IBERIA IB Opiniones sobre IBERIA Tenerife Norte Los Rodeos (TFN) - Granada (GRX)

 
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IBERIA 3 opiniones 3.3  
Promedio de todas las aerolíneas 3.6

aerolinea por encima del promedio  + 20% por encima del promedio o más y 15 o más opiniones

aerolinea debajo del promedio  - 20% por debajo del promedio o más y 15 o más opiniones

 
Tenerife - Granada
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (3 clientes)
Evaluación general: 
3,3 de 5
3,3de5
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4de5
Valoración general sobre el avión: 
3,7 de 5
3,7de5
Comodidad/espacio entre asientos: 
3 de 5
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4,3 de 5
4,3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
3,3 de 5
3,3de5
Gestión de Maletas: 
3,7 de 5
3,7de5
3
3
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Fecha:9 de enero de 2010
AnaBe
-
Género: Mujer
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
2 de 5
2de5
"Retraso en la salida de los vuelos:
TenerifeNorte-Madrid: 1 hora, por motivos meteorológicos
Madrid-Granada: 2 horas, por motivos técnicos
Añadir, 30 minutos de tardanza para recogida de maletas en el aeropuerto de Granada
"
Recargos adicionales
Facturación de maletas (?): > 26
Número de maletas: 1
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
3 de 5
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: 1 hora de retraso en embarque, motivos meteorológicos"
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
5 de 5
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
4 de 5
4de5
Escalas
Escalas: 
3 de 5
3de5
"las escalas: Retraso de dos horas en la salida del vuelo Madrid-Granada, por motivos técnicos"
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
3 de 5
3de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 30 y 40
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
"gestión de maletas: Retraso de 30 minutos en la recogida de maletas a la llegada al aeropuerto de Granada)"
Fecha:18 de noviembre de 2009
cperezperez
-
Género: Hombre
-
Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
4 de 5
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
4 de 5
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
4 de 5
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
2 de 5
2de5
Escalas
Escalas: 
4 de 5
4de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
4 de 5
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:26 de agosto de 2009
Pilis
-
Género: Mujer
-
Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general: 
4 de 5
4de5
"Es cierto q la atención al cliente es correcta. Pero sugeriría q, al menos, ofrecieran un poco de agua a los pasajeros."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque: 
5 de 5
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Es comodísima la posibilidad de facturar a través de Internet."
El Avión
Valoración general sobre el avión: 
3 de 5
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión: 
3 de 5
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo: 
4 de 5
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.): 
4 de 5
4de5
"el avión: No se percibía un ambiente ventilado al entrar en el avión"
Escalas
Escalas: 
5 de 5
5de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas: 
4 de 5
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
 
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Fecha de salida [?]
Fecha de regreso [?]
Hora de salida [?]
Hora de llegada [?]
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Bebés (0-2 años)
 
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Nº Hab
Adultos/hab.
Niños/hab (0-12 años)
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