Opiniones IBERIA París Orly (ORY)

Solo clientes de eDreams que han volado con IBERIA en la ruta París Orly (ORY) - Zaragoza (ZAZ) pueden publicar comentarios y opiniones aqui.

Compara IBERIA con otras compañias

IBERIA

1 opiniones

4.0

Promedio de todas las aerolíneas 3.6

aerolinea por encima del promedio + 20% por encima del promedio o más y 15 o más opiniones

aerolinea debajo del promedio - 20% por debajo del promedio o más y 15 o más opiniones

París - Zaragoza

Opiniones y valoraciones de nuestros clientes

Valoraciones promedios (1 clientes)

Evaluación general:

4de5

Valoración facturación y embarque:

1de5

Valoración general sobre el avión:

4de5

Comodidad/espacio entre asientos:

3de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

3de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

4de5

Gestión de Maletas:

4de5

Valoración de la resolución de incidencias:

3de5

1

Opiniones y valoraciones de nuestros clientes

Fecha:13 de junio de 2010

echeluis

-

Género: Hombre

-

Edad: 30-50

Valoración general

Evaluación general:

4de5

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

1de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí

Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí

Tiempo de espera en facturación: entre 50 y 60

"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Al facturar en el aeropuerto de Orly en Paris, a pesar de llevar la reserva con el nº de localizador tuve problemas y casi no me dejan embarcar, debido a que en el sistema informático de edreams a la hora de realizar la reserva del billete como el nombre del pasajero es doble, pasó el segundo nombre como apellido.
El pasajero se llama: Luis Enrique Echeverria y en la reserva puso Luis/Enrique.
Pienso que deben mejorar este aspecto en su sistema informático de reservas pues es muy facil que suceda esto cuando el nombre del pasajero es compuesto."

El Avión

Valoración general sobre el avión:

4de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

4de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

3de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

4de5

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

4de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos

Maleta perdida: No

Maleta dañada: No

Incidencias

Valoración de la resolución de incidencias:

3de5

Otro tipo de incidencia: Denegación de embarque

"las incidencias: En el aeropuerto de Orly me denegaron en un principio el embarque a pesar de llevar mi reserva con el nº de localizador. Al facturar en el aeropuerto de Orly en Paris, casi no me dejan embarcar, debido a que en el sistema informático de edreams a la hora de realizar la reserva del billete como el nombre del pasajero es doble, pasó el segundo nombre como apellido.
El pasajero se llama: Luis Enrique Echeverria y en la reserva puso Luis/Enrique.
Pienso que deben mejorar este aspecto en su sistema informático de reservas pues es muy facil que suceda esto cuando el nombre del pasajero es compuesto."

Opiniones sobre IBERIA París Orly (ORY) - Zaragoza (ZAZ)

Compara IBERIA con otras compañias