IBERIA IB Opiniones sobre IBERIA Lima J Chavez Intl (LIM) - Madrid Barajas (MAD)

 
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Solo clientes de eDreams que han volado con IBERIA en la ruta Lima J Chavez Intl (LIM) - Madrid Barajas (MAD) pueden publicar comentarios y opiniones aqui.

Compara IBERIA con otras compañias

KLM 2 opiniones 4.5  
IBERIA 5 opiniones 3.2  
Lan Airlines 2 opiniones 3.0  
Air Europa 7 opiniones 3.0  
Air Comet 5 opiniones 2.8  
Avianca 2 opiniones 2.5  
Promedio de todas las aerolíneas 3.6

aerolinea por encima del promedio  + 20% por encima del promedio o más y 15 o más opiniones

aerolinea debajo del promedio  - 20% por debajo del promedio o más y 15 o más opiniones

 
Lima - Madrid
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (5 clientes)
Evaluación general: 
3,2 de 5
3,2de5
Valoración facturación y embarque: 
3,8 de 5
3,8de5
Valoración general sobre el avión: 
4,2 de 5
4,2de5
Comodidad/espacio entre asientos: 
3,8 de 5
3,8de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
3,4 de 5
3,4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
4 de 5
4de5
Gestión de Maletas: 
4 de 5
4de5
Valoración de la resolución de incidencias: 
1,3 de 5
1,3de5
5
5
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Fecha:10 de mayo de 2010
dumboacuario
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
5 de 5
5de5
"muy puntual y confortable"
Recargos adicionales
Pago por tarjeta de crédito (?): 0-2
Elección de asiento (?): 14-18
Elección de asiento Motivo: Sin elección de asiento
Facturación de billete (?): > 26
Check in reason: Máquinas de autofacturación
Facturación de maletas (?): 0-2
Número de maletas: 1
Equipaje de mano (?): 0-2
Comida (?): 0-2
Bebida (?): 0-2
Carrito de bebé (?): 0-2
Menores no acompañados (?): 0-2
Animales de compañía (?): 0-2
Embarque preferente (?): 0-2
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
5 de 5
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: 
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: A pie
Valoración sobre la Sala VIP: 
5 de 5
5de5
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: puntual confortable"
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
5 de 5
5de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
5 de 5
5de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
5 de 5
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
5 de 5
5de5
Calidad comida: 
5 de 5
5de5
Cantidad comida: 
5 de 5
5de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
5 de 5
5de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:30 de enero de 2010
Victorvera
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Mala atención de la señorita que trabaja en el counter de LAN"
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
5 de 5
5de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
3 de 5
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
4 de 5
4de5
Calidad comida: 
5 de 5
5de5
Cantidad comida: 
3 de 5
3de5
"el avión: Entretenimiento a bordo de LAN es excelente en el vuelo de Lima - Madrid, mas no asi el de IBERIA que no tiene un entretenimiento a bordo pesimo para un vuelo tan largo de 12 horas Madrid-Lima"
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias: 
2 de 5
2de5
Otro tipo de incidencia: Otros
"las incidencias: En el aereopuerto de Barajas nos dieron el numero de cinta equivocado para el recojo de equipajes. Me demore mas de una hora para encontrar por mi propia cuenta mis equipajes."
Fecha:20 de enero de 2010
yulissa
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
2 de 5
2de5
"tengo q decir q llevo comprando en edreams muchas veces y siempre lo recomiendo a mis amigos y familiares por su seriedad y us precios ,pero el viaje de regreso a peru fue muy cansado por las 3 horas de retraso al llegar a lima"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
3 de 5
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: ningun comentario ,creo q despues de llegar con 3 horas de retaso"
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3de5
Calidad comida: 
3 de 5
3de5
Cantidad comida: 
3 de 5
3de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
4 de 5
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 40 y 50
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias: 
1 de 5
1de5
Otro tipo de incidencia: Otros
"las incidencias: creo q a cualquiera le trastorna un retraso y el mio fue tener q dormir en lima por la perdida del avion q me llevaria a mi lugar de destino (trujillo -peru)"
Fecha:13 de octubre de 2009
AugustoNue
-
Género: Hombre
-
Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general: 
1 de 5
1de5
"El vuelo estaba programado para Madrid - Quito - Lima, pero llegó a Guayaquil con lo que se perdió la conexión, llegando a Lima con 1 día de retraso."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
3 de 5
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: 
Se ofrece facturación en línea/telefónica: 
Tiempo de espera en facturación: entre 20 y 30
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: El vuelo estaba programado para Madrid - Quito - Lima, pero llegó a Guayaquil y en la facturación no se comentó nada al respecto."
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
3 de 5
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
4 de 5
4de5
Calidad comida: 
3 de 5
3de5
Cantidad comida: 
3 de 5
3de5
"el avión: Ok."
Escalas
Escalas: 
1 de 5
1de5
"las escalas: La escala estaba programada en Quito para luego llegar a Lima, pero la escala fue en Guayaquil con lo que se perdió la conexión, llegando a Lima con 1 día de retraso."
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
3 de 5
3de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 20 y 30
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
"gestión de maletas: Ok."
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias: 
1 de 5
1de5
Otro tipo de incidencia: Perdiste la conexión con otro vuelo
"las incidencias: El vuelo estaba programado para Madrid - Quito - Lima, pero llegó a Guayaquil con lo que se perdió la conexión, llegando a Lima con 1 día de retraso."
Fecha:7 de octubre de 2009
Rocioneto
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 20 y 30
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
1 de 5
1de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
4 de 5
4de5
Calidad comida: 
4 de 5
4de5
Cantidad comida: 
4 de 5
4de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
4 de 5
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
 
Ciudad de salida [?]
 
Ciudad de destino [?]
 
Fecha de salida [?]
Fecha de regreso [?]
Hora de salida [?]
Hora de llegada [?]
Adultos
Niños (2-11 años)
Bebés (0-2 años)
 
Destino [?]
 
Nombre hotel
Fecha de llegada
 
Fecha de salida
 
Nº Hab
Adultos/hab.
Niños/hab (0-12 años)
Categoría mínima
 
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Destino [?]
Fecha de salida
Fecha de regreso
Nº Hab
Adultos/hab.
Niños/hab (0-12 años)
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