Opiniones IBERIA Monterrey Gen M Escobedo (MTY)

Solo clientes de eDreams que han volado con IBERIA en la ruta Monterrey Gen M Escobedo (MTY) - Madrid Barajas (MAD) pueden publicar comentarios y opiniones aqui.

Compara IBERIA con otras compañias

IBERIA

2 opiniones

2.5

Promedio de todas las aerolíneas 3.6

aerolinea por encima del promedio + 20% por encima del promedio o más y 15 o más opiniones

aerolinea debajo del promedio - 20% por debajo del promedio o más y 15 o más opiniones

Monterrey - Madrid

Opiniones y valoraciones de nuestros clientes

Valoraciones promedios (2 clientes)

Evaluación general:

2,5de5

Valoración facturación y embarque:

3,5de5

Valoración general sobre el avión:

3de5

Comodidad/espacio entre asientos:

3de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

3de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

3de5

Gestión de Maletas:

3de5

Valoración de la resolución de incidencias:

1de5

2

Opiniones y valoraciones de nuestros clientes

Fecha:4 de junio de 2010

jyll

-

Género: Mujer

-

Edad: 51-70

Valoración general

Evaluación general:

4de5

"me gustaria poder ver peliculas individualmente, como en otros vuelos, con una gran variedad de opciones. Por lo demás estan súper bien."

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

5de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No

Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos

Acceso al avión: Pasarela

"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Excelentemente bien."

El Avión

Valoración general sobre el avión:

5de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

5de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

5de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

4de5

Calidad comida:

5de5

Cantidad comida:

5de5

"el avión: Todo muy bien"

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

5de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos

Maleta perdida: No

Maleta dañada: No

Fecha:7 de octubre de 2009

LilianaDiaz

-

Género: Mujer

-

Edad: 30-50

Valoración general

Evaluación general:

1de5

"Cuando abrí mis maletas me di cuenta que me habían robado casi todo, hable a Iberia para levantar un reporte y me dijeron que debí haberlo reportado en el mismo instante que me entregaron la maleta. Les dije que como me iba a dar cuenta que me hacían faltas cosas sino hasta que habrí mi maleta en la casa, y me dijeron que ellos no iban a hacer nada. Así que la próxima vez que viajen por Iberia comprense un visor de rayos X o abran la maleta en la misma banda para que puedan poner una queja si les hace falta algo."

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

2de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Tiempo de espera en facturación: entre 30 y 40

Acceso al avión: Pasarela

El Avión

Valoración general sobre el avión:

1de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

3de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

1de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

2de5

Calidad comida:

3de5

Cantidad comida:

3de5

"el avión: Había dos lugares desocupados cuando ya todo mundo había abordado, una aeromoza me dijo que me fuera a mi lugar hasta y que me moviera hasta que ella me dijera. En cuanto me moví otra persona se cambió a donde yo estaba y la aeromoza no le dijo nada. Obviamente ya no tuve oportunidad de moverme cuando me fue a avisar."

Escalas

Escalas:

1de5

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

1de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20

Maleta perdida: No

Maleta dañada: Sí

"gestión de maletas: Me abrieron la maleta y me robaron todo lo de valor"

Incidencias

Valoración de la resolución de incidencias:

1de5

Otro tipo de incidencia: Otros

"las incidencias: Me robaron todo lo de valor"

Opiniones sobre IBERIA Monterrey Gen M Escobedo (MTY) - Madrid Barajas (MAD)

Compara IBERIA con otras compañias