Opiniones sobre IBERIA Valencia
(VLC) - Tenerife Norte Los Rodeos (TFN)
Solo clientes de eDreams que han volado con IBERIA en la ruta Valencia
(VLC) - Tenerife Norte Los Rodeos (TFN) pueden publicar comentarios y opiniones aqui.
Compara IBERIA con otras compañias
| Spanair | 4 opiniones | 4.3 | |
| Air Europa | 4 opiniones | 3.8 | |
| IBERIA | 13 opiniones | 3.6 |
Promedio de todas las aerolíneas 3.6
+ 20% por encima del promedio o más y 15 o más opiniones
- 20% por debajo del promedio o más y 15 o más opiniones
Valencia - Tenerife 
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (13 clientes)
Evaluación general:
Valoración facturación y embarque:
4,3de5
Valoración general sobre el avión:
3,7de5
Comodidad/espacio entre asientos:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4,2de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2,3de5
Valoración sobre viajar con niños:
3de5
Gestión de Maletas:
4,3de5
Valoración de la resolución de incidencias:
2de5
13
13Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Fecha:23 de agosto de 2010
Mariaymaria
-Género: Mujer
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
"Retraso de 3 horas sin explicación"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: A pie
El Avión
Valoración general sobre el avión:
2de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
2de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
"el avión: Se trataba de un vuelo charter con tripulación que no hablaba castellano y contratado de manera tardía para dar salida a yun vuelo contratado hacía meses"
Viajar Con Niños
Valoración sobre viajar con niños:
3de5
"niños: Posibilidad de que, al menos, a los niños, en un vuelo de 3 horas se les ofrezca algo más que un snack."
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
2de5
"las incidencias: El retraso del avión no tuvo ninguna explicación. Simplemente que se estaba contratando uno en ese momento!."
Fecha:26 de julio de 2010
JONUAM
-Género: Mujer
-Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general:
"Nefasto"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Bueno"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
"el avión: Bien"
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
"gestión de maletas: Bueno"
Fecha:23 de julio de 2010
cmarco
-Género: Mujer
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
"POSITIVO: Vuelo directo VLC-TFF: genial! Aunque sería aún mejor si fuese a Tenerife sur en lugar de al norte. En realidad allí es donde van casi todo los pasajeros, al sur, a la playa y al sol.
NEGATIVO: No había comida, nio siquiera pagando..Me dijeron que era un vuelo de Iberia operado por Mare Nostrum y por eso solo ofrecian un refresco y un snack. Es un vuelo de tres horas, saliendo de Valencia a las 10.30..deberína disponer de menú (aunque fuese pagando)."
NEGATIVO: No había comida, nio siquiera pagando..Me dijeron que era un vuelo de Iberia operado por Mare Nostrum y por eso solo ofrecian un refresco y un snack. Es un vuelo de tres horas, saliendo de Valencia a las 10.30..deberína disponer de menú (aunque fuese pagando)."
Recargos adicionales
Pago por tarjeta de crédito (?): 18-22
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: A pie
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
4de5
Calidad comida:
4de5
Cantidad comida:
1de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:22 de julio de 2010
cospre
-Género: Mujer
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
"1 HORA DE RETRASO EN LA SALIDA A LA IDA Y OTRA HORA DE RETRASO A LA VUELTA..."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
1de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: A pie
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: ME PARECE ABUSIVO INTENTAR COBRAR 60? POR FACTURAR 1 BOLSA QUE PESABA MENOS DE 5 KG"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
Calidad comida:
3de5
Cantidad comida:
3de5
"el avión: EL AVION DE IDA A TENERIFE ERA MÁS ANGOSTO QUE MUCHOS VAGONES DE METRO EN LOS QUE HE VIAJADO"
Escalas
Escalas:
3de5
"las escalas: NO SÉ POR QUÉ TENGO QUE BAJAR DE UN AVION AJ QUE 30 MINUTOS MÁS TARDE TENGO QUE VOLVER A SUBIR..."
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
3de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 30 y 40
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
"gestión de maletas: TARDÉ EN RECOGER MI MALETA CASI TANTO COMO EN VOLAR DE MADRID A VALENCIA---"
Fecha:24 de junio de 2010
HelloKitty79
-Género: Mujer
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: A pie
El Avión
Valoración general sobre el avión:
5de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Calidad comida:
4de5
Cantidad comida:
4de5
"el avión: Muy buen piloto"
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
5de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:22 de junio de 2010
Jony85
-Género: Hombre
-Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Acceso al avión: Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Calidad comida:
3de5
Cantidad comida:
3de5
Fecha:13 de abril de 2010
jroig68
-Género: Hombre
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Acceso al avión: Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
"el avión: La ida a Tenerife un avion muy pequeñito,mucho ruido y un poco de miedo,la vuelta perfecta.
Jose Fernandez"
Jose Fernandez"
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
5de5
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:1 de marzo de 2010
Carlos56
-Género: Mujer
-Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general:
"Entiendo que por problemas de climatólogia, el vuelo tuviera un retraso de 2 horas aproximadamente.
No entiendo porqué sin tener escalas, el viaje de ida, tardó 3,30 horas en llegar a destino y el viaje de vuelta tardó sólo 2 horas. Deberian hacer los trayectos lo más rápidos posibles."
No entiendo porqué sin tener escalas, el viaje de ida, tardó 3,30 horas en llegar a destino y el viaje de vuelta tardó sólo 2 horas. Deberian hacer los trayectos lo más rápidos posibles."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Acceso al avión: Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
4de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:9 de febrero de 2010
diego1978
-Género: Hombre
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
"todo normal!, eso hoy en dia es decir mucho"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Autobús
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: ell mismo problema de siempre tengo una maleta pequeña y una mediana, la pequeña solo me entran 9 kilos y la grande unos 26, me dicen solo dos bultos de 23 cada uno, por favor! tube que sacar el excedente y llevarlo encima! ya que a la pequeña no le entraba mas, no se por que son tan estrictos en estas bobadas!"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
5de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
5de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Calidad comida:
3de5
Cantidad comida:
3de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
5de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Maleta perdida: No
Maleta dañada: Sí
Incidencias
"las incidencias: me rompieron la maleta nueva!, son unos bestias"
Fecha:16 de octubre de 2009
franciscopons
-Género: Hombre
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: entre 40 y 50
Acceso al avión: Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
"el avión: los asientos muy viejos"
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Maleta perdida: No
Maleta dañada: Sí
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