IBERIA IB Opiniones sobre IBERIA Granada (GRX) - Oviedo Asturias (OVD)

 
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IBERIA 1 opiniones 2.0  
Promedio de todas las aerolíneas 3.6

aerolinea por encima del promedio  + 20% por encima del promedio o más y 15 o más opiniones

aerolinea debajo del promedio  - 20% por debajo del promedio o más y 15 o más opiniones

 
Granada - Oviedo
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (1 clientes)
Evaluación general: 
2 de 5
2de5
Relación calidad-precio: 
3 de 5
3de5
Valoración facturación y embarque: 
1 de 5
1de5
Valoración general sobre el avión: 
3 de 5
3de5
Comodidad/espacio entre asientos: 
2 de 5
2de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
2 de 5
2de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
2 de 5
2de5
Gestión de Maletas: 
1 de 5
1de5
Valoración de la resolución de incidencias: 
3 de 5
3de5
1
1
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Fecha:15 de agosto de 2011
cachopoybotellina
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
2 de 5
2de5
Relación calidad-precio: 
3 de 5
3de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
1 de 5
1de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: 
Se ofrece facturación en línea/telefónica: 
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: A pie
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: cancelaron el vuelo de la mañanana y no nos informaron de nada. A las dos horas nos hicieron volver a recoger las maletas y no había nadie que las descargara del avión.En la ventanilla nos cambiaron el vuelo con salia inmediata pero no nos daban las maletas ara poder facturarlas y embarcar, nos dieron dos tarjetas de embarque con el mismo nombre y un asiento inexistente, la conexión madrid -oviedo imposible de llegar a tiempo en la t4 en madrid, por mor que tuvimos que recoger las maletas en madrid para volverlas a facturar a oviedo.Colas y cambios de ventanillas con agentes que ni te miran a la cara. Llegamos a oviedo a las 7 de la tarde cuando deberíamos de haber llegado a las 10 de la mañana."
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
3 de 5
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
3 de 5
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
2 de 5
2de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
2 de 5
2de5
Escalas
Escalas: 
1 de 5
1de5
"las escalas: falta de información, falta de humanidad, tuvimos que recoger las maletas y volverlas a facturar a nuestro destino y nos dieron la conexión con el tiempo tan justo que no llegamos, nos cambiaron de nuevo el vuelo."
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
1 de 5
1de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 30 y 40
Maleta dañada: 
"gestión de maletas: no había nadie para darnos las maletas en granada cuando cancelaron nuestro vuelo.Al cambiarnos los billletes nos dijeron que las volviéramos a facturar a oviedo y en el mostrador de facturación ns dijeron que teníamos que recogerlas en madrid y volverlas a facturar para oviedo."
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias: 
3 de 5
3de5
 
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