Opiniones IBERIA Tenerife Sur Reina Sofia (TFS)

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IBERIA

2 opiniones

2.5

Promedio de todas las aerolíneas 3.6

aerolinea por encima del promedio + 20% por encima del promedio o más y 15 o más opiniones

aerolinea debajo del promedio - 20% por debajo del promedio o más y 15 o más opiniones

Tenerife - La Coruña

Opiniones y valoraciones de nuestros clientes

Valoraciones promedios (2 clientes)

Evaluación general:

2,5de5

Valoración facturación y embarque:

2,5de5

Valoración general sobre el avión:

3,5de5

Comodidad/espacio entre asientos:

3,5de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

3de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

2de5

Gestión de Maletas:

1de5

Valoración de la resolución de incidencias:

1,5de5

2

Opiniones y valoraciones de nuestros clientes

Fecha:15 de septiembre de 2010

joninakys

-

Género: Hombre

-

Edad: < 30

Valoración general

Evaluación general:

3de5

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

1de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20

Acceso al avión: Pasarela

"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: dejaron mi maleta en barajas y tuve k buscar un hotel la primera noche de estancia en tenerife, ya que tenia dentro todas mis pertenencias"

El Avión

Valoración general sobre el avión:

3de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

3de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

2de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

1de5

Escalas

Escalas:

3de5

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

1de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Más de 1 hora

Maleta perdida: Sí

Maleta dañada: Sí

"gestión de maletas: dejaron mi maleta en barajas y tuve k buscar un hotel la primera noche de estancia en tenerife, ya que tenia dentro todas mis pertenencias"

Incidencias

Valoración de la resolución de incidencias:

1de5

Otro tipo de incidencia: Otros

"las incidencias: dejaron mi maleta en barajas y tuve k buscar un hotel la primera noche de estancia en tenerife, ya que tenia dentro todas mis pertenencias"

Fecha:21 de octubre de 2009

Patrishaes

-

Género: Mujer

-

Edad: < 30

Valoración general

Evaluación general:

2de5

"Contraté un vuelo a A coruña pero nos llevaron a Santiago de Compostela, sin previo aviso. Solamente se nos dijo, cuando ya el vuelo había tomado tierra, que por problemas técnicos había sido imposible aterrizar en Alvedro. Y en la terminal ni siquiera se dignaron a explicarnos nada, sólo que un autobús nos llevaría a A Coruña. LLegué a mi destino dos horas más tarde pero lo peor, sin duda, la falta de información y el trato."

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

4de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos

Acceso al avión: Pasarela

El Avión

Valoración general sobre el avión:

4de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

4de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

3de5

Incidencias

Valoración de la resolución de incidencias:

2de5

Otro tipo de incidencia: Otros

"las incidencias: En vez de llegar a A Coruña, aterrizamos en Santiago de Compostela. No se nos informó del cambio hasta que el avión tomó tierra y ya todos pudimos comprobar que no estábamos en A Coruña. Y por supuesto, en el aeropuerto no se nos ofreció ningún tipo de explicación sobre el cambio: sólo que había sido por problemas técnicos. Hubo falta de información y falta de consideración hacia los viajeros, es decir, hacia los clientes. Si contrato un vuelo a A Coruña, debo llegar a A Coruña, y de no ser así, recibir una explicación convincente."

Opiniones sobre IBERIA Tenerife Sur Reina Sofia (TFS) - La Coruña La Coruna (LCG)

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