Opiniones KLM Frankfurt Frankfurt International (FRA)

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Lufthansa	1 opiniones	5.0
KLM	1 opiniones	4.0

Promedio de todas las aerolíneas 3.6

aerolinea por encima del promedio + 20% por encima del promedio o más y 15 o más opiniones

aerolinea debajo del promedio - 20% por debajo del promedio o más y 15 o más opiniones

Frankfurt - lisboa

Opiniones y valoraciones de nuestros clientes

Valoraciones promedios (1 clientes)

Evaluación general:

4de5

Valoración facturación y embarque:

5de5

Valoración general sobre el avión:

4de5

Comodidad/espacio entre asientos:

5de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

5de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

2de5

Gestión de Maletas:

1de5

Valoración de la resolución de incidencias:

5de5

1

Opiniones y valoraciones de nuestros clientes

Fecha:1 de diciembre de 2009

amarantaalfarom

-

Género: Mujer

-

Edad: < 30

Valoración general

Evaluación general:

4de5

"Las azafatas son un encanto, en el vuelo de vuelta me senti muy mal, y fueron extremadamente amables y cuidadosas, eso se agradece mucho. Pero a la ida las maletas llegaron mojadisimas ya que las tuvieron bajo la lluvia mucho rato, y el aterrizaje en Amsterdam fue muy brusco, la mayoría de los pasajeros se asustó."

Facturación y Embarque

Valoración facturación y embarque:

5de5

Hay máquinas de facturación automática en terminal: Sí

Se ofrece facturación en línea/telefónica: No lo sé

Tiempo de espera en facturación: entre 10 y 20

Acceso al avión: Autobús

"Comentarios/sugerencias sobre la facturación y el embarque: Muy rápida gracias a las máquinas y la asistencia del personal, super bien. Pero desordenadas en el tema de filas preferentes al momento de embarcar, la separación era poco clara y causaba confusión."

El Avión

Valoración general sobre el avión:

4de5

Limpieza y acondicionamiento del avión:

5de5

Atención de los auxiliares de vuelo:

5de5

Entretenimiento (música, periódicos, TV, etc.):

2de5

Calidad comida:

2de5

Cantidad comida:

1de5

"el avión: El snak era muy pobre considerando que había que registrarse en el aeropierto a las 6 de la mañana y llegábamos a destino pasado el medio día."

Escalas

Escalas:

4de5

"las escalas: Aterrizaje muy brusco en Amsterdam."

Gestión de Maletas

Gestión de Maletas:

1de5

Tiempo de espera del equipaje (a la llegada): entre 40 y 50

Maleta perdida: No

Maleta dañada: Sí

"gestión de maletas: La maleta llegó a Lisboa empapada y con todo su contenido mojado, ya que las dejaron bajo la lluvia no sé si fue al momento de cambiar avion en la escala de Amsterdam o al llegar a Lisboa."

Incidencias

Valoración de la resolución de incidencias:

5de5

Otro tipo de incidencia: Otros

"las incidencias: El el viaje de vuelta me sentí muy mal y las azafatas fueron muy amables y su asistencia fue crucial para no descompensarme."

Opiniones sobre KLM Frankfurt Frankfurt International (FRA) - lisboa (LIS)

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