IBERIA IB Opiniones sobre IBERIA Madrid Barajas (MAD) - Nueva York John F Kennedy Intl Airport (JFK)

 
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Jet Airways Ltd 1 opiniones 5.0  
British Airways 6 opiniones 4.7  
KLM 2 opiniones 4.5  
American Airlines 6 opiniones 4.3  
IBERIA 27 opiniones 4.0  
Lufthansa 2 opiniones 4.0  
Swiss 5 opiniones 4.0  
Air France 22 opiniones 3.9  
Delta Air Lines 57 opiniones 3.8  
Virgin Atlantic 3 opiniones 3.7  
Air Europa 39 opiniones 3.6  
Promedio de todas las aerolíneas 3.6

aerolinea por encima del promedio  + 20% por encima del promedio o más y 15 o más opiniones

aerolinea debajo del promedio  - 20% por debajo del promedio o más y 15 o más opiniones

 
Madrid - Nueva York
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (27 clientes)
Evaluación general: 
4 de 5
4de5
Relación calidad-precio: 
3,5 de 5
3,5de5
Valoración facturación y embarque: 
4,1 de 5
4,1de5
Valoración general sobre el avión: 
3,8 de 5
3,8de5
Comodidad/espacio entre asientos: 
3 de 5
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4,2 de 5
4,2de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3,5 de 5
3,5de5
Valoración sobre viajar con niños: 
4,5 de 5
4,5de5
Gestión de Maletas: 
3,9 de 5
3,9de5
Valoración de la resolución de incidencias: 
4 de 5
4de5
27
27
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Fecha:21 de noviembre de 2011
Atis
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4de5
Relación calidad-precio: 
3 de 5
3de5
"Como siempre muchas estrecheces. La comida puede mejorar bastante"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 20 y 30
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
5 de 5
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3de5
Calidad comida: 
2 de 5
2de5
Cantidad comida: 
2 de 5
2de5
"el avión: Las plazas en turista son incomodas. quitando un par de filas las cosas mejorarían ."
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
2 de 5
2de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 30 y 40
Maleta perdida: No
Maleta dañada: 
"gestión de maletas: Como siempre las maletas las tratan como una porqueria. Entran nuevas y salen llenas de golpes y arañazos en
mejor de los casos. Además si se rompen te j o d e s y te aguantas.
"
Fecha:19 de octubre de 2011
javmar
-
Género: Hombre
-
Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4de5
Relación calidad-precio: 
4 de 5
4de5
"No hay pantallas individuales.
Poco cine o informacion de posición de vuelo en pantallas generales
"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
3 de 5
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 50 y 60
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
3 de 5
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
3 de 5
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3de5
Calidad comida: 
4 de 5
4de5
Cantidad comida: 
4 de 5
4de5
"el avión: Magnífico despegue y aterrizaje"
Fecha:20 de octubre de 2010
buenamadre
-
Género: Hombre
-
Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general: 
3 de 5
3de5
"en el ida a N York nos toco ir separados a los cuatro familiares y en el de ida y vuelta solicitamos los dos que medimos 1,90 metrs un asiento como en otras ocasiones al lado de emergencia o adelante y no nos atendieron"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
3 de 5
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 40 y 50
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
4 de 5
4de5
Calidad comida: 
2 de 5
2de5
Cantidad comida: 
3 de 5
3de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
1 de 5
1de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 30 y 40
Maleta perdida: No
Maleta dañada: 
"gestión de maletas: reclamacion sobre una maleta dañada"
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias: 
4 de 5
4de5
Fecha:28 de septiembre de 2010
kakokako
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
4 de 5
4de5
Calidad comida: 
3 de 5
3de5
Cantidad comida: 
4 de 5
4de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
4 de 5
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:13 de septiembre de 2010
CristinaFF
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: 
Se ofrece facturación en línea/telefónica: 
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
3 de 5
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
3 de 5
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3 de 5
3de5
Calidad comida: 
3 de 5
3de5
Cantidad comida: 
3 de 5
3de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
3 de 5
3de5
Fecha:27 de julio de 2010
algarrobo
-
Género: Mujer
-
Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general: 
5 de 5
5de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
5 de 5
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: 
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
Valoración sobre la Sala VIP: 
5 de 5
5de5
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
5 de 5
5de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
5 de 5
5de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
5 de 5
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
5 de 5
5de5
Calidad comida: 
5 de 5
5de5
Cantidad comida: 
5 de 5
5de5
Viajar Con Niños
Valoración sobre viajar con niños: 
5 de 5
5de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
5 de 5
5de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:8 de junio de 2010
JESUSPASTOR
-
Género: Hombre
-
Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4de5
"VIAJE DE IDA Y DE VUELTA EN HORA Y TRATO EXCELENTE. LA TEMPERATURA EN EL VIAJE DE IDA MUY FRÍA Y LO RECLAMÉ VARIAS VECES SIN ÉXITO."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
5 de 5
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No
Tiempo de espera en facturación: entre 20 y 30
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
5 de 5
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
4 de 5
4de5
Calidad comida: 
4 de 5
4de5
Cantidad comida: 
4 de 5
4de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
4 de 5
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Fecha:7 de junio de 2010
Feitus77
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
3 de 5
3de5
"Iberia digamos que se ha quedado como una compañía desfasada frente al resto, tanto por el espacio entre asientos como por el entretenimiento a bordo"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: 
Se ofrece facturación en línea/telefónica: 
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
2 de 5
2de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
3 de 5
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
1 de 5
1de5
Calidad comida: 
2 de 5
2de5
Cantidad comida: 
4 de 5
4de5
"el avión: Más amplitud y entretenimiento como en BA en el cabecero del asiento de delante."
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
4 de 5
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:29 de mayo de 2010
Gpalac
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: 
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
3 de 5
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
4 de 5
4de5
Calidad comida: 
3 de 5
3de5
Cantidad comida: 
4 de 5
4de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
4 de 5
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:17 de mayo de 2010
chelina
-
Género: Mujer
-
Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general: 
5 de 5
5de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
5 de 5
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: 
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
4 de 5
4de5
Calidad comida: 
4 de 5
4de5
Cantidad comida: 
4 de 5
4de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
4 de 5
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 20 y 30
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
 
Ciudad de salida [?]
 
Ciudad de destino [?]
 
Fecha de salida [?]
Fecha de regreso [?]
Hora de salida [?]
Hora de llegada [?]
Adultos
Niños (2-11 años)
Bebés (0-2 años)
 
Destino [?]
 
Nombre hotel
Fecha de llegada
 
Fecha de salida
 
Nº Hab
Adultos/hab.
Niños/hab (0-12 años)
Categoría mínima
 
Salida [?]
Destino [?]
Fecha de salida
Fecha de regreso
Nº Hab
Adultos/hab.
Niños/hab (0-12 años)
Categoría mínima
 
Ciudad de salida [?]
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Ciudad de destino [?]
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Fecha de salida [?]
Fecha de regreso [?]
Hora de salida
Hora de llegada
Adultos
Niños (2-11 años)
 


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