Opiniones Ryanair Zaragoza (ZAZ) - Londres Stansted (STN)

Zaragoza - Londres

Opiniones y valoraciones de nuestros clientes

Valoraciones promedios (8 clientes)

Evaluación general:

3,8de5

Relación calidad-precio:

4de5

Valoración facturación y embarque:

3,6de5

Valoración general sobre el avión:

3,8de5

Comodidad/espacio entre asientos:

2,9de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

3,6de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

2,8de5

Gestión de Maletas:

4,5de5

Valoración de la resolución de incidencias:

2de5

Opiniones y valoraciones de nuestros clientes

Fecha:14 de febrero de 2012

Lujaroj

Género: Hombre

Edad: 51-70

Valoración general

Evaluación general:

3de5

Relación calidad-precio:

4de5

"cada vez que vuelo con Ryanair se me quitan las ganas de volver a hacerlo, pero las demás tampoco ofrecen mucho más, la verdad. Si al menos tuvieran la mitad de la variedad de comida que anuncian, ..."

Recargos adicionales

Pago por tarjeta de crédito (?): 8-10

Elección de asiento (?): 8-10

Elección de asiento Motivo: Sin elección de asiento

Facturación de billete (?): 4-6

Check in reason: Facturación en línea

Facturación de maletas (?): 22-26

Número de maletas: 1

Comida (?): 4-6

Bebida (?): 4-6

"Recargos Comentarios: anuncian vuelos baratos, pero al "vuelo" hay qeu sumarle tantas cosas. Es como si compras un coche y te cobran aparte las ruedas, los asientos, la bateria, por ponerlo en marcha, etc."

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

4de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé

Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí

Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos

Acceso al avión: A pie

El Avión

Valoración general sobre el avión:

4de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

4de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

3de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

2de5

Calidad comida:

3de5

Cantidad comida:

2de5

Incidencias

Valoración de la resolución de incidencias:

1de5

Otro tipo de incidencia: Otros

"las incidencias: un simple retraso de 40 minutos, con cambio de puerta de embarque, con esta compañía se convierte un martirio."

Fecha:28 de septiembre de 2010

RIOJANITA

Género: Mujer

Edad: < 30

Valoración general

Evaluación general:

3de5

"MAYOR PUNTUALIDAD"

Recargos adicionales

Pago por tarjeta de crédito (?): > 26

Facturación de maletas (?): > 26

Número de maletas: 1

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

3de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé

Tiempo de espera en facturación: Más de 1 hora

Acceso al avión: Autobús

El Avión

Valoración general sobre el avión:

4de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

4de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

3de5

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

4de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20

Maleta perdida: No

Maleta dañada: No

Fecha:9 de julio de 2010

PilarLP

Género: Mujer

Edad: < 30

Valoración general

Evaluación general:

5de5

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

5de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20

Acceso al avión: A pie

El Avión

Valoración general sobre el avión:

4de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

5de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

5de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

5de5

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

5de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos

Maleta perdida: No

Maleta dañada: No

Fecha:25 de mayo de 2010

defiuto

Género: Mujer

Edad: < 30

Valoración general

Evaluación general:

4de5

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

3de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé

Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí

Tiempo de espera en facturación: Check-in online

Acceso al avión: A pie

El Avión

Valoración general sobre el avión:

4de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

4de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

3de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

2de5

Incidencias

Valoración de la resolución de incidencias:

3de5

Otro tipo de incidencia: Otros

"las incidencias: En el vuelo de vuelta comenzó el embarque sin que hubiese llegado el avion. Tuvimos que esperar en el tunel hasta que se dieron cuenta; y luego hubo que cambiar de puera de embarque. Hubo un retraso de 30 minutos"

Fecha:4 de mayo de 2010

Boylondon

Valoración general

Evaluación general:

4de5

"El horario es bastante malo, pierdes un día en la ida, llegando al hotel a las 3 de la madrugada..."

Recargos adicionales

Pago por tarjeta de crédito (?): 10-14

Elección de asiento (?): 0-2

Elección de asiento Motivo: Ventana

Facturación de billete (?): 22-26

Check in reason: Facturación en línea

Facturación de maletas (?): 22-26

Número de maletas: 1

Equipaje de mano (?): 10-14

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

3de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No

Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20

Acceso al avión: A pie

"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Bastante tiempo de espera en el aeropuerto de Londres para presentar el pasaporte."

El Avión

Valoración general sobre el avión:

4de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

4de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

4de5

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

4de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20

Maleta perdida: No

Maleta dañada: No

Fecha:16 de abril de 2010

rlz27

Género: Mujer

Edad: < 30

Valoración general

Evaluación general:

4de5

"la azafata era muy borde"

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

4de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Tiempo de espera en facturación: entre 20 y 30

Acceso al avión: A pie

El Avión

Valoración general sobre el avión:

4de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

4de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

3de5

Calidad comida:

4de5

Cantidad comida:

4de5

Fecha:17 de diciembre de 2009

marus

Género: Mujer

Edad: 30-50

Valoración general

Evaluación general:

4de5

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

3de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Acceso al avión: A pie

"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: lo hicé on line, y me costó hacerlo 6 intentos me daba error las 5 primeras veces"

El Avión

Valoración general sobre el avión:

4de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

5de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

1de5

Calidad comida:

3de5

Cantidad comida:

3de5

Fecha:8 de noviembre de 2009

danielmaraver

Género: Hombre

Edad: < 30

Valoración general

Evaluación general:

3de5

Recargos adicionales

Pago por tarjeta de crédito (?): 8-10

Facturación de billete (?): 8-10

Check in reason: Facturación en línea

Facturación de maletas (?): > 26

Número de maletas: 1

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

4de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20

Acceso al avión: A pie

El Avión

Valoración general sobre el avión:

2de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

4de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

2de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

2de5

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

5de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos

Maleta perdida: No

Maleta dañada: No

Opiniones sobre Ryanair Zaragoza (ZAZ) - Londres Stansted (STN)

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