Opiniones Ryanair Zaragoza (ZAZ) - Roma Ciampino (CIA)

Zaragoza - Roma

Opiniones y valoraciones de nuestros clientes

Valoraciones promedios (6 clientes)

Evaluación general:

3,2de5

Valoración facturación y embarque:

3,6de5

Valoración general sobre el avión:

3,4de5

Comodidad/espacio entre asientos:

2,4de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

3,8de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

2de5

Gestión de Maletas:

3,5de5

Opiniones y valoraciones de nuestros clientes

Fecha:2 de agosto de 2010

quentin

Género: Hombre

Edad: 30-50

Valoración general

Evaluación general:

3de5

"Convertirse en clientes "enlatados" para la inacabable lista de productos comercializados a bordo de su aerolínea resulta, a partir de 5 producto diferente pero igualmente inútil, insoportable. Y es motivo suficiente para elegir otra aerolínea en mi próximo vuelo... por no hablar del engaño absoluto de los precios publicados en internet comparados con los precios reales que el cliente acaba pagando por su vuelo."

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

4de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Tiempo de espera en facturación: Check-in online

El Avión

Valoración general sobre el avión:

4de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

4de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

1de5

Calidad comida:

3de5

Cantidad comida:

4de5

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

4de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20

Maleta perdida: No

Maleta dañada: No

Fecha:20 de julio de 2010

angel50

Género: Hombre

Edad: 30-50

Valoración general

Evaluación general:

5de5

Recargos adicionales

Pago por tarjeta de crédito (?): 18-22

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

5de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No

Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20

Acceso al avión: A pie

El Avión

Valoración general sobre el avión:

4de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

4de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

5de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

2de5

Calidad comida:

4de5

Cantidad comida:

4de5

Fecha:9 de julio de 2010

carapel

Género: Mujer

Edad: 30-50

Valoración general

Evaluación general:

3de5

"poca puntualidad y atención mínima"

Recargos adicionales

Pago por tarjeta de crédito (?): 8-10

Elección de asiento Motivo: Sin elección de asiento

Facturación de billete (?): 8-10

Check in reason: Facturación en línea

"Recargos Comentarios: te obligan a checking online y te cobran por ello no teniendo opción."

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

3de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No

Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí

Tiempo de espera en facturación: Check-in online

Acceso al avión: A pie

"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: retraso"

El Avión

Valoración general sobre el avión:

2de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

2de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

2de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

1de5

"el avión: incomodo y poco espacio"

Fecha:3 de junio de 2010

carmentxu

Género: Mujer

Edad: 30-50

Valoración general

Evaluación general:

4de5

"muy puntual y trato correcto."

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

4de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos

Acceso al avión: A pie

"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: segun normas establecidas."

El Avión

Valoración general sobre el avión:

4de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

4de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

3de5

"el avión: en función de lo pagado"

Fecha:22 de abril de 2010

camiseta

Edad: 30-50

Valoración general

Evaluación general:

1de5

"VUELO CANCELADO. SUSPENDEMOS VIAJE"

Fecha:2 de enero de 2010

xyz2

Género: Mujer

Edad: 30-50

Valoración general

Evaluación general:

3de5

"Debe de haber el mismo criterio sobre cualquier cuestión en todos los profesionales. Deberían estar más informados."

Recargos adicionales

Número de maletas: 2

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

2de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé

Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí

Tiempo de espera en facturación: entre 20 y 30

Acceso al avión: A pie

"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Falta de información en el embarque. Pago arbitrario en las tasas por sobrepeso de maletas, de unas personas respecto a otras (Roma)."

El Avión

Valoración general sobre el avión:

3de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

4de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

3de5

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

3de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 20 y 30

Maleta perdida: No

Maleta dañada: No

Opiniones sobre Ryanair Zaragoza (ZAZ) - Roma Ciampino (CIA)

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