Ryanair FR Opiniones sobre Ryanair Valencia (VLC) - Hahn Hahn Airport (HHN)

 
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Ryanair 8 opiniones 2.4  
Promedio de todas las aerolíneas 3.6

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aerolinea debajo del promedio  - 20% por debajo del promedio o más y 15 o más opiniones

 
Valencia - Hahn
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (8 clientes)
Evaluación general: 
2,4 de 5
2,4de5
Valoración facturación y embarque: 
2,8 de 5
2,8de5
Valoración general sobre el avión: 
3 de 5
3de5
Comodidad/espacio entre asientos: 
2,3 de 5
2,3de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
3,6 de 5
3,6de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
1,5 de 5
1,5de5
Valoración sobre viajar con niños: 
2 de 5
2de5
Gestión de Maletas: 
1,3 de 5
1,3de5
Valoración de la resolución de incidencias: 
1 de 5
1de5
8
8
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Fecha:27 de abril de 2010
yocada
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
5 de 5
5de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
5 de 5
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: 
Se ofrece facturación en línea/telefónica: 
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: A pie
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
5 de 5
5de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
5 de 5
5de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
5 de 5
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
2 de 5
2de5
Fecha:5 de febrero de 2010
josexxxoooo
Valoración general
Evaluación general: 
1 de 5
1de5
"ya se sabe, largas colas y esperas y el trato es mas de animales que de personas."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
1 de 5
1de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No
Acceso al avión: A pie
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
2 de 5
2de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
3 de 5
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
1 de 5
1de5
Calidad comida: 
2 de 5
2de5
Cantidad comida: 
1 de 5
1de5
"el avión: espacios estrechos y mal servicio"
Fecha:3 de enero de 2010
disgustada
Valoración general
Evaluación general: 
1 de 5
1de5
Recargos adicionales
Elección de asiento Motivo: Sin elección de asiento
Facturación de maletas (?): > 26
Número de maletas: 1
"Recargos Comentarios: Tuve que pagar 40? por kilo extra en el aeropuerto de Vl , en total 80?, me parece una exageración y un abuso, luego en frankfurt Hahn la maleta no llegaba a los 15kg. La chica que me atendió en Vl fue muy antipática, si es alguien que está cara al cliente, no debería ser así. La chica no estaba haciendo correctamente su trabajo."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
2 de 5
2de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: A pie
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
3 de 5
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
3 de 5
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
3 de 5
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
1 de 5
1de5
Viajar Con Niños
Valoración sobre viajar con niños: 
2 de 5
2de5
"niños: no tienen ninguna atención especial de cara a los niños, ni siquiera un caramelito ni nada."
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
1 de 5
1de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: 
"gestión de maletas: Las maletas me pesaron extrañamente más que en casa y a la vuelta solo dejé un jersey de lana, eso puede pesar 2 kg????????????
Luego la chica tenía prisa por cerrar, cuando luego tuve que esperar en la cola casi 15 min más.
"
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias: 
1 de 5
1de5
Otro tipo de incidencia: Pago extra por equipaje o maleta de mano
"las incidencias: Había hecho por internet la confirmación del vuelo, no pude imprimirlo por que mi impresora no funcionaba y fué a última hora cuando leí las obligaciones (mea culpa) pero ninguna otra compañía te obliga a hacerlo! Pero si lo llevaba en pdf y se lo mostré a la chica para que lo pudiese comprobar. Me parece que la reacción de la chica fue del todo desagradable y la única opción fué pagar las tasas, 30 ? más. En total antes de salir tuve que pagar 120?. Sale entonces Rynair más económico???? si tienes alguna dificultad en vez de poner soluciones ponen más problemas. No me parece correcto para el funcionamiento de una empresa."
Fecha:9 de diciembre de 2009
mixa
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
1 de 5
1de5
"si viajais con ryanair te cobran hasta por respirar. el personal de tierra mas estupido y poco resolutivo no puede ser. se olvidan que eres el cliente y te tratan como borregos."
Recargos adicionales
Pago por tarjeta de crédito (?): 8-10
Facturación de billete (?): > 26
Check in reason: Mostrador de la aerolínea
Facturación de maletas (?): > 26
Número de maletas: 1
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
1 de 5
1de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: 
Tiempo de espera en facturación: entre 30 y 40
Acceso al avión: A pie
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: imprimir antes la tarjeta de embarque sino os cobran 40 euros."
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
1 de 5
1de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
2 de 5
2de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
1 de 5
1de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
1 de 5
1de5
"el avión: mas pequeño no puede ser"
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
1 de 5
1de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
"gestión de maletas: que no pueda sobrepasar los 15kg es practicamente imposible"
Fecha:28 de octubre de 2009
RobertDoerfler
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
1 de 5
1de5
"Vuelo con Tripulantes desagradables"
Recargos adicionales
Pago por tarjeta de crédito (?): > 26
Facturación de billete (?): > 26
Check in reason: Mostrador de la aerolínea
"Recargos Comentarios: Pagos adiccionales inesperados. Como el del BOARDING PASS de 40? por persona y trayecto. 80? en total por persona"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
1 de 5
1de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No
Tiempo de espera en facturación: entre 20 y 30
Acceso al avión: A pie
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
3 de 5
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
3 de 5
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
2 de 5
2de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
1 de 5
1de5
"el avión: Muy poco espacio entre los asientos para gente que mide mas de 180cm"
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias: 
1 de 5
1de5
Otro tipo de incidencia: Otros
"las incidencias: Casi perdemos el avion por tener que pagar 40? por el boarding pass en otra parte del aeropuerto"
Fecha:15 de septiembre de 2009
Vf50mambaia
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
5 de 5
5de5
"Correcto y comodo, buen trato por parte de la tripulación y los horarios del vuelo se cumplieron correctamente."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: A pie
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Yo no facturé pero mis amigos si y el servicio fue mejor de Valencia a Hanh con un trato bueno y ráoido que de Hahn a Valencia en donde los empleados utilizaban un trato un poco brusco hacia los pasajeros."
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
5 de 5
5de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
5 de 5
5de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
5 de 5
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
2 de 5
2de5
"el avión: todo perfecto!!!"
Fecha:15 de septiembre de 2009
JoelsonPereiradaSilva
-
Género: Hombre
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general: 
1 de 5
1de5
"Hola... tengo 1,90 de altura, soy un poco alto, los acientos ademas de estaren demasiados pertos unos de los otros, no reclinavan..."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
5 de 5
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Acceso al avión: A pie
Valoración sobre la Sala VIP: 
3 de 5
3de5
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: No he tenido ningun problema de facturación, todo saliu muy bién."
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
1 de 5
1de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
5 de 5
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3de5
"el avión: Malo por los asientos, pues soy alto, pero los comisarios de bordo son muy atenciosos."
Fecha:17 de julio de 2009
JIMENEZ
-
Género: Hombre
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
3 de 5
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: La chica en Hann no sabía inglés."
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
1 de 5
1de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
2 de 5
2de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 30 y 40
Maleta perdida: No
Maleta dañada: 
"gestión de maletas: Tardó un poco más de la cuenta. Mi maleta llegó con la cremallera rota."
 
Ciudad de salida [?]
 
Ciudad de destino [?]
 
Fecha de salida [?]
Fecha de regreso [?]
Hora de salida [?]
Hora de llegada [?]
Adultos
Niños (2-11 años)
Bebés (0-2 años)
 
Destino [?]
 
Nombre hotel
Fecha de llegada
 
Fecha de salida
 
Nº Hab
Adultos/hab.
Niños/hab (0-12 años)
Categoría mínima
 
Salida [?]
Destino [?]
Fecha de salida
Fecha de regreso
Nº Hab
Adultos/hab.
Niños/hab (0-12 años)
Categoría mínima
 
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Hora de llegada
Adultos
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