Opiniones sobre IBERIA Madrid Barajas (MAD) - Buenos Aires Pistarini (EZE)
Solo clientes de eDreams que han volado con IBERIA en la ruta Madrid Barajas (MAD) - Buenos Aires Pistarini (EZE) pueden publicar comentarios y opiniones aqui.
Compara IBERIA con otras compañias
| TAM Airlines | 1 opiniones | 5.0 | |
| British Airways | 3 opiniones | 4.0 | |
| Lan Airlines | 2 opiniones | 4.0 | |
| IBERIA | 15 opiniones | 3.9 | |
| Aerolineas Argentinas | 65 opiniones | 3.6 | |
| Air Europa | 9 opiniones | 3.3 | |
| American Airlines | 1 opiniones | 3.0 | |
| Air Comet | 22 opiniones | 2.6 | |
| Alitalia | 4 opiniones | 2.0 | |
| Air China International | 1 opiniones | 2.0 |
Promedio de todas las aerolíneas 3.6
+ 20% por encima del promedio o más y 15 o más opiniones
- 20% por debajo del promedio o más y 15 o más opiniones
Madrid - Buenos Aires 
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (15 clientes)
Evaluación general:
Valoración facturación y embarque:
3,7de5
Valoración general sobre el avión:
3,7de5
Comodidad/espacio entre asientos:
2,7de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3,7de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2,9de5
Gestión de Maletas:
3,7de5
Valoración de la resolución de incidencias:
3de5
15
15Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Fecha:11 de julio de 2011
SilviaSt
-Género: Mujer
-Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
5de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
5de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
5de5
Calidad comida:
5de5
Cantidad comida:
5de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
5de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 20 y 30
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:20 de agosto de 2010
anonimo000
-Género: Hombre
-Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: entre 20 y 30
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Calidad comida:
3de5
Cantidad comida:
3de5
"el avión: Se echa en falta que el cliente pueda elegir los programas de entretenimiento y tenga una pantalla más cerca"
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:29 de julio de 2010
Avrilita
-Género: Mujer
-Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: entre 30 y 40
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
2de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Calidad comida:
4de5
Cantidad comida:
4de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 30 y 40
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:13 de julio de 2010
MarisaAriel
-Género: Mujer
-Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
"La comida fue bastante buena,no faltó de nada y no dejó sensación de hambre ni malestar."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: A pie
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: No hubo retenciones en la espera"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
4de5
Calidad comida:
5de5
Cantidad comida:
5de5
"el avión: me resultó cómoda la clase turista,tiene también entretenimientos que hacen llevadero un viaje tan extenso"
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:1 de junio de 2010
Elimary
-Género: Mujer
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 30 y 40
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Calidad comida:
4de5
Cantidad comida:
4de5
"el avión: los televisores estaban lejos, no pude ver las peliculas. Los asientos no se reclinan lo suficiente, no hay mucho espacio entre asientos tampoco."
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 20 y 30
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:28 de mayo de 2010
ValeriaL
-Género: Mujer
-Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: A pie
Valoración sobre la Sala VIP:
4de5
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: La facturacion perfecta, pero en ambos viajes hubo retraso. En el primero en el despegue por falta de pista y en el segundo en el embarque por demora de la tripulacion"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
5de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
4de5
"el avión: Tendria que tener una tv por asiento"
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
5de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
"gestión de maletas: ningun problema"
Fecha:18 de mayo de 2010
piccirilli
-Género: Mujer
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
"Primera impresión: Pésimo trato en los mostradores de pre-embarque. Trato impresonal y maleducado..."
Recargos adicionales
Facturación de maletas (?): > 26
Número de maletas: 1
"Recargos Comentarios: Vuelo intercontinental: Permiten una sola maleta de 23 kg... decidí no llevar equipaje de mano... mi UNICA maleta pesaba 26, 50kg y me cobraron 60e. de exceso... absurdo, teniendo en cuenta que podía haber llevado, como muchos otros pasajeros, una maleta excesiva en mano... de hecho, esto ha hecho que mi proximo viaje lo realice con Aerolíneas Argentinas y he decidido no viajar mas a Buenos Aires con Iberia."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
1de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Pésimo trato en los mostradores. Trato impresonal y maleducado... Llevaba facturación on line para agilizar y tuve que hacer la misma fila que todos los demás pasajeros... aparte de que no me contestaran ni al saludo... patético verdaderamente."
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
2de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
Calidad comida:
3de5
Cantidad comida:
3de5
"el avión: trato impersonal... solicitas algo y sientes que molestas o que los auxiliares de vuelo siempre tienen algo mas importante que hacer que atender a tus consultas... y esto teniendo en cuenta que viajo muy a menudo y practicamente no necesito su asesoramiento... solo por lo que obserbo, no aconsejaría a un familiar mío que viajara con Iberia..."
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
1de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 30 y 40
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
"gestión de maletas: Vuelo intercontinental: Permiten una sola maleta de 23 kg... decidí no llevar equipaje de mano... mi UNICA maleta pesaba 26, 50kg y me cobraron 60e. de exceso... absurdo, teniendo en cuenta que podía haber llevado, como muchos otros pasajeros, una maleta excesiva en mano... de hecho, esto ha hecho que mi proximo viaje lo realice con Aerolíneas Argentinas y he decidido no viajar mas a Buenos Aires con Iberia."
Fecha:24 de abril de 2010
popeye45
-Género: Hombre
-Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
5de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Calidad comida:
4de5
Cantidad comida:
5de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:7 de enero de 2010
Pm2s
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
2de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No
Tiempo de espera en facturación: entre 40 y 50
Acceso al avión: Autobús
Valoración sobre la Sala VIP:
2de5
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
Calidad comida:
3de5
Cantidad comida:
3de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
2de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 50 y 60
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:7 de enero de 2010
Alberto100
-Género: Hombre
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Calidad comida:
3de5
Cantidad comida:
3de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
3de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 20 y 30
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
4de5
Otro tipo de incidencia: Otros
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