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

2,2de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

1,8de5

Valoración sobre viajar con niños:

2de5

Gestión de Maletas:

3,8de5

Valoración de la resolución de incidencias:

1de5

Opiniones y valoraciones de nuestros clientes

Fecha:17 de diciembre de 2009

7509

Género: Mujer

Edad: < 30

Valoración general

Evaluación general:

3de5

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

2de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos

Acceso al avión: Pasarela

El Avión

Valoración general sobre el avión:

4de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

4de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

3de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

1de5

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

4de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos

Maleta perdida: No

Maleta dañada: No

Fecha:15 de diciembre de 2009

evamaria7928

Valoración general

Evaluación general:

1de5

"las azafatas fueron muy mal educadas y no se comportaron bien, en general, con los pasajeros. No nos hablaban bien, solo habia un chico que era mas amable y al final se calmaron un poco las cosas, pero fue un vuelo incomodo, el de Granada-Milan. El otro vuelo de vuelta a Granada fue bueno, las azafatas eran amables, como en todos los vuelos. En este vuelo no tenian un buen comportamiento-"

Recargos adicionales

Facturación de maletas (?): > 26

Número de maletas: 3

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

3de5

Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos

Acceso al avión: Autobús

El Avión

Valoración general sobre el avión:

4de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

4de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

1de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

3de5

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

4de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20

Maleta perdida: No

Maleta dañada: No

Fecha:14 de diciembre de 2009

acienfernandez

Género: Mujer

Edad: 30-50

Valoración general

Evaluación general:

1de5

"El comportamiento del personal coordinador del vuelo granada-milan fue irrespetuoso y barriobajero."

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

3de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí

Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí

Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20

Acceso al avión: A pie

El Avión

Valoración general sobre el avión:

3de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

3de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

2de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

3de5

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

4de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos

Maleta perdida: No

Maleta dañada: No

Fecha:13 de octubre de 2009

tgg9

Valoración general

Evaluación general:

1de5

"un fraude cobrarnos en el aeropuerto 40 euros por persona mas 4*40-por no imprimir el codigo de barras"

Recargos adicionales

Facturación de billete (?): > 26

Check in reason: Mostrador de la aerolínea

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

1de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No

Tiempo de espera en facturación: Más de 1 hora

Acceso al avión: A pie

"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: un engaño"

El Avión

Valoración general sobre el avión:

2de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

2de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

2de5

Calidad comida:

2de5

Cantidad comida:

2de5

Viajar Con Niños

Valoración sobre viajar con niños:

2de5

Incidencias

Valoración de la resolución de incidencias:

1de5

Otro tipo de incidencia: Otros

"las incidencias: cobro de 160 euros por tarjeta embarque"

Fecha:12 de octubre de 2009

LRLG

Género: Mujer

Edad: 30-50

Valoración general

Evaluación general:

3de5

"Aterrizajes y despegues extremadamente bruscos.
Retrasos en salida vuelos. Y llegadas con anterioridad a la hora prevista."

Recargos adicionales

Facturación de billete (?): > 26

Check in reason: Mostrador de la aerolínea

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

1de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Tiempo de espera en facturación: entre 30 y 40

Acceso al avión: Autobús

"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Fuimos atendidos por el empleado nº 3403 en el Aeropuerto de Granada de forma verdaderamente desagradable, tuvimos que pagar 80 ? (40 por persona que volaba), por no haber facturado en línea y además volver a hacer cola porque este individuo decía que era norma del aeropuerto volver a hacer cola si había que reequilibrar equipajes. Obligaba a introducir bolso normal de señora dentro del equipaje de mano o camara de fotos, por lo visto porque las normas dicen que hay que unificar bultos, por todas estas cuestiones te enviaba a hacer cola de nuevo, pero lo peor de todo es el trato tan tan tan desagradable de este empleado que no merece estar cara al público, pues no se puede tratar a los usuarios como si fueran delincuentes."

El Avión

Valoración general sobre el avión:

3de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

3de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

3de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

1de5

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

3de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20

Maleta perdida: No

Maleta dañada: No

"gestión de maletas: no lo hicimos ON LINE, por culpa de lo poco clara que aparece la información en e-dreams, ya que debería aparecer un enlace para ir directamente a la página de RYANAIR al ser un requisito INDISPENSABLE para obtener verdaderamente la posibilidad de volar con Ryanair sin que sobrevengan INTOLERABLES costes EXTRAS"

Fecha:10 de julio de 2009

Antonia750

Valoración general

Evaluación general:

2de5

"t dicen que no t hace falta nda y en aereopuerto tienes que pagar 40 x falta de documento de embarque"

Recargos adicionales

Elección de asiento Motivo: Otros

Check in reason: Mostrador de la aerolínea

Número de maletas: 1

Embarque preferente (?): 2-4

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

2de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Tiempo de espera en facturación: entre 20 y 30

Acceso al avión: A pie

El Avión

Valoración general sobre el avión:

3de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

5de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

2de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

1de5

Calidad comida:

3de5

Cantidad comida:

1de5

"el avión: no hablan español....."

Incidencias

Valoración de la resolución de incidencias:

1de5

Otro tipo de incidencia: Denegación de embarque

Opiniones sobre Ryanair Granada (GRX) - Milán Orio Al Serio (BGY)

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