Opiniones IBERIA Berlín Tegel (TXL)

Solo clientes de eDreams que han volado con IBERIA en la ruta Berlín Tegel (TXL) - Madrid Barajas (MAD) pueden publicar comentarios y opiniones aqui.

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KLM	1 opiniones	4.0
IBERIA	4 opiniones	3.8

Promedio de todas las aerolíneas 3.6

aerolinea por encima del promedio + 20% por encima del promedio o más y 15 o más opiniones

aerolinea debajo del promedio - 20% por debajo del promedio o más y 15 o más opiniones

Berlín - Madrid

Opiniones y valoraciones de nuestros clientes

Valoraciones promedios (4 clientes)

Evaluación general:

3,8de5

Valoración facturación y embarque:

3,8de5

Valoración general sobre el avión:

3,3de5

Comodidad/espacio entre asientos:

1,8de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

3,5de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

2,5de5

Gestión de Maletas:

3,3de5

4

Opiniones y valoraciones de nuestros clientes

Fecha:11 de enero de 2010

TeresaOna

-

Género: Mujer

-

Edad: < 30

Valoración general

Evaluación general:

3de5

"tuvimos un retraso de mas de una hora"

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

5de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé

Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20

Acceso al avión: Pasarela

El Avión

Valoración general sobre el avión:

4de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

5de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

4de5

Fecha:7 de enero de 2010

Susana54

-

Género: Mujer

-

Edad: 30-50

Valoración general

Evaluación general:

5de5

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

5de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí

Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí

Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos

Acceso al avión: Pasarela

"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: hice el checking online y en el aeropuerto pude facturar en un mostrador de bussiness porque estaba vac¡io"

El Avión

Valoración general sobre el avión:

4de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

5de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

4de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

1de5

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

5de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 20 y 30

Maleta perdida: No

Maleta dañada: No

Fecha:3 de enero de 2010

Maria80

-

Género: Mujer

-

Edad: < 30

Valoración general

Evaluación general:

3de5

"El trámite de compra del vuelo con e-dreams, ha sido bueno,claro y sin recargos adicionales.
El viaje con Iberia como siempre caótico, con retrasos, con poquísimo espacio en los asientos y con un personal poco preparado para vuelos internacionales."

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

1de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Tiempo de espera en facturación: entre 50 y 60

Acceso al avión: Pasarela

"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Retraso de mas de media hora en el vuelo, colas y poco personal en los mostradores de facturación."

El Avión

Valoración general sobre el avión:

2de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

3de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

3de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

3de5

Calidad comida:

3de5

Cantidad comida:

3de5

"el avión: Poquísimo espacio en los asientos."

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

1de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 40 y 50

Maleta perdida: No

Maleta dañada: No

"gestión de maletas: Dado el retraso del vuelo, me ofrecen muy amablemente colocar en mi maleta una etiqueta de "equipaje prioritario", mi maleta apareció despues de 45 min. de espera entre las demás no prioritarias, vergonzoso!."

Fecha:12 de noviembre de 2009

MariaJoseDiazGarcia

-

Género: Mujer

-

Edad: 30-50

Valoración general

Evaluación general:

4de5

"Iberia, cuenta con poco espacio entre fila de asientos, en general bien."

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

4de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: No

Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí

Tiempo de espera en facturación: entre 20 y 30

Acceso al avión: Pasarela

El Avión

Valoración general sobre el avión:

3de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

4de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

3de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

2de5

"el avión: Estoy en estado en estos momentos, mi espacio se vaía mucho más pequeño, deberían tener asignación diferentes para embarazadas. La atención mediana, me asignaron una plaza en la parte delantera por mis circunstancias (embarazo) y estar cerca del baño, la jefe de gabina me mandaba al baño de atras cada vez que me acercaba, por ser de primera clase, no tuvo ninguna consideración."

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

4de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 30 y 40

Maleta perdida: No

Maleta dañada: No

"gestión de maletas: En la llegada tardan demasiado en T4 de Madrid, para poder recibir el equipage."

Opiniones sobre IBERIA Berlín Tegel (TXL) - Madrid Barajas (MAD)

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