Opiniones sobre IBERIA Madrid Barajas (MAD) - Santander
(SDR)
Solo clientes de eDreams que han volado con IBERIA en la ruta Madrid Barajas (MAD) - Santander
(SDR) pueden publicar comentarios y opiniones aqui.
Compara IBERIA con otras compañias
| IBERIA | 22 opiniones | 3.6 | |
| Ryanair | 48 opiniones | 3.3 |
Promedio de todas las aerolíneas 3.6
+ 20% por encima del promedio o más y 15 o más opiniones
- 20% por debajo del promedio o más y 15 o más opiniones
Madrid - Santander 
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (22 clientes)
Evaluación general:
Relación calidad-precio:
2de5
Valoración facturación y embarque:
3,9de5
Valoración general sobre el avión:
4de5
Comodidad/espacio entre asientos:
3,2de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4,4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2,4de5
Valoración sobre viajar con niños:
2de5
Gestión de Maletas:
3,5de5
Valoración de la resolución de incidencias:
2de5
22
22Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Fecha:19 de noviembre de 2011
Carmelo Grande Bujeque
-Género: Hombre
-Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general:
Relación calidad-precio:
1de5
"No se me permitio el embarque,aún demostrando que mi demora era debida al retraso de otra compañia aerea y por meros minutos no me embarcaron.Pueden explicarme porque he tenido enotras ocasiones que esperar a algun pasajeo retrasado yn pudo ser asì en mi caso"
Recargos adicionales
Pago por tarjeta de crédito (?): > 26
Elección de asiento Motivo: Sin elección de asiento
Facturación de billete (?): > 26
Check in reason: Mostrador de la aerolínea
Facturación de maletas (?): 0-2
Equipaje de mano (?): 0-2
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: A pie
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
1de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 20 y 30
Maleta perdida: Sí
Maleta dañada: No
"gestión de maletas: Se extraviò una maleta"
Fecha:3 de noviembre de 2011
Carvalh
-Género: Mujer
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
Relación calidad-precio:
3de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
2de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
Fecha:10 de mayo de 2011
PAREJA JOVEN
-Género: Mujer
-Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
"El vuelo se retraso 2 horas. Por otra parte llegamos con el vuelo cerrado y desde el mostrador de Iberia no dieron los billetes, se portaron muy bien."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: A pie
El Avión
Valoración general sobre el avión:
5de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
5de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Fecha:15 de octubre de 2010
taxiditria
-Género: Mujer
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Acceso al avión: Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión:
5de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Calidad comida:
4de5
Cantidad comida:
3de5
Fecha:22 de agosto de 2010
javiervn
-Género: Hombre
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
"Tuvimos retraso tanto en la ida como en la vuelta. La justificación de Iberia fué que estaban haciendo trabajos de mantenimiento en una de las pistas de Barajas y que el aeropuerto estaba trabajando con una sola pista. Esto no era cierto porque se veían aviones despegando por ambas pistas."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: A pie
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
Fecha:29 de julio de 2010
lfdz
-Género: Mujer
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Acceso al avión: Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
Fecha:24 de julio de 2010
Sofie1981
-Género: Mujer
-Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
"Hola, para empezar la salida del vuelo de Madrid a Santander hubo un retraso de 3 horas o más llegamos muy tarde, encima nos enviaron al aeropuerto de Vitoria porque el de Santander estaba cerrado."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 30 y 40
Acceso al avión: A pie
El Avión
Valoración general sobre el avión:
1de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
2de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
Calidad comida:
3de5
Cantidad comida:
2de5
"el avión: estaba super incomodo, y el aire acondicionado a mas no poder, un fiasco."
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
1de5
Otro tipo de incidencia: Escalas técnicas no previstas
"las incidencias: Tardanza en el vuelo, tanto de ida y vuelta, nos envian a otro aeropuerto que no corresponde, nos cambian de vuelo, el siguientes, masd de 5 horas esperando...fatal!!"
Fecha:8 de julio de 2010
hondal
-Género: Mujer
-Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Tiempo de espera en facturación: entre 20 y 30
Acceso al avión: Autobús
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Facturacion problemas con las maquinas automaticas"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
3de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 20 y 30
Maleta perdida: No
Maleta dañada: Sí
"gestión de maletas: maquina automatica no entrega tik o entrega 2 o no entrega tarje de embarque, por tanto las colas para facturacion imposibles y con poco personal."
Fecha:3 de julio de 2010
mavagl
-Género: Mujer
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
"puntualidad"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Calidad comida:
4de5
Cantidad comida:
4de5
Fecha:29 de junio de 2010
Jose33
-Género: Hombre
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 20 y 30
Acceso al avión: A pie
El Avión
Valoración general sobre el avión:
5de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
5de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Calidad comida:
4de5
Cantidad comida:
4de5
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