Opiniones sobre IBERIA Marrakech Menara (RAK) - Madrid Barajas (MAD)
Solo clientes de eDreams que han volado con IBERIA en la ruta Marrakech Menara (RAK) - Madrid Barajas (MAD) pueden publicar comentarios y opiniones aqui.
Compara IBERIA con otras compañias
| Air Europa | 13 opiniones | 4.1 | |
| IBERIA | 19 opiniones | 3.2 | |
| Royal Air Maroc | 9 opiniones | 2.8 |
Promedio de todas las aerolíneas 3.6
+ 20% por encima del promedio o más y 15 o más opiniones
- 20% por debajo del promedio o más y 15 o más opiniones
Marrakech - Madrid 
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (19 clientes)
Evaluación general:
Valoración facturación y embarque:
2,9de5
Valoración general sobre el avión:
3,2de5
Comodidad/espacio entre asientos:
3,1de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3,4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2,4de5
Gestión de Maletas:
3,5de5
Valoración de la resolución de incidencias:
1,3de5
19
19Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Fecha:26 de octubre de 2010
Amatula
-Género: Mujer
-Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
1de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No
Tiempo de espera en facturación: Más de 1 hora
Acceso al avión: A pie
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Esperamos una hora y diez minutos para facturar"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
2de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
2de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
Calidad comida:
2de5
Cantidad comida:
2de5
"el avión: Mi asiento, el 24D estaba roto."
Fecha:17 de septiembre de 2010
aga123
Valoración general
Evaluación general:
"cancelaron mi vuelo directo marrakech-madrid y nos metieron en uno que iba a barcelona y luego a madrid, horrible."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
1de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Más de 1 hora
Acceso al avión: A pie
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: ademas de ir con retraso el vuelo, no nos decian nada de la cancelacion y de la escala en Barcelona"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
2de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3de5
Calidad comida:
2de5
Cantidad comida:
3de5
"el avión: habia gente con los mismos asientos al juntar dos vuelos"
Escalas
Escalas:
1de5
"las escalas: no salimos del avion en barcelona y mientras subia el resto de pasajeros no habia ventilacion, ni nos decian a que hora saliamos parar madrid."
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
3de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 30 y 40
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:20 de julio de 2010
CHUSIDRO
-Género: Mujer
-Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
2de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Acceso al avión: Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión:
1de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
1de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
1de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
Fecha:6 de julio de 2010
Cougar
-Género: Hombre
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
"3 horas y media de retraso y el avión de sustitución daba pena verlo."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
1de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: entre 30 y 40
Acceso al avión: Autobús
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Tardaron más de media hora en la facturación."
El Avión
Valoración general sobre el avión:
1de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
2de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
Calidad comida:
1de5
Cantidad comida:
3de5
"el avión: Vuelo de Iberia operado por Air Marroc que al final hicimos en un avión sin distintivos que estaba claramente obsoleto."
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
2de5
Otro tipo de incidencia: Otros
"las incidencias: 3 horas y media de retraso."
Fecha:14 de junio de 2010
txiki74
-Género: Mujer
-Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
"con retraso"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
3de5
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
"gestión de maletas: 30 minutos para recogerla de la cinta tras desembarcar"
Fecha:12 de mayo de 2010
eduardocamassi
-Género: Hombre
-Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
"Hubo una demora de 6 horas en el aeropuerto de Marrakech para viajar a Madrid con Iberia, aunque operado por Air Maroc. Nadie nos daba información sobre nada de lo que estaba pasando."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
2de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: A pie
El Avión
Valoración general sobre el avión:
2de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
Calidad comida:
2de5
Cantidad comida:
2de5
"el avión: Muy incómodo y muy antiguo."
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
1de5
Otro tipo de incidencia: Otros
"las incidencias: Hubo un gran retraso y lo peor no es eso, es que nadie nos informaba de los porqués de ese gran retraso y tuvimos que movilizarnos para conseguir algo de información y asegurarnos de que nuestro vuelo saliera."
Fecha:7 de mayo de 2010
josecarlo
Valoración general
Evaluación general:
"nos decian que no habia avion...de prepente aparecio uno y tuvimos que ir corriendo a la puerta d eembarque..de verguenza!"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
2de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No
Tiempo de espera en facturación: Más de 1 hora
Acceso al avión: A pie
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
1de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
1de5
Fecha:18 de marzo de 2010
Johnbo
-Género: Hombre
-Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: A pie
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Calidad comida:
3de5
Cantidad comida:
3de5
"el avión: Muy estrecho y poco espacio para los bultos de mano"
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
5de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:9 de marzo de 2010
AlejandrodeSilentio
-Género: Hombre
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: A pie
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
4de5
Calidad comida:
3de5
Cantidad comida:
2de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:28 de febrero de 2010
Francisco71
-Género: Hombre
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
"En el aeropuerto de Marrakech no estamos en la lista de pasajeros. se solucionó el problema rapidamente."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: A pie
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: En el aeropuerto de Marrakech no estamos en la lista de pasajeros. se solucionó el problema rapidamente."
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
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