Opiniones sobre IBERIA Barcelona El Prat (BCN) - Catania Fontanarossa (CTA)
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- 20% por debajo del promedio o más y 15 o más opinionesBarcelona - Catania 
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (3 clientes)
Evaluación general:
Valoración facturación y embarque:
4,7de5
Valoración general sobre el avión:
4de5
Comodidad/espacio entre asientos:
3,3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4,3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2,7de5
Gestión de Maletas:
3de5
Valoración de la resolución de incidencias:
3de5
3
3Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Fecha:20 de agosto de 2010
MaryNoticias
-Género: Mujer
-Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general:
"vuelo perfecto, la atencion recibida tambien excelente"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Fecha:1 de septiembre de 2009
Carlina1711
-Género: Mujer
-Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
"En el viaje de ida no tube ningun problema...a la vuelta mi maleta se retrasó más de media hora ya que como el avión era pequeño muchas de las maletas se quedaron en Catania y llegaron más de media hora más tarde con un vuelo de Alitalia..."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: A pie
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Muy buena"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
Calidad comida:
4de5
Cantidad comida:
3de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
2de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 40 y 50
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
"gestión de maletas: Lo mismo citado anteriormente"
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
3de5
Fecha:4 de agosto de 2009
catania
-Género: Hombre
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
"El trayecto del avión, tenía muchos altibajos, pero por lo demás bien, te servían un zumo o un refresco."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Autobús
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Ningún problema, todo fue bastante rápido."
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Calidad comida:
4de5
Cantidad comida:
3de5
"el avión: Solo decir a los usuaros, que el avión es un mini avión, vamos un jet."
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta dañada: Sí
"gestión de maletas: una vez la recogí, la encontré muy arañada y golpeada la maleta."
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