Opiniones sobre IBERIA Alicante
(ALC) - Roma Fiumicino (FCO)
Solo clientes de eDreams que han volado con IBERIA en la ruta Alicante
(ALC) - Roma Fiumicino (FCO) pueden publicar comentarios y opiniones aqui.
Compara IBERIA con otras compañias
| IBERIA | 6 opiniones | 3.8 |
Promedio de todas las aerolíneas 3.6
+ 20% por encima del promedio o más y 15 o más opiniones
- 20% por debajo del promedio o más y 15 o más opiniones
Alicante - Roma 
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (6 clientes)
Evaluación general:
Valoración facturación y embarque:
3,8de5
Valoración general sobre el avión:
4de5
Comodidad/espacio entre asientos:
3,2de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4,3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2,8de5
Gestión de Maletas:
2,8de5
Valoración de la resolución de incidencias:
2,3de5
6
6Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Fecha:25 de noviembre de 2010
sefora
-Género: Mujer
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
"era todo un detalle por parte de la aerolinea cuando repartia un caramelo a la hora de aterrrizar pues ayudaba al viajero con el cambio de presión."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 30 y 40
Acceso al avión: A pie
El Avión
Valoración general sobre el avión:
5de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
5de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
Calidad comida:
5de5
Cantidad comida:
5de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:2 de agosto de 2010
raimunper
-Género: Hombre
-Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general:
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
Calidad comida:
2de5
Cantidad comida:
2de5
Escalas
Escalas:
2de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
3de5
Maleta perdida: Sí
Maleta dañada: No
"gestión de maletas: las maletas se quedaron en la anterior escala. madrid."
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
3de5
Fecha:29 de junio de 2010
Gallato
-Género: Hombre
-Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
4de5
Escalas
Escalas:
1de5
"las escalas: Por culpa de Iberia,en el retraso de la salida de su vuelo Alicante- Madrid perdimos el enlace con el vuelo Madrid-Roma y tuvimos que hacer noche en Madrid,sin maletas y salir al dia siguiente en un vuelo por la mañana,lo que nos hizo perder la visita al Vaticano que ya habiamos pagado,de 54? por persona.Nos tocó volver a pagar al dia siguiente.Los demás vuelos bien"
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
1de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta dañada: Sí
"gestión de maletas: Me llego una maleta destrozada por un fuerte golpe,ya que era rígida."
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
1de5
"las incidencias: Me dieron una hoja de reclamaciones,que no rellené,pues me dijeron que no sabian donde podia haber sido el golpe"
Fecha:12 de mayo de 2010
197529
-Género: Mujer
-Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
"Tenia que recorrer todo el pasio en zapatos con tacon alto pero es el precio por el glamur, todo hay que tomar en positevidad. Hemos esperado mas que una hora pero todos estamos fenomenal no hacido la culpa de la compania. Todos eran muy amables."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Hoy la tengo en casa mi maleta, perfectamente conservada."
El Avión
Valoración general sobre el avión:
5de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
5de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
"el avión: todos estaban muy atentos."
Escalas
Escalas:
4de5
"las escalas: En Barajas"
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
5de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Maleta perdida: Sí
Maleta dañada: No
"gestión de maletas: Menos que tres dias tengo la maleta, todo perfecto. Me han llevado ha mi domicilio."
Fecha:27 de octubre de 2009
Lupe08
-Género: Mujer
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
2de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
4de5
Escalas
Escalas:
2de5
"las escalas: Tuve que esperar mas de la cuenta en MAdrid debido a la huelga de controladores de vuelo de Italia"
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
2de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: Sí
Maleta dañada: No
"gestión de maletas: A la ida bien, a la vuelta fatal porque la maleta no la subieron al avión. Al día siguiente me la llevaron a casa."
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
3de5
Otro tipo de incidencia: Overbooking
"las incidencias: Al final consiguieron cambierme a otro vuelo de Roma-Alicante, pero llegué a las 00.30."
Fecha:28 de septiembre de 2009
Nogue
-Género: Hombre
-Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: Autobús
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: En Alicante en pasarela. En Roma en autobus y como sardinas en lata y sin aire acondicionado. En la escalera del avion nos tuvieron unos 10 minutos porque no habian controlado el bus anterior y tuvimos que esperar a que el pasaje embarcara para que nos abrieran las puertas."
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Escalas
Escalas:
2de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
2de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 50 y 60
Maleta perdida: No
Maleta dañada: Sí
"gestión de maletas: Seguro que si fueran de los que las manejan lo harian de otra manera."
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