Opiniones sobre IBERIA Barcelona El Prat (BCN) - Nueva York John F Kennedy Intl Airport (JFK)
Solo clientes de eDreams que han volado con IBERIA en la ruta Barcelona El Prat (BCN) - Nueva York John F Kennedy Intl Airport (JFK) pueden publicar comentarios y opiniones aqui.
Compara IBERIA con otras compañias
| Jet Airways Ltd | 1 opiniones | 5.0 | |
| AER Lingus Limited | 1 opiniones | 5.0 | |
| Swiss | 19 opiniones | 4.4 | |
| Lufthansa | 4 opiniones | 4.3 | |
| Air France | 11 opiniones | 4.1 | |
| Delta Air Lines | 48 opiniones | 4.0 | |
| Alitalia | 1 opiniones | 4.0 | |
| KLM | 4 opiniones | 4.0 | |
| British Airways | 1 opiniones | 4.0 | |
| IBERIA | 18 opiniones | 3.5 | |
| Air Berlin | 3 opiniones | 3.0 | |
| Air Europa | 1 opiniones | 3.0 | |
| Virgin Atlantic | 2 opiniones | 3.0 | |
| American Airlines | 6 opiniones | 3.0 |
Promedio de todas las aerolíneas 3.6
+ 20% por encima del promedio o más y 15 o más opiniones
- 20% por debajo del promedio o más y 15 o más opiniones
Barcelona - Nueva York 
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (18 clientes)
Evaluación general:
Valoración facturación y embarque:
3,8de5
Valoración general sobre el avión:
3,3de5
Comodidad/espacio entre asientos:
3,1de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3,9de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3,1de5
Valoración sobre viajar con niños:
4de5
Gestión de Maletas:
3,6de5
Valoración de la resolución de incidencias:
1de5
18
18Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Fecha:19 de octubre de 2010
Guorma
-Género: Mujer
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
"En realidad resulta una tomadura de pelo que te vendan un billete de vuelo directo y te hagan cambiar de avión en la T4 de Madrid. Tienes que bajar de un avión y salir a toda prisa a buscar el otro, pasando controles dentro de la Terminal, etc, etc. Además te lo curras tú porque la terminal es inmensa y desde un avión al otro incluso has de coger incluso una lanzadera subterránea que tiene la terminal."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: No tengo comentarios porque en este sentido en Barcelona fue bien. En Madrid, en cambio en l puerta de embarque al avión está mal organizado y se arma algo de follón."
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
4de5
Calidad comida:
3de5
Cantidad comida:
3de5
"el avión: Estos aviones son incómodos. Poco espacio entre asientos y asientos bastante incómodos para tantas horas de vuelo."
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
2de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 20 y 30
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
"gestión de maletas: Falta información en cuanto al nº de maletas que se pueden facturar y si te pasas de 23 kg en el aeropuerto JFK de NY te piden $60 dólares por exceso de equipaje o vaciar parte del contenido. De esta forma el personal acaba llevando trolleys que se suben dentro del habitáculo y hacen super lento e incómodo el embarque."
Fecha:1 de julio de 2010
Davidao
-Género: Hombre
-Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
"Me hubiera gustado que al comprar el billete se me hubiera informado de la escala en Madrid. Cogimos el vuelo directo para no hacer escala, de haberlo sabido, habriamos cogido un vuelo más barato haciendo escala en cualquier otro sitio."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 20 y 30
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
1de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
Calidad comida:
2de5
Cantidad comida:
3de5
"el avión: He oido que muchos aviones para largos vuelos incorporan pantallitas individuales, con películas, series, etc... El que nos tocó a nosotros tenía las pantallas estropeadas, la pantalla más cercana estaba a 12 filas (no se veía nada)."
Escalas
Escalas:
1de5
"las escalas: En Madrid no sabíamos donde debiamos ir. Un poco más de información no hubiera ido mal."
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 20 y 30
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:29 de mayo de 2010
IREBCN
-Género: Mujer
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Calidad comida:
2de5
Cantidad comida:
3de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:9 de marzo de 2010
MariaMoron
-Género: Mujer
-Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general:
Recargos adicionales
Pago por tarjeta de crédito (?): > 26
Facturación de maletas (?): > 26
Número de maletas: 1
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No
Tiempo de espera en facturación: entre 20 y 30
Acceso al avión: A pie
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
4de5
Calidad comida:
3de5
Cantidad comida:
4de5
Escalas
Escalas:
1de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:11 de enero de 2010
Lllllkajsdman
-Género: Mujer
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
"El avion super viejo, el lavabo un desastre, la puerta no cerraba del todo bien, el dispensador de jabon no funcionaba... la comida muy regular..."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
1de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
2de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
2de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
Calidad comida:
2de5
Cantidad comida:
4de5
"el avión: Viejo, cosas aberiadas."
Escalas
Escalas:
3de5
"las escalas: Escala en Madrid: Larga caminata de una puerta de embarque a la otra. Tiempo muy justo."
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 20 y 30
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:2 de enero de 2010
GLORIABASSOLS
-Género: Mujer
-Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general:
"Iberia tiene un pésimo control de las maletas"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
2de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: Más de 1 hora
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: El embarque se retrasó muchas horas por la nevada de Barajas. Eso no es culpa de Iberia pero sí la desinformación."
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Calidad comida:
2de5
Cantidad comida:
4de5
Escalas
Escalas:
1de5
"las escalas: Perdimos el vuelo Madrid - Nueva York. En Barajas no nos atendió nadie. Algunos corrimos los 26 minutos entre terminales y conseguimos "colarnos" en el vuelo siguiente tras mucho pelear con el personal de tierra de Iberia. Sin maletas naturalmente."
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
1de5
Maleta perdida: Sí
Maleta dañada: No
"gestión de maletas: Si las maletas no viajan con los pasajeros, quizá podrían tomar el vuelo siguiente. Las recibí 6 dias después."
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
1de5
Otro tipo de incidencia: Espera dentro del avión
"las incidencias: Fue un vuelo catastrófico y recibí las maletas cuando ya casi volvía a Barcelona."
Fecha:30 de diciembre de 2009
kick
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
Calidad comida:
3de5
Cantidad comida:
4de5
Escalas
Escalas:
1de5
"las escalas: Fue en madrid y tuvimos que cambiar de terminal"
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
5de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:14 de diciembre de 2009
Elenita
-Género: Mujer
-Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 20 y 30
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
5de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
4de5
Calidad comida:
4de5
Cantidad comida:
4de5
Escalas
Escalas:
5de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:21 de octubre de 2009
Navegant
-Género: Mujer
-Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Nos aseguraron que los 2 asientos estaban juntos, pero estaban separados por el pasillo y en filas diferentes"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Calidad comida:
4de5
Cantidad comida:
4de5
"el avión: El de IBERIA tenia espacio para las rodillas, el de AA no."
Escalas
Escalas:
3de5
"las escalas: nos informaron del embarque 1 hora antes del real"
Fecha:19 de octubre de 2009
agustinaytes
-Género: Hombre
-Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general:
"El vuelo fue normal , osea , lo que se espera de una compañia como Iberia , de haber sido Iberia ( fue con American Airlines ) probablemente habria sido mejor"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
1de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 50 y 60
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Una señorita se empeño en que hiciese la facturacion en una maquina autocheking y tras muchas pruebas , ayudado por personal de A.A. fue un desartre y no se consiguio , debiendo hacerla en mostrador con el consiguiente retraso"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Calidad comida:
3de5
Cantidad comida:
4de5
"el avión: Algo deteriorado"
Viajar Con Niños
Valoración sobre viajar con niños:
4de5
Carrito de bebé: Lo embarqué a bordo
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
"gestión de maletas: El tiempo de espera para las maletas fue corto porque en inmigracion nos hicieron esperar bastante rato"
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