Opiniones sobre Spanair Barcelona El Prat (BCN) - Lanzarote
(ACE)
Solo clientes de eDreams que han volado con Spanair en la ruta Barcelona El Prat (BCN) - Lanzarote
(ACE) pueden publicar comentarios y opiniones aqui.
Compara Spanair con otras compañias
| Air Europa | 37 opiniones | 4.1 | |
| Spanair | 25 opiniones | 3.8 | |
| IBERIA | 1 opiniones | 2.0 |
Promedio de todas las aerolíneas 3.6
+ 20% por encima del promedio o más y 15 o más opiniones
- 20% por debajo del promedio o más y 15 o más opiniones
Barcelona - Lanzarote 
Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Valoraciones promedios (25 clientes)
Evaluación general:
Relación calidad-precio:
5de5
Valoración facturación y embarque:
4de5
Valoración general sobre el avión:
3,8de5
Comodidad/espacio entre asientos:
2,9de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2,1de5
Valoración sobre viajar con niños:
4de5
Gestión de Maletas:
4de5
Valoración de la resolución de incidencias:
1,5de5
25
25Opiniones y valoraciones de nuestros clientes
Fecha:14 de septiembre de 2011
Sinatina
-Género: Mujer
-Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
Relación calidad-precio:
5de5
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Más de 1 hora
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
2de5
Fecha:28 de septiembre de 2010
lidicar
-Género: Mujer
-Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
"sitio de pasajero muy pequeño"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
3de5
Fecha:26 de septiembre de 2010
Isabeldreams
-Género: Mujer
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
"Tratándose de un vuelo que sale a las 7.35h de la mañana podrían incluir un escueto desayuno (cafe/te y galletas o frutos secos)."
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
"el avión: El tiempo de vuelo es el justo para proyectar una película, que haría mas ameno el trayecto."
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: Sí
Fecha:14 de septiembre de 2010
bellatrix
-Género: Mujer
-Edad: < 30
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
2de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
3de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
"el avión: muy aprietado, algunas butacas con brazos rotos, hacía un ruido asustador en el despegue y los comisarios han dicho que era normal"
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 20 y 30
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:1 de agosto de 2010
alelma
-Género: Hombre
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
"Un punto a favor de Spanair de dar las explicaciones en catalan"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Para una terminal nueva como la de Barcelona y para la hora que embarcamos (a las 7 de la mañana) creo que fue muy lento."
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
"el avión: El avión de ida era un Doglas McDowell MD 83 una igual se estrelló en Madrid también dirección a las Canarias cosa que da un poco de yuyu. Además hacía mucha calor y el espacio entre asientos era muy reducido y no soy una persona alta (1.76m). El avión de vuelta mucho mejor un Airbus 320. Però para un vuelo de 3 horas algo de comida creo que es necesario. Hay compañias que por menos horas de vuelo te sirven comida."
Viajar Con Niños
Valoración sobre viajar con niños:
3de5
Carrito de bebé: Me dejaron llevarlo hasta el avión
"niños: Se podria dar algun detalle para distraer al bebe."
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 40 y 50
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
"gestión de maletas: Tardaron mucho en salir en el aeropuerto de Barcelona."
Fecha:29 de julio de 2010
tiana
-Género: Mujer
-Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Check-in online
Acceso al avión: Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión:
5de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 20 y 30
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:27 de julio de 2010
TONICONE
-Género: Hombre
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
5de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
5de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
5de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
5de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
1de5
Viajar Con Niños
Valoración sobre viajar con niños:
5de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
5de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:5 de julio de 2010
jjuanra
-Género: Hombre
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: Menos de 10 minutos
Acceso al avión: Pasarela
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 10 y 20
Maleta perdida: No
Maleta dañada: No
Fecha:18 de febrero de 2010
JuanMAlcazarGarcia
-Género: Hombre
-Edad: 51-70
Valoración general
Evaluación general:
"Retraso en la ida por ¿avería técnica?. No se da ninguna explicación a los pasajeros en espera"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
4de5
Se ofrece facturación en línea/telefónica: Sí
Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20
Acceso al avión: Autobús
El Avión
Valoración general sobre el avión:
4de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
3de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
2de5
Calidad comida:
4de5
Cantidad comida:
3de5
"el avión: Poco espacio entre filas"
Gestión de Maletas
Gestión de Maletas:
4de5
Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): Menos de 10 minutos
Fecha:19 de enero de 2010
Miasanet
-Género: Hombre
-Edad: 30-50
Valoración general
Evaluación general:
"2 horas de retraso con el objetivo de juntar vuelos de varias compañías...lamentable"
Facturación y Embarque
Valoración facturación y embarque:
3de5
Hay máquinas de facturación automática en terminal: No lo sé
Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé
Tiempo de espera en facturación: entre 30 y 40
Acceso al avión: Pasarela
"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: sin problemas"
El Avión
Valoración general sobre el avión:
3de5
Limpieza y acondicionamiento del avión:
4de5
Atención de los auxiliares de vuelo:
4de5
Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):
4de5
Calidad comida:
3de5
Cantidad comida:
3de5
Incidencias
Valoración de la resolución de incidencias:
1de5
Otro tipo de incidencia: Otros
"las incidencias: retraso de 2 horas"
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