Solo clientes de eDreams que han volado con IBERIA en la ruta San Salvador Comalapa Intl. (SAL) - Madrid Barajas (MAD) pueden publicar comentarios y opiniones aqui.
Compara IBERIA con otras compañias
IBERIA
2 opiniones
3.0
Promedio de todas las aerolíneas 3.6
+ 20% por encima del promedio o más y 15 o más opiniones
- 20% por debajo del promedio o más y 15 o más opiniones
San Salvador - Madrid
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (2 clientes)
Evaluación general:
3de5
Valoración facturación y embarque:
1,5de5
Valoración general sobre el avión:
3,5de5
Comodidad/espacio entre asientos:
2,5de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4,5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
Gestión de Maletas:
2,5de5
2
2
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Fecha:15 de septiembre de 2010
Cilia
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
4de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
2de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Es muy complicado hacer un viaje tan largo con solo una maleta facturada, más cuando vas a visitar a mucha familia y quieres llevar cosas..."
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Calidad comida:
4de5
Cantidad comida:
4de5
Escalas
Escalas:
2de5
"las escalas: Una primera en Guatemala bien, pero luego en Panamá nos hicieron esperar mucho tiempo para luego darnos algo de aperitivo."
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:19 de agosto de 2009
Xiomara
Valoración general
Evaluación general:
2de5
"La pantalla para ver las películas no funcionaba, además de que aunque lo hubiera hecho estaba muy lejos (en los laterales no hay pantallas). Sería mejor pensar en pantallas personales como han hecho otras compañías. El aire acondicionado estaba muy alto y el ambiente muy seco. Además, las comidas fueron terribles."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
1de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Autobús
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: No hay criterios claros sobre el peso que se puede llevar en un vuelo internacional y el personal del aeropuerto de San salvador lo aprovechó para insistir en que comprara una maleta o pagara $200 de exceso de peso."
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
Calidad comida:
1de5
Cantidad comida:
4de5
"el avión: Es cómodo que sólo haya dos asientos en los laterales. Se podría mejorar la disponibilidad de pantallas."
Escalas
Escalas:
4de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
1de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 20 y 30
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
"gestión de maletas: En el aeropuerto de San Salvador me da la sensación de que existe un acuerdo entre personal de facturación y personal del aeropuerto que vende maletas para decirte que has sobrepasado el peso y debes comprar una maleta si no quieres pagar $200 por un exceso de peso de unos pocos kilos."