IBERIA IB Opiniones sobre IBERIA Barcelona El Prat (BCN) - San Francisco San Francisco Intl Airport (SFO)

 
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Compara IBERIA con otras compañias

Air France 2 opiniones 4.5  
Continental Airlines 1 opiniones 4.0  
Lufthansa 1 opiniones 4.0  
IBERIA 2 opiniones 3.5  
Delta Air Lines 5 opiniones 3.2  
British Airways 1 opiniones 3.0  
US Airways 2 opiniones 2.5  
KLM 1 opiniones 2.0  
American Airlines 1 opiniones 1.0  
Promedio de todas las aerolíneas 3.6

aerolinea por encima del promedio  + 20% por encima del promedio o más y 15 o más opiniones

aerolinea debajo del promedio  - 20% por debajo del promedio o más y 15 o más opiniones

 
Barcelona - San Francisco
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (2 clientes)
Evaluación general: 
3,5 de 5
3,5de5
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4de5
Valoración general sobre el avión: 
4,5 de 5
4,5de5
Comodidad/espacio entre asientos: 
4 de 5
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4,5 de 5
4,5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
4 de 5
4de5
Gestión de Maletas: 
4,5 de 5
4,5de5
Valoración de la resolución de incidencias: 
3 de 5
3de5
2
2
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Fecha:27 de junio de 2010
ArnauVP
-
Género: Hombre
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4de5
"No me tocó asiento al lado de mi pareja en ninguno de los 3 vuelos!"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: 
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
5 de 5
5de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
5 de 5
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
4 de 5
4de5
Calidad comida: 
5 de 5
5de5
Cantidad comida: 
5 de 5
5de5
Escalas
Escalas: 
2 de 5
2de5
"las escalas: Los vuelos deberían ser directos desde Barcelona.
La espera en Chicago fue larga (4-5 horas), más de la que nos dijeron al comprar el billete (aunque nos informaron posteriormente por e-mail del cambio).
"
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
5 de 5
5de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:16 de agosto de 2009
Karolichelix
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
3 de 5
3de5
"Iberia vende el vuelo como si fuera directo Barcelona-Nueva York y escala Nueva York-San Francisco operado por American Airlines. Luego te enteras, cuando te confirman los biletes y no los puedes devolver, de que tambien hace escla en Madrid, a la ida y a la vuelta."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: 
Se ofrece facturación en línea/telefónica: 
Tiempo de espera en facturación: entre 30 y 40
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Aunque te informan de que puedes facturar "online", en la practica el sistema no lo permite porque el avión hace escala en Madrid. Al menos eso explican en el mostrador de Iberia al facturar de forma tradicional."
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
4 de 5
4de5
Calidad comida: 
4 de 5
4de5
Cantidad comida: 
4 de 5
4de5
Escalas
Escalas: 
2 de 5
2de5
"las escalas: Saliendo de Barcelona es vergonzoso tener que parar y cambiar de avión en Madrid 2 horas a la ida y 3 a la vuelta. PARA CONSUMIR EN MADRID A LA IDA Y A LA VUELTA...."
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
4 de 5
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
"gestión de maletas: La gestión de malestas en USA es excelente"
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias: 
3 de 5
3de5
Otro tipo de incidencia: Overbooking
"las incidencias: El vuelo Nueva York-San Francisco lo opera American Airlines, filial "ONE WORLD" de Iberia en USA. Sus sistemas informaticos no estan unificados y te has de poner en lista de espera en Nueva York para ir a an Francisco. Con trato preferente, eso si."
 
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